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大家好，我剛剛一走進會場看到這么多的人我覺得心里是有一點忐忑的，我知道大家這么熱的天從全國到這里內心一定是充滿了很多的期待，我不知道我講的東西能不能給大家?guī)韼椭驗榇蠹易鲭娚潭际呛苄量�，我們怎么可以講一些東西讓大家回去可以應用起來？這個是很關鍵的。我們今天更多是希望帶給大家一些思考，因為每一個企業(yè)情況不一樣，有一些方式不可以直接的應用，如果可以給大家?guī)硪恍┧伎嫉脑捯彩俏医裉熳畲蟮氖斋@。
我們?yōu)槭裁从眠@個題目？我講一下這個來源，我記得我以前沒有進入到服裝的行業(yè)，我認為服裝行業(yè)是高大上的行業(yè)，因為我們以前接觸服裝就是各種的秀，看時裝表演那個時候我覺得做服裝是很高大上。12年我接觸到服裝，我進入了這個行業(yè)，我跑了很多的工廠，結果讓我很失望，我說這個行業(yè)怎么這樣子，大家去過中國的服裝工廠就知道他們和時尚差距很大，而且我們接觸很多的服裝設計師，我說怎么設計，他說是抄的。進入到服裝行業(yè)第五年了，這兩年我自己有一些不同的體會，因為現在中國的技術越來越多，我們去看了很多的地方。中國的經濟發(fā)展到今天這樣子的程度，我們的基礎設施非常好，但是在國內，特別是在內地，我們看到很多人穿著一個睡衣在樓下的小區(qū)逛著。大家去過日本就知道，日本一個70歲的老太太出門買一個菜會化妝化的非常的精致。
這兩年我就在想，服裝、時尚是可以給人帶來美的東西，所以我今天就想從這個角度講，如果我們可以讓整個國人對美的欣賞角度提高，那么我們做服裝是一個高大上的行業(yè)。
今天我簡單介紹一下森馬電商，大家以前了解森馬這個品牌是比較的熟悉，從謝霆峰開始到各大韓國的歐巴，森馬有很多的品牌，包括巴拉巴拉，我們除此之外還有很多的品牌像GM等等，我們已經是形成了一個品牌的戰(zhàn)隊。我們今年電商銷售規(guī)�？梢赃_到30億，我們是12年開始從事電商，今年是第五年。
在講關于全渠道的內容之前分享一下我們對未來的幾個觀點，將來所有不創(chuàng)造新價值的工作都會機器人和共享經濟期待。
為什么我講這個觀點？這個觀點對未來整個零售業(yè)態(tài)有一個非常大的影響，因為大家知道我們講70、80后這一代人做很多事情是覺得我們是要賺錢，賺錢干什么？就是要生存。但是我們90、00后出來他們會面臨一個未來就是很多的工作是機器人做了，很多工作共享經濟可以做，那么就意味著很多人不要工作，從這個角度來說整個消費的形態(tài)會發(fā)生變化，這個是第一個判斷。
第二個判斷是未來內容即產品，所見即所購。在傳統的品牌里面他們做營銷會做品牌營銷，但是產品和內容是離的很遠，你看到品牌的時候不在店里面，你也無法通過互聯網直接的購買產品，總之是完全的分開。大家都知道內容和產品和品牌是高度統一，你看我們的直播，你可以看到我們的品牌，直播的網紅實際上就是一個內容，他通過他的生活告訴你和產品相關的內容，同時你在看這個直播的時候可以連接到我們的店買到我們的產品，這個時候品牌、內容和產品是高度統一，在這種情況下整個消費者的行為會不一樣。
第三個就是未來整個社會對美的標準會大大提高，我剛剛講到，我們經濟高速發(fā)展，我們大部分的人對美的欣賞還是處在一個比較低的水平，因為我們從小沒有太多的藝術課，美術課還有一點，音樂課不用談了。所以我們在美的認識上有欠缺，現在90、00后是在比較好的條件成長基礎，他們小的時候就接觸了很美的東西，接觸了很好的教育，這些東西在將來不一定可以讓他成為一個將來成為鋼琴家或者是畫家，但是對他美的欣賞是有很重要的作用，這個也會改變我們時尚行業(yè)的業(yè)態(tài)。
我們分享完三個對未來的判斷之后簡單的講一下我們在全渠道的思考，第一個就是我們在全渠道概念最早是講的線上線下沖突，到后面講的O2O，以及講的商品通會員通等等，大家發(fā)現我們在過往幾年講到全渠道的時候大部分的人在品牌的角度思考問題。我們之所以有線上線下，因為品牌有兩個部門，之所以有沖突就是品牌和加盟商有沖突。
我們如果換一個角度，我們站在消費者的角度來思考，你會發(fā)現很多的沖突不存在，消費者的角度就是很簡單，一個消費者在任何的時候在任何的地點用任何的設備都能夠享受到這個品牌最好的服務就可以了，他不關心在線上還是線下，你想想你拿一個手機在路上逛街，這個時候線上線下是統一的。前面講到一些沖突的時候如果你站在消費者的角度是不存在的，這個是對全渠道的思考。
全渠道的思考不是簡單的說在店鋪里面發(fā)線上的貨，或者是線上發(fā)線下的貨，這個思考是很初級。前兩年大家談的問題就是消費者去線下逛街，他發(fā)現一個衣服斷碼，然后用手機掃一下價格單，我們電商有貨就發(fā)給你，我們看這個是一個很完美的場景，但是后來在執(zhí)行的時候我們發(fā)現這個量是非常的少，大家想過沒有，這個里面有一個角度的問題，比如說一個消費者來了，我們把他的生意做了就可以了。從消費者的角度來思考，我要買一件衣服，你這個店沒有我還等著寄過來，他會到旁邊去買。在國內的大部分的品牌忠誠度里面，消費者是很難形成這樣子的場景，這個時候思考全渠道不可以站在企業(yè)的角度，要站在消費者的角度，這個時候很多做事情的方式、思考的角度、方法論就會改變。 共2頁 [1] [2] 下一頁 森馬服飾的人才機制和電商運營策略 森馬為發(fā)展電商建物流港區(qū) 同行伙伴們咋看？ 貝貝網9.8周年慶獲森馬力挺 全場低至9.8元 森馬旗下童裝品牌巴拉巴拉多次被檢出質量不合格 森馬上半年凈利增長21.29% 電商成增長動力 搜索更多: 森馬 |
