雖然有樂天(Lotte)和易買得(Emart)兩個(gè)敗走中國(guó)市場(chǎng)的先例,但韓國(guó)新世界百貨(Shinsegae)還是決定要來(lái)中國(guó)掘金。不過,它選擇了跨境電商的方式,日前已在天貓國(guó)際開出SHINSEGAE海外旗艦店。
據(jù)了解,韓國(guó)新世界百貨成立于1930年,曾被三星集團(tuán)收購(gòu),是韓國(guó)最早的百貨店,目前已發(fā)展為集購(gòu)物、休閑、旅游于一體的大型綜合體。
新世界集團(tuán)旗下的大型折扣超市易買得(Emart)在中國(guó)商超行業(yè)摸索了足足24年,但業(yè)績(jī)一直不樂觀,于今年4月宣布全面退出中國(guó)市場(chǎng),不過卻在天貓國(guó)際開了一家旗艦店;蛟S,這讓集團(tuán)看到中國(guó)市場(chǎng)的新機(jī)遇。
在此之前,新世界百貨自有電商平臺(tái)SSG.com已開通漢語(yǔ)、日語(yǔ)以及英語(yǔ)版本。其中,中國(guó)在線市場(chǎng)銷售額一季度相比去年同期幾乎翻了一番。此次,新世界百貨加碼力中國(guó)市場(chǎng),不是選擇來(lái)開實(shí)體店,而是采用了跨境電商的方式。
根據(jù)公開資料,中國(guó)游客一直是韓國(guó)商超的主力消費(fèi)人群。去年韓國(guó)免稅店市場(chǎng)規(guī)模為12.27萬(wàn)億韓元(約737億元人民幣),海外游客貢獻(xiàn)了72%,其中大部分是中國(guó)人。不過,今年以來(lái),中國(guó)游客訪韓人次同比減少2/3,若按比例減少一年,韓國(guó)免稅店銷售額將減少約355億元人民幣。而作為韓國(guó)代表性的百貨公司,新世界百貨也或多或少受到中國(guó)游客減少所引起的銷售下滑。
所以,面對(duì)韓國(guó)同類型企業(yè)在中國(guó)線下市場(chǎng)的節(jié)節(jié)退敗,以及赴韓中國(guó)游客銳減后的市場(chǎng)局面,還不曾在中國(guó)開設(shè)實(shí)體店的新世界百貨開始寄希望于線上渠道,并把天貓看做是打開中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)大門的鑰匙。
新世界百貨全部實(shí)體店中文官網(wǎng)截圖
根據(jù)韓國(guó)統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,在今年第一季度,雖然中國(guó)游客數(shù)量急劇下滑,但中國(guó)消費(fèi)者通過線上渠道購(gòu)買韓國(guó)商品量卻增長(zhǎng)了6%。其中,美妝和時(shí)尚品類的商品銷量最佳,占中國(guó)用戶在線銷售總額的90%左右,同比增長(zhǎng)約7%。
不同于易得買以及樂天等,新世界百貨在中國(guó)的線上業(yè)務(wù)更傾向于美妝和服飾品類。這一點(diǎn)通過其新開業(yè)的天貓海外旗艦店也能知曉一二。
據(jù)了解,截至目前,這家店共擁有220個(gè)粉絲以及441件商品。在店鋪商品分類中,共包含服裝、美妝、箱包、電器、家居、母嬰、女鞋、零食以及品牌專區(qū),其中,服裝和美妝類排在列表前兩位;從商品豐富度來(lái)看,許多品類目前還只是空架子,前兩大品類卻相對(duì)豐滿許多。
另?yè)?jù)外媒報(bào)道,母嬰和家居類將是新世界百貨下半年的拓展目標(biāo)。該集團(tuán)還表示,自己是首個(gè)在天貓開店的韓國(guó)百貨公司,物流方面將與阿里旗下的菜鳥物流進(jìn)行合作,也希望借此縮短至少兩天的清關(guān)時(shí)間。
此外,為保證商品運(yùn)輸速度,該集團(tuán)還在金浦機(jī)場(chǎng)臨近的貨物倉(cāng)庫(kù)配置了自動(dòng)化系統(tǒng),專門向中國(guó)運(yùn)輸商品。
集團(tuán)在線商城業(yè)務(wù)總監(jiān)Kim Ye-chul談道:“與阿里巴巴合作,是集團(tuán)拓展國(guó)際線上市場(chǎng)的好機(jī)會(huì)。今后,集團(tuán)還將瞄準(zhǔn)日本、美國(guó)等地的線上市場(chǎng),推出更多本地化服務(wù)。”
(來(lái)源:億邦動(dòng)力網(wǎng))
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