在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的快時(shí)尚行業(yè),最早進(jìn)入中國(guó)的西班牙快時(shí)尚品牌Mango在市場(chǎng)中優(yōu)勢(shì)不再,受轉(zhuǎn)型成本不斷增加困擾,去年Mango錄得了品牌創(chuàng)立以來(lái)首次凈虧損。
在2016年的12個(gè)月內(nèi),Mango銷(xiāo)售額同比減少2.9%至22.6億歐元,來(lái)自Mango直營(yíng)門(mén)店的銷(xiāo)售額同比減少1.47%至16.68億歐元,來(lái)自特許經(jīng)營(yíng)門(mén)店的銷(xiāo)售額則錄得6.4%的跌幅至5.92億歐元。期內(nèi),Mango稅前利潤(rùn)大跌54.9%至7700萬(wàn)歐元,更錄得虧損6100萬(wàn)歐元,2015年其凈利潤(rùn)為1187萬(wàn)歐元。
按地區(qū)分:
Mango西班牙本土銷(xiāo)售額同比上漲5.9%至4.81億歐元,占總體銷(xiāo)售額的21.3%;
歐盟其他它區(qū)銷(xiāo)售額則錄得1.3的跌幅至9.59億歐元,占總體銷(xiāo)售額的42.4%;
包括亞洲在內(nèi)的剩余地區(qū)銷(xiāo)售額同比減少9%至8.19億歐元,占總體銷(xiāo)售額的36.3%。
自2013年起,Mango提出了巨型門(mén)店的擴(kuò)張策略,去年Mango一共新開(kāi)設(shè)24家巨型門(mén)店,目前其在全球共有191家巨型門(mén)店,總投資達(dá)6億歐元,其在全球110個(gè)國(guó)家的銷(xiāo)售點(diǎn)增至2217個(gè)。Mango執(zhí)行副總裁DanielLópez表示,巨型門(mén)店涵蓋了品牌男女裝、童裝以及配飾所有系列,相比普通門(mén)店,消費(fèi)者能夠有更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
得益于Mango新推出的歐洲24小時(shí)送貨服務(wù)以及全球3天送貨服務(wù),Mango電商渠道銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)25.6%至2.94億歐元,占總銷(xiāo)售額的13%,未來(lái)還將根據(jù)各地區(qū)的實(shí)際情況提供更多的支付選項(xiàng)與在線服務(wù)。
報(bào)告還顯示,Mango官網(wǎng)去年的瀏覽量超過(guò)3.97億次,其中來(lái)自手機(jī)端的訪問(wèn)量占比已超過(guò)60%,證明Mango在數(shù)字化方面采取的措施正在逐漸生效。Mango在社交媒體與消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通而建立的情感聯(lián)系對(duì)于促進(jìn)Mango的電商銷(xiāo)售額也產(chǎn)生了積極的協(xié)同效應(yīng)。
不過(guò),與主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,Mango在社交媒體上仍有很大的提升空間。據(jù)LADYMAX數(shù)據(jù)顯示,Mango目前在Instagram上共擁有708萬(wàn)粉絲,平均每條貼文的點(diǎn)贊數(shù)約為1.6個(gè),而其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Zara的Instagram粉絲數(shù)為2168萬(wàn),平均每條貼文的點(diǎn)贊數(shù)約為10萬(wàn)個(gè)。
和Zara母公司Inditex一樣,Mango于1984年創(chuàng)立于西班牙,目前已是全球上最大的家族式時(shí)裝集團(tuán)之一,全球總員工人數(shù)有15730人,總部位于巴塞羅那。為了順應(yīng)當(dāng)季潮流趨勢(shì),每年集團(tuán)會(huì)發(fā)布18000多套成衣和飾品,公司旗下?lián)碛蠱ango女裝、男裝、兒童和Violeta系列。2016年,Mango的男裝、童裝和加大碼系列Violeta的銷(xiāo)售比例從2015年的14.7%上升至17.6%。
早前有分析指出,在社交媒體為主的數(shù)字化時(shí)代,快時(shí)尚行業(yè)變化速度不斷加快。
越來(lái)越多的品牌能夠快速?gòu)腡臺(tái)復(fù)制、獲取設(shè)計(jì)靈感,依據(jù)社交媒體為零售商和潮流分析機(jī)構(gòu)提供的大數(shù)據(jù),精準(zhǔn)歸納流行趨勢(shì),從而最大化地縮短設(shè)計(jì)流程。供應(yīng)鏈的優(yōu)化則成為快時(shí)尚的必要條件,它讓源源不斷的創(chuàng)意成功及時(shí)從設(shè)計(jì)圖紙送達(dá)店鋪及消費(fèi)者手中。種種環(huán)節(jié)的高效共同推動(dòng)了消費(fèi)者的購(gòu)物頻率,但是現(xiàn)在Mango等傳統(tǒng)快時(shí)尚也開(kāi)始有危機(jī)感了,在面對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同時(shí),還需面對(duì)ASOS、Boohoo.com等快時(shí)尚電商加速崛起帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
FungGlobalRetail&Technologh的報(bào)告提供了三家被認(rèn)為比傳統(tǒng)快時(shí)尚更快的英國(guó)零售電商的內(nèi)部數(shù)據(jù),分別是Boohoo、ASOS和Missguided。數(shù)據(jù)顯示,Boohoo.com、ASOS和Missguided現(xiàn)在已經(jīng)能夠在2至4周內(nèi)生產(chǎn)商品,Zara和H&M則為5周,而傳統(tǒng)零售商需要6至9個(gè)月。Misguided能夠做到每月推出1000個(gè)新產(chǎn)品,每天更新一次庫(kù)存。ASOS也可以做到在2-8周內(nèi)完成產(chǎn)品流程,平均上市時(shí)間約6周。
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