大洋百貨受到陸經(jīng)濟影響,8月營收衰退,大洋-KY第3季起致力導(dǎo)入行動支付,目前占比已達3成,可望逐步減少人力成本、延伸銷售空間,鞏固會員顧客的忠誠度。
大洋百貨8月合并營收新臺幣4.35億元。受到中國大陸整體經(jīng)濟不如預(yù)期影響,較去年同期減少15.95%,預(yù)期9月底開始進入秋冬購物旺季后,公司業(yè)績可望回穩(wěn)。
大洋表示,第3季致力于導(dǎo)入行動支付系統(tǒng),擴大行動支付服務(wù)比重,搶進O2O(Online To Offline)消費市場,繼6月初與中國大陸行動支付業(yè)者騰訊QQ錢包展開合作后,陸續(xù)再導(dǎo)入微信支付、支付寶與Apple Pay共計4家,這4種行動支付方式約占中國大陸整體行動支付市場超過8成。
大洋進一步表示,先期導(dǎo)入行動支付系統(tǒng)的部分分店,目前行動支付占比已達3成,顯見消費者的接受度極高,公司已持續(xù)增購行動支付機臺,希望在11月百貨年終慶旺季前加速裝機作業(yè),趁勢大力推廣、提升結(jié)帳速度及顧客服務(wù)。
除了支付系統(tǒng)的電子化升級,大洋在廣告行銷投入也大量運用網(wǎng)路媒體通路,利用大陸社交App、網(wǎng)路直播等新興網(wǎng)路社群,在提高行銷報酬率的同時,可打入90后消費族群的生活圈,增加年輕顧客群。
目前百貨行業(yè)的收銀人力占管銷成本仍有相當(dāng)比重,大洋預(yù)期導(dǎo)入行動支付后,可望逐步減少人力成本,對公司營利率的提升將有明顯助益,將結(jié)合會員系統(tǒng),配合O2O行銷整合平臺的無店鋪銷售方式,可望延伸銷售空間,鞏固會員顧客的忠誠度。(來源:中央社)
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