據(jù)美國CNN報道，美國零售商巨頭沃爾瑪在8月18日發(fā)布最近一個財季的利潤和銷售額報告，結(jié)果超出預(yù)期。沃爾瑪這一零售業(yè)巨頭同時提高了今年的預(yù)期。
盡管沃爾瑪?shù)匿N售額整體增幅不大，但沃爾瑪指出其在美國地區(qū)銷售額增長了3%。美國地區(qū)同店銷售額(至少營業(yè)一年的零售店銷售額衡量指標(biāo))增長1.6%，每股收益上漲12%。
碩果累累的沃爾瑪與愁云慘淡的塔吉特公司對比鮮明，8月17日，塔吉特公布了令投資者大失所望的營業(yè)額和冷淡展望。包括科爾士百貨公司、梅西百貨公司和蓋普(Gap)在內(nèi)的其它眾多零售商近期也一直步履維艱。
在發(fā)布季報當(dāng)天的的早盤交易中，沃爾瑪股價上揚3%。沃爾瑪?shù)墓蓛r今年上漲了20%，使其成為道瓊斯平均指數(shù)表現(xiàn)最為突出的企業(yè)之一。
沃爾瑪復(fù)蘇之快令人驚嘆。2015年，沃爾瑪警示其營業(yè)額增長將放緩，此外還稱，由于提高員工工資和投資電商平臺，其銷售額會在幾年內(nèi)止步不前。
一位商人戲稱，去年沃爾瑪降低其預(yù)期，這對于貴公司來說無疑是最好的決定。是時候讓沃爾瑪輕易實現(xiàn)其預(yù)期了。
“他們做過的最好事情便是在分析日下調(diào)未來五年的預(yù)期!” —史提芬·斯賓塞(Steven Spencer)(@sspencer_smb) 2016年8月18日
不開玩笑的說，沃爾瑪取得了如此優(yōu)異的業(yè)績，著實令人震驚。
沃爾瑪曾指出，盡管由于加薪和增加電商投入，今年的運營成本同比上升愈8%，但其仍實現(xiàn)了營收增長。
盡管沃爾瑪現(xiàn)在要承擔(dān)更高的員工薪酬，但其仍稱成本花銷提高利大于弊。
一位沃爾瑪高管告訴CNNMoney記者，自從加薪計劃落實以來，顧客服務(wù)分數(shù)已經(jīng)有所提高。工人對待工作更加熱情，新工作的申請表源源不斷涌入，部分原因便是工資提高。
在不斷追趕“電商之王”亞馬遜步伐的進程中，繼續(xù)大力投資數(shù)字營銷對于沃爾瑪來說至關(guān)重要。最近，沃爾瑪宣布其計劃以33億美元收購勢頭旺盛的初創(chuàng)公司Jet電子商務(wù)。
近期，沃爾瑪還將其中國區(qū)在線營銷市場1號店賣給了阿里巴巴的強勁對手——在線零售巨頭京東。
作為交易的一部分，沃爾瑪將獲得京東5%的股權(quán)，并在京東平臺上開設(shè)“山姆會員商店”官方旗艦店。
“我們?nèi)跃劢褂谠谌驈娀娚棠芰Γ?rdquo;沃爾瑪CEO董明倫(Doug McMillon)在公司財報發(fā)表會上指出。“沃爾瑪?shù)亩ㄎ皇菫轭櫩吞峁o縫購物體驗，這樣我們會為顧客節(jié)省時間和金錢。”
然而，要成為真正的在線銷售巨頭，沃爾瑪仍然任重而道遠。在最近一個財季中，沃爾瑪?shù)碾娚唐脚_銷售額上升了11.8%，這一數(shù)字十分可觀，但仍不及亞馬遜的增長率，甚至低于增勢已現(xiàn)疲軟的塔吉特。
此外，沃爾瑪在國際市場的運營同樣喜憂參半。盡管其在加拿大、墨西哥和巴西業(yè)績表現(xiàn)突出，但上一財季的國際銷售額下降了6.6%。
今年年初，沃爾瑪宣布計劃在全球關(guān)閉269家店面，其中115家不在美國。
而英國對于沃爾瑪來說則尤為傷腦筋。
英國地區(qū)的同店銷售額上一財季驟降7.5%，拉低了全球整體營收狀況。但是沃爾瑪并沒有將增長疲軟歸咎于今年夏天的脫歐公投，而是將食物價格下降和“競爭激烈”作為罪魁禍?zhǔn)住?/p>
(來源：中國日報網(wǎng) 編譯 尹航 編輯 齊磊)
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