去年6月，一家需要排號入場的“最洋氣”超市刷遍了杭州人的朋友圈，它就是由杭州跨境電子商務產(chǎn)業(yè)園聯(lián)手銀泰商業(yè)集團打造的保稅進口商品直營中心“Choice西選”。

　　12月14日，銀泰西選在今年的金麥獎上摘得“最佳跨境電商營銷獎”銀獎。

　　銀泰西選百大店店長陳躍泉告訴電商在線，銀泰西選的商品由完稅進口商品和海外跨境進口商品組成，消費者可以在現(xiàn)場直接購買完稅進口商品，也可以通過“Choice西選”APP直接下單跨境進口商品。落地一年半以來，銀泰西選已經(jīng)在浙江的杭州、寧波、金華和安徽合肥開設了12家門店(聯(lián)商網(wǎng)注：其中寧波7家，合肥2家，金華1家，杭州2家），并將在12月新開3家門店（上海2家、慈溪1家）。

　　陳躍泉認為，跨境進口商超和傳統(tǒng)超市賣場有一些區(qū)別。與大賣場相比，西選的經(jīng)營面積相對較小，這也讓西選把目光投向了精準選款，主要售賣“網(wǎng)紅”進口商品。同時，銀泰西選也結合黑五等“海淘節(jié)日”推出了一系列大幅度促銷活動，一些進口商品的活動價格能做到低于網(wǎng)購海淘價。

　　以下是采訪實錄，經(jīng)節(jié)選整理：

　　Q：銀泰西選有什么發(fā)展規(guī)劃？

　　A：去年6月，西選的第一家店鋪杭州百大店開業(yè)。一年半中，整個公司的發(fā)展以及開店速度都非常迅速。已經(jīng)開設12家店鋪，分布在浙江省內的杭州、寧波和金華以及安徽合肥。今年12月，西選還將新開3家店鋪，上海兩家，慈溪一家。在品類上，西選也會考慮引進一些國產(chǎn)高端產(chǎn)品，滿足消費者一站式消費需求。

　　Q：您認為跨進進口實體超市和傳統(tǒng)超市賣場有何區(qū)別？

　　A：首先，貨品上傳統(tǒng)賣場以國產(chǎn)商品為主，而西選的產(chǎn)品以海外商品為主。在賣場經(jīng)營上，西選的面積沒有傳統(tǒng)超市賣場那么大，這也要求我們在選品上要更為精準，在陳列布置上對美觀的要求更高。我們的營銷團隊會關注跨境進口商品的流行趨勢，讓消費者能在門店買到比網(wǎng)購更便宜的海外商品。我們有一塊跨境電商專區(qū)，比如保健品blackmores，可以通過線下掃碼，網(wǎng)上下單，商品通過快遞送達消費者�，F(xiàn)在大部分商品都可以在店內提貨，一部分跨境商品能在西選電商網(wǎng)站和APP上下單購買。

　　Q: 今年，銀泰西選做了哪些活動吸引消費者？

　　A: 我們最近做了黑五，也比以往多，今年的活動做下來，門店的表現(xiàn)也是不錯的。除了黑五，西選也參加銀泰店慶，西選門店店慶，雙11，黑五以及馬上的圣誕假期。黑五的成績還是比較好的，相比去年同期有了很大的增長，這一方面也得益于門店數(shù)量的快速增長。

　　Q：如何看待越來越多商家涉足跨境電商實體落地這件事？

　　A: 行業(yè)上來看，業(yè)內的確也在涉足跨境電商零售，比如西狗全球購等等。不過，銀泰西選做的比較早，去年開店時也是杭州第一家通過線下實體店、線上電商網(wǎng)站和APP的方式為用戶提供跨境商品直購的。目前，西選門店有食品、日化、母嬰、美妝和保健品等品類，西選APP上則以美妝品類為主，后續(xù)也會上新食品等其他類目。

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