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鯨選是5000方以上大賣場的升級方向之一，而聯(lián)華旗下的綜合超市、標(biāo)準(zhǔn)超市也將有新的嘗試。聯(lián)華旗下有90多家超市都會全面線上線下一體化的改造，通過到家外賣平臺和鯨選APP，為周邊3公里的消費者提供上門配送，并承諾提供1小時內(nèi)送達(dá)的服務(wù)。
據(jù)介紹，世紀(jì)聯(lián)華選擇了閃電購作為戰(zhàn)略合作伙伴來打造這樣一套系統(tǒng)，閃電購基于過去三年的一小時線上便利店的業(yè)務(wù)實踐經(jīng)驗，承擔(dān)了聯(lián)華鯨選線上線下一體化的技術(shù)方案的設(shè)計和實施，第一步實現(xiàn)了全渠道的零售和履約系統(tǒng)，閃電購用一個新零售中臺打通聯(lián)華的底層系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)流量平臺，對接了美團(tuán)、餓了么、京東到家、百度外賣、有贊、鯨選App、i百聯(lián)等線上流量，把線下的商品、庫存、交易數(shù)據(jù)系統(tǒng)線上化。履約系統(tǒng)是滿足消費者1小時達(dá)的消費需求，這是養(yǎng)成消費習(xí)慣，提升線上銷售規(guī)模的關(guān)鍵點。
閃電購設(shè)計的揀貨系統(tǒng)目前能支持日訂單2000單，實現(xiàn)線上訂單的拆單和合單，是一套低成本的，適合大中型超市賣場的一套方案。運力管理是從原先閃電購的即時配送體系升級而來，既支持聯(lián)華采用餓了么、美團(tuán)、點我達(dá)等第三方即時物流，也支持聯(lián)華自己的配送隊伍。
對于鯨選未來店而言，線下前端的酷炫體驗固然是拉動線下流量的重要手段，對背后這套全渠道流量管理和履約系統(tǒng)的期望更高，對鯨選有著更長遠(yuǎn)的意義，通過這套在線化的業(yè)務(wù)體系，為后續(xù)的數(shù)據(jù)化運營、會員營銷打下基礎(chǔ)。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，線下零售企業(yè)開展全渠道業(yè)務(wù)，實現(xiàn)線上線下融合的遠(yuǎn)景已無疑議，但這需要一個長期、整體的戰(zhàn)略和一套體系化的思路。從更深層次來說，新零售的線上線下融合，需要線上互聯(lián)網(wǎng)零售與線下零售企業(yè)兩種基因的融合，這點已是不少行業(yè)巨頭的共識，通常走的是通過資本并購來實現(xiàn)融合的重模式，而聯(lián)華和閃電購的合作模式，是否能探索出一條適合零售企業(yè)的輕量級、漸進(jìn)式的改造路徑，值得長遠(yuǎn)關(guān)注。（來源：聯(lián)商網(wǎng)） 共2頁 上一頁 [1] [2] 世紀(jì)聯(lián)華新零售業(yè)態(tài)“世紀(jì)聯(lián)華·鯨選” 首店將亮相 世紀(jì)聯(lián)華推出新零售樣本 鯨選未來店搶先看 搜索更多: 鯨選 |
