小小的科普——什么是KPI?
KPI：全稱是“Key Performance Indicator”，指的是“關(guān)鍵績效指標(biāo)”。一直以來，人們相信每個企業(yè)都有一些“關(guān)鍵行為”決定了企業(yè)的大部分收益，抓住了這些關(guān)鍵的行為，等于抓住了業(yè)績關(guān)鍵的核心。因此，人們盯著這些“關(guān)鍵績效”的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，就可以把握企業(yè)的運(yùn)行狀態(tài)。
細(xì)化到一個人也有KPI。比如，我想鍛煉身體，怎樣才知道我足夠努力了呢?看看我的小米手環(huán)或是蘋果手表，今天跑了5.17公里，配速是6'12"/公里，這里，5.17公里和6'12"/公里就是你的運(yùn)動KPI。
看起來很科學(xué)是嗎?但是，KPI在實際運(yùn)用時，并不像理論上那么美妙。所以，最近KPI有點兒煩，因為不少人公開表示拋棄它，永輝也在慢慢地去KPI化，這是什么樣的?
聽聽第二業(yè)務(wù)集群的人資核心合伙人張建珍的解答吧。
從KPI到OKR，會帶來什么?
說到改變，就要再細(xì)細(xì)分析一下KPI和OKR的不同：
OKR即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法(全稱是Objectives and Key Results)，OKR是一套定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法。什么是“目標(biāo)”?目標(biāo)就是那些有點野心、同時可以量化的目標(biāo)，而且，這個目標(biāo)需要讓所有的同事知道。
KPI是公司決定你做什么，OKR是你自己要做什么。
KPI除了向員工拆分工作指標(biāo)，還實現(xiàn)規(guī)定好你要怎么去完成，并且把完成度跟你的薪水、獎金掛鉤。OKR則讓你了解達(dá)成目標(biāo)的方法和，怎么去做好這份工作由你自己決定。
從執(zhí)行過程和方式上，KPI是外在驅(qū)動，OKR屬于自我驅(qū)動。
在KPI模式中，往往只有公司領(lǐng)導(dǎo)在思考戰(zhàn)略，OKR是每個員工都在想。
通過兩者的對比我們能夠看到，OKR主要的目的是為了更有效率地完成目標(biāo)任務(wù)，并且依據(jù)項目進(jìn)展來考核的一種方法。它的優(yōu)點主要有：促使我們思考，主要目標(biāo)會隨之浮現(xiàn);溝通會更順暢，讓每個人都知道什么是最重要的;能找到一個衡量過程的指標(biāo);能把人解放出來，讓他們自用自己的方式去接近并達(dá)成公共的目標(biāo)。
僅有理論并不夠。永輝第二業(yè)務(wù)集群生鮮干貨貿(mào)易商行合伙人呂飛學(xué)介紹說，學(xué)習(xí)OKR并將其運(yùn)用到工作后，的確有很不多不同的地方，例如OKR是商行合伙人共同討論設(shè)定的盈利目標(biāo)、毛利率策略目標(biāo)、品類SKU目標(biāo)等，而不是領(lǐng)導(dǎo)一個人定的KPI指標(biāo);OKR讓商行更加開放、透明的扁平化運(yùn)作，減少中間的溝通成本、內(nèi)耗成本，讓每個人都參與其中是主人翁精神，更加富有激情;在營銷方面，為了完成KIP目標(biāo)有時會為了促銷檔期而促銷，而OKR就是要制定出我們想要的目標(biāo)，讓每次營銷更加精準(zhǔn)一些，使每樣營銷商品都能找到更加適合的主人。
考核方式的改變，已是大勢所趨
日前，第二集群人資核心合伙人張建珍說，在傳統(tǒng)模式下，只要領(lǐng)導(dǎo)交代我做的事情完成得好，就代表自己做得很好，業(yè)績也很好，但事實并非如此。
同時，員工活在KPI中，只有指標(biāo)沒有目標(biāo)，指標(biāo)的完成并不代表目標(biāo)的實現(xiàn)。如果只考慮KPI，對市場的反應(yīng)就會變慢，到了需要調(diào)整的時候，員工們并不知道。而市場是瞬息萬變的，甚至是這個月初想出來的東西，月中的時候就變了，我們必須做出調(diào)整，如果還死守KPI，問題就可能產(chǎn)生了。
OKR相對于KPI而言，是一個更具有指導(dǎo)性的工具，說白了，它存在的主要目的不是考核某個團(tuán)隊或者員工，而是時刻提醒每一個人當(dāng)前的任務(wù)是什么。
說白一些，就是如果放棄KPI，改用OKR，永輝的同事們，就可以不再過于功利，而是從生意規(guī)律出發(fā)、以顧客需求出發(fā)做好經(jīng)營。（來源：聯(lián)商網(wǎng)）
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