無人零售行業(yè)成為風口,雖然褒貶不一但是業(yè)界與普通用戶均認為這是一個未來趨勢,阿里淘咖啡無人超市刷屏之后,國內(nèi)最早試運營的24小時無人便利店繽果盒子歐尚上海長陽路店今天開始正常營業(yè)。此前該店曾出現(xiàn)室溫過高并進行閉店升級。
從現(xiàn)場圖片可以看到該店貨品已全部上架,民眾依然對這個新鮮事物充滿興趣,不時有路人進店購物。
根據(jù)資料,歐尚上海長陽路店自6月5日試運營以來,引起廣泛關(guān)注。不過由于上周五持續(xù)高溫,繽果盒子地點無遮罩導(dǎo)致內(nèi)部室溫過高,出于安全性考慮盒子暫時停止營業(yè),工作人員進行閉店升級。負責人表示,此次閉店除了高溫原因以外,也將一個月的運營數(shù)據(jù)收集和反饋,為后續(xù)盒子量產(chǎn)做數(shù)據(jù)支持和經(jīng)驗,并對盒子的系統(tǒng)進行升級,暫停營業(yè)共計持續(xù)了四天時間。
針對關(guān)閉盒子引發(fā)媒體的一些猜想,該負責人表示歐尚上海長陽路店是屬于試運營,主要是為了在量產(chǎn)前發(fā)現(xiàn)問題解決問題。因此該店選址比較特殊,一是場地受限,沒有太多合適的區(qū)域可供選擇;二是為了便于更快速地對SKU進行補充和摸索,選擇在離歐尚更近的地方,所以測試時有意放在了條件最嚴苛的地方。氣溫高、陽光直曬,人流量暴增,交易系統(tǒng)滿負荷運轉(zhuǎn),店門頻繁開關(guān)等各造成盒子溫度過高。目前記者看到現(xiàn)場已經(jīng)加大了空調(diào)制冷力度,盒子內(nèi)溫度已經(jīng)明顯下降,前來購買的幾個用戶并未感覺到熱。
“事實上,我們目前落地的10個盒子中,另外9個都在正常運行,屬于正常模式,只有歐尚長陽路店運營條件最苛刻。”關(guān)于未來盒子的落地,負責人表示,會考慮與繽果盒子選址模型更匹配的區(qū)域。
據(jù)悉繽果盒子是國內(nèi)首個商用可規(guī);瘡(fù)制的24小時無人便利店。2016年8月開始在廣東中山地區(qū)啟動項目測試,2017年6月初落地上海,開啟針對一線城市的大規(guī)模人流測試。在超過十個月的試運營期間,繽果盒子接待顧客數(shù)萬人,用戶復(fù)購率接近80%。
據(jù)了解,除廣東中山、上海外,華南區(qū)的繽果盒子也正在逐步鋪設(shè)中,繽果盒子計劃1年內(nèi)鋪設(shè)5000個盒子。北京商報訊(記者 邵藍潔)
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