日本“爆買”現(xiàn)象降溫的效應還在持續(xù)。
2016 年底,日本品牌“象印”發(fā)布了公司全年業(yè)績報告。按照社長市川典男的說法,銷售增長算是陷入了停滯期,主要是因為過去兩年可以依賴的免稅店渠道跌得厲害。2016 財年,公司來自免稅店的銷售額只有 19 億日元,幾乎比上一年的 36 億日元少了一半。
由于主要業(yè)務就是生產燜燒罐、保溫杯和 IH 智能電飯煲等過去赴日游“必買清單”上的熱門商品,象印的業(yè)績變化,實際上也可以部分反映中國游客在這個市場里的消費趨勢變化:2012 年,象印的全年銷售額是 629 億日元,到 2015 年就漲到了 897 億日元。
官方統(tǒng)計也有類似的結論。日本觀光廳按季度公布的調查數(shù)據(jù)顯示,雖然最近一年里赴日本的中國游客數(shù)量呈現(xiàn)了高位上行的趨勢,但人均消費金額已經(jīng)從 2015 年初的 30 萬日元,跌到了 2016 年 9 月底的 22.7 萬日元。
在對日本有了初步了解之后,已經(jīng)有更多的人愿意將錢花在類似“一泊二食”的溫泉酒店體驗、或是更小眾的旅游線路上,而不是在塞滿大路貨的大城市免稅店里。
更何況,隨著日本品牌意識到中國市場的潛力、開始將海外業(yè)務的重心往這里轉移之后,很多東西即使不去日本,你現(xiàn)在也能在國內通過電商等其他渠道買得到了。
比如,同樣是做燜燒罐和保溫杯,膳魔師從 1995 年就通過港日合資公司打入了中國市場,象印則要到 2003 年!逗闷嫘娜請蟆窂臍W睿國際方面獲得的數(shù)據(jù)顯示,在中國的水具市場上,膳魔師的市場份額一度從 2010 年的15.1%,升至 2014 年的 19.8%;但到了 2015 年,這個數(shù)字又下滑了 0.6 個百分點。
還有那些盯著爆款的本土競爭者。來自日本的很多爆款商品,實際上都來自中國的工廠——從格力、美的等傳統(tǒng)制造廠商,再到小米、網(wǎng)易這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司,這兩年都在用這個思路,向國內消費者推銷自己品牌的類似產品。
比如,小米為了開發(fā)自己的電飯煲,就找來了前三洋電飯煲事業(yè)部開發(fā)部長內藤毅,來擔任結構負責人;同樣做電飯煲,格力則是用了數(shù)百人的技術團隊,全部自主研發(fā)。
一個有趣的事實是,膳魔師的大部分產品,都是出自其位于江蘇昆山的工廠,但關于“如何區(qū)分日本產和中國產的膳魔師保溫杯”的帖子,還是會在社交網(wǎng)絡上流行。這代表了一部分熱衷于購買日本產品的消費者心態(tài):他們看重整個市場的聲譽給品牌帶來的溢價。
但如果只是從產品的技術含量和使用質量出發(fā)來考慮,對于那些不夠了解品牌、甚至還有點國貨情節(jié)的潛在消費者,也很容易被更容易買到、價格往往也便宜的國產品牌所吸引。
這可能進一步加劇了日本免稅店的危機感。面對增長乏力的業(yè)績,象印方面就提出,是否能將商店作為展示和服務空間,更好地利用起來。比如現(xiàn)場介紹正確的煮飯方法,并請顧客現(xiàn)場試吃煮好的米飯,這樣才能讓消費者意識到“價高的日本商品到底哪里物有所值”。
最后值得一提的是,一些日本免稅店品牌的生意變差,還間接影響到了曾經(jīng)看好這塊的中國公司。
投資了日本大型免稅店 Laox 的蘇寧就是這樣:按照 Laox 方面 2016 年前三季度的財報,公司的銷售額比去年同期減少了 31.9%;營業(yè)利潤更是暴跌了 98.2%,只剩下 1 億日元。
。▉碓矗汉闷嫘娜請 作者:許冰清)
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