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最近很受傷的除了寶寶還有三星手機(jī)。據(jù)外媒報(bào)道，Digitimes調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2016年第二季度，華為憑借14%的份額拔得了中國(guó)市場(chǎng)的頭魁，蘋果屈居第五，三星則直接滑出前五。恰逢三星NOTE 7上市在即，這款被寄予厚望的手機(jī)能否幫三星力挽狂瀾？又或許，這根本不是重點(diǎn)。
作為高端機(jī)市場(chǎng)中所剩無(wú)幾的老牌王者之一，三星手機(jī)與蘋果手機(jī)在全球智能手機(jī)市場(chǎng)的你來(lái)我往從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)。在過(guò)去，很多IT評(píng)論人把三星手機(jī)封王路上的尷尬處境歸結(jié)為與蘋果手機(jī)操作系統(tǒng)上的優(yōu)劣。
但是現(xiàn)如今，看著華為、OPPO等手機(jī)的齊頭并進(jìn)，再用系統(tǒng)問(wèn)題說(shuō)事顯然是經(jīng)不起推敲的，諸如“缺乏想象力”、“缺乏創(chuàng)新精神”之類的說(shuō)辭也絕非三星一蹶不振的理由，因?yàn)槭謾C(jī)同質(zhì)化的趨勢(shì)早已浸染了整個(gè)智能手機(jī)界。
三星手機(jī)有明顯短板嗎？
其實(shí)在智能手機(jī)市場(chǎng)的戰(zhàn)場(chǎng)上，鮮有常青樹(shù)的存在。從諾基亞跌落神壇，MOTO、LG、黑莓嶄露頭角乃至HTC的曇花一現(xiàn)，我們?cè)?jīng)熟知的那些“大品牌”大多已經(jīng)淹沒(méi)在華為榮耀、OPPO、vivo等小鮮肉陣營(yíng)們掀起的大浪之中。
仔細(xì)推敲一番我們不難發(fā)現(xiàn)，三星手機(jī)幾乎沒(méi)有明顯的短板。華麗的硬件參數(shù)、考究的外觀、雙卡雙待，甚至兼顧了三防功能，在三星手機(jī)上你幾乎可以看到智能手機(jī)應(yīng)有的所有最高規(guī)格配置，而三星出了名的機(jī)海戰(zhàn)術(shù)更是輻射到了智能手機(jī)里幾乎所有的價(jià)格段。但即使是“全攻全守”的三星手機(jī)還是走不出市場(chǎng)份額持續(xù)下跌的怪圈。
如果說(shuō)諾基亞的隕落是因?yàn)樽约喝找媾蛎浀耐跽咝?HTC從大陸第一品牌到銷聲匿跡在于盲目追逐高端機(jī)市場(chǎng)，小米的跌宕起伏起伏在于屌絲經(jīng)濟(jì)的反噬……那么三星手機(jī)呢？我們好像很難用三言兩語(yǔ)去剖析這個(gè)看起來(lái)“面面俱到”的手機(jī)品牌究竟出了什么問(wèn)題。但是從筆者的視野里，還是能看出一些端倪：
1、新媒體發(fā)聲通道缺失
三星手機(jī)在市場(chǎng)推廣方面的動(dòng)作著實(shí)不少，基本上每逢重量級(jí)旗艦機(jī)上市，評(píng)測(cè)新聞、公關(guān)稿件都是海量的，隔三差五打個(gè)新聞客戶端廣告什么的也不在話下。可見(jiàn)，三星手機(jī)營(yíng)銷費(fèi)用在手機(jī)行業(yè)里應(yīng)該也數(shù)一數(shù)二。但是在逐漸成為主角的新媒體領(lǐng)域，三星的表現(xiàn)就顯得有些干癟。
事實(shí)上，我們現(xiàn)在談到的新媒體或者新媒體部門，早已經(jīng)是企業(yè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)中必不可少的部分。一方面，新媒體傳播更接地氣，相比于傳統(tǒng)公關(guān)更易被大眾消費(fèi)者接受和自發(fā)傳播；另一方面，新媒體附帶的人格體可以很好的幫助制造業(yè)擺脫死板、生硬的品牌形象。
同時(shí)，有效的利用新媒體渠道進(jìn)行發(fā)聲還可以把很多不適合企業(yè)藍(lán)V的內(nèi)容和腔調(diào)展現(xiàn)出來(lái)，在不傷及品牌形象的情況下博取用戶的認(rèn)同和好感。這方面的案例已有很多，比如百度旗下的公眾號(hào)“這屆百度公關(guān)”。
反觀連獨(dú)立微博都沒(méi)有的三星手機(jī)，似乎相形見(jiàn)絀…… 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 韓國(guó)三星工廠被指有毒致76名員工死亡 當(dāng)心！三星工廠有毒物質(zhì)已致200多名員工染病 至少76人死亡 三星收購(gòu)美國(guó)家電品牌Dacor 鞏固北美家電市場(chǎng)地位 越南工資只有中國(guó)一半 三星、LG紛紛在此建廠 三星豪門恩怨：會(huì)長(zhǎng)被曝招妓 長(zhǎng)女陷離婚戰(zhàn) 搜索更多: 三星 |
