“直達(dá)中國(guó)”的新模式
在全球擁有7200萬(wàn)會(huì)員的Costco對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的渴望顯而易見(jiàn),中國(guó)消費(fèi)者旺盛的購(gòu)買力和對(duì)海外品牌的熱衷意味著巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。海外零售巨頭借“線上”探路,其“底氣”到底來(lái)自哪里?又將為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者帶來(lái)什么?
Jim Murphy表示:“Costco是全世界銷售量最大的連鎖會(huì)員制賣場(chǎng),致力于與廠商共同努力將價(jià)低質(zhì)優(yōu)的商品回饋給會(huì)員,并推動(dòng)零售行業(yè)服務(wù)的革新。這種新型商業(yè)模式與會(huì)員制度也使Costco在短短30年時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為僅次于沃爾瑪?shù)氖澜绲诙罅闶凵唐放,而此番與中商惠民的交流也是此次Costco中國(guó)行的重要組成部分。”
據(jù)記者了解,中商惠民作為全球領(lǐng)先的社區(qū)O2O服務(wù)平臺(tái),擁有著強(qiáng)大的快消品供應(yīng)鏈資源及完善的物流倉(cāng)儲(chǔ)體系,遍布全國(guó)22省市45萬(wàn)家社區(qū)商超的銷售網(wǎng)絡(luò),可以為Costco多樣化的進(jìn)口商品提供便捷、穩(wěn)定、高性價(jià)比的供應(yīng)鏈服務(wù),加快渠道建設(shè)步伐,進(jìn)而使居民購(gòu)買到物美價(jià)廉的Costco商品。
同樣對(duì)消費(fèi)者來(lái)講這也意味著成本的降低和體驗(yàn)的提升,現(xiàn)階段來(lái)看,中國(guó)市場(chǎng)無(wú)疑是Costco下一階段發(fā)展的重要市場(chǎng),龐大的受眾基礎(chǔ)加上巨大的潛在市場(chǎng),使Costco與中商惠民的合作顯得愈發(fā)重要,Costco方面告訴記者,在跑通、走順整條中國(guó)消費(fèi)者進(jìn)口商品購(gòu)買通路后,還將逐漸把合作項(xiàng)目拓展到包括日化、服飾、生鮮、電器在內(nèi)的更多優(yōu)勢(shì)品類。
(Jim Murphy參觀中商惠民直營(yíng)店,并對(duì)進(jìn)口商品運(yùn)營(yíng)情況做詳細(xì)詢問(wèn))
“大數(shù)據(jù)”支撐下的新玩法
除商品類目方面的交流外,中商惠民與Costco還進(jìn)行了模式上的探討,雙方期望今后可以通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)Costco惠民模式。
Costco是一家會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)超市 ,其低毛利率正是源于對(duì)零售商業(yè)模式的創(chuàng)新,商品微利,以會(huì)員費(fèi)構(gòu)成主體收入的模式已得到市場(chǎng)認(rèn)可。據(jù)悉,目前Costco每年的付費(fèi)會(huì)員總數(shù)已經(jīng)超過(guò)了4200萬(wàn),會(huì)員續(xù)簽全球平均率超87%。這種模式大大提升了品牌忠誠(chéng)度,通過(guò)提高用戶忠誠(chéng)度及挖掘新型購(gòu)買關(guān)系極大程度拓寬了商業(yè)渠道。
作為中國(guó)最大的社區(qū)O2O綜合服務(wù)平臺(tái),中商惠民可以提供的不僅僅是單一銷售渠道,還有基于整個(gè)中商惠民社區(qū)電商生態(tài)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源。“中商惠民的數(shù)據(jù)為各合作商銷售帶來(lái)巨大的支撐,通過(guò)中商惠民實(shí)時(shí)傳送回來(lái)的銷售數(shù)據(jù)做定位,可以選擇不同區(qū)域不同策略來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)與備貨,未來(lái)我們甚至還能為消費(fèi)者制作消費(fèi)模型,推送他們需要的、可能會(huì)感興趣的商品。”董事長(zhǎng)張一春說(shuō)。
除數(shù)據(jù)資源之外,中商惠民還有旗下的諸多電商業(yè)態(tài),包括便利店銷售終端、移動(dòng)端等多個(gè)銷售平臺(tái)及多樣化的宣傳渠道,在會(huì)員價(jià)值挖掘以及與之匹配的營(yíng)銷上一定能有更多探索。
(中商惠民董事長(zhǎng)張一春向Jim Murphy介紹供應(yīng)鏈系統(tǒng)流程)
洽談會(huì)尾聲,張一春表示,Costco模式對(duì)中商惠民有很強(qiáng)的借鑒意義,同樣中商惠民對(duì)Costco大中華區(qū)戰(zhàn)略也有著極其重要的價(jià)值。張一春對(duì)聯(lián)商網(wǎng)記者說(shuō):“中商惠民一直致力于打造全球領(lǐng)先的社區(qū)O2O綜合服務(wù)平臺(tái),專注于社區(qū)基礎(chǔ)民生事業(yè),模式上我們與Costco有很多是相通的,我們有著共同的認(rèn)知,也希望能共同推動(dòng)中美零批產(chǎn)業(yè)的大力發(fā)展,進(jìn)而更好的去惠利民生。”
行程尾聲Jim Murphy一行對(duì)中商惠民直營(yíng)店及倉(cāng)儲(chǔ)物流中心進(jìn)行了參觀考察,并期望能為國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)快消品行業(yè)注入新內(nèi)涵,給中國(guó)社區(qū)便利店帶來(lái)新變革,最終為消費(fèi)者帶來(lái)更多的購(gòu)物新體驗(yàn)。(來(lái)源:聯(lián)商網(wǎng)北京 中心 崔旭升)
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