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9月2日凌晨，據(jù)CNBC報道，沃爾瑪發(fā)言人黛莎巴奈特（DeishaBarnett）周四向CNBC證實(shí)，該公司將在全美后勤辦公室部門中裁減7000名員工。主要是會計和負(fù)責(zé)入賬的職位，以削減成本并提高效率。
據(jù)了解，有關(guān)沃爾瑪將會裁減人員的消息最早是由《華爾街日報》報道的，此次裁員行動將影響到會計和發(fā)票崗位上的員工。其中部分員工將被給予內(nèi)部轉(zhuǎn)崗選擇，從事與客戶接觸更多的工作，促進(jìn)銷售和維護(hù)店面。這次裁員行動將在未來幾個月時間里逐步實(shí)施。
沃爾瑪此次裁減的職位大部分由長期員工擔(dān)任，這些員工的時薪在門店工作人員中經(jīng)常是最高的。一位在沃爾瑪工作了9年的會計表示，這在零售行業(yè)屬于人人都羨慕的職位，因?yàn)槟悴槐卣煺局ぷ�，也能有體面的收入。這名會計的時薪為13美元，年薪為2.7萬美元。
此次裁員反映出沃爾瑪為應(yīng)對消費(fèi)者購物習(xí)慣的改變而做出的努力，越來越多的消費(fèi)者開始轉(zhuǎn)向亞馬遜等電子零售商轉(zhuǎn)移，迫使傳統(tǒng)零售商采取措施削減成本。沃爾瑪管理層認(rèn)為，對此類工作進(jìn)行集中或者自動化能夠提高效率。
巴奈特在周四表示，她對這種過渡到目前為止的進(jìn)展感到高興，但由于此次裁員行動需要花費(fèi)幾個月時間才能完成的緣故，她無法提供有關(guān)有多少比例的員工將被選擇中轉(zhuǎn)向新崗位的信息。她還說道，有一部分員工已經(jīng)接受了新崗位，而這些新崗位中有一部分歸屬于沃爾瑪旗下正在增長的在線雜貨業(yè)務(wù)。
沃爾瑪希望讓更多的員工參與到銷售環(huán)節(jié)上來，以提升客戶服務(wù)質(zhì)量，并讓新鮮食物存儲到位。以更快的速度運(yùn)營，讓店面更干凈整潔，是沃爾瑪在美國運(yùn)營的策略。
值得注意的是，今年早些時候，沃爾瑪在美國西部的500多個店面中，削減了會計和開發(fā)收據(jù)等崗位。每個店面大約減少2~3人。這些裁掉的員工，被給予了公司內(nèi)部的其余職位，這些職位會與客戶有更多接觸。
沃爾瑪在員工身上投入資金，為他們提供培訓(xùn)，另外也給員工加薪，花費(fèi)數(shù)十億美元。當(dāng)前，經(jīng)過至少6個月訓(xùn)練的員工，可以享有每小時最低10美元的薪酬。
沃爾瑪公布的最新第二財季報告顯示，公司經(jīng)調(diào)整每股收益為1.07美元，高于市場預(yù)期的1.02美元；第二財季營收1208.5億美元，同樣高于預(yù)期的1203.1億美元。第二財季沃爾瑪品牌美國地區(qū)同店銷售（除燃料）增長1.6%，預(yù)期為增長1%。第二財季山姆會員店品牌美國地區(qū)同店銷售（除燃料）增長0.6%，預(yù)期為增長0.1%。
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