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晟之源楊明:為什么CS渠道是彩妝最大的渠道

鄭州晟之源總經(jīng)理?xiàng)蠲?右)與萬邦集團(tuán)董事長周昭揚(yáng)

  從2008年接手蘭瑟開始,鄭州晟之源商貿(mào)有限公司已經(jīng)伴隨蘭瑟9年之久。

  2008年上海美博會(huì),剛創(chuàng)辦了晟之源公司的楊明準(zhǔn)備在展會(huì)上為公司尋找第一個(gè)品牌。而早早就與彩妝結(jié)緣的楊明,決定把目標(biāo)鎖定在彩妝品牌上。彼時(shí),參展的蘭瑟品牌引起了楊明的注意。與同時(shí)參展的其他彩妝品牌比較,楊明對蘭瑟更有信心,“蘭瑟的品質(zhì)更好,萬邦集團(tuán)的實(shí)力也為蘭瑟品牌提供了強(qiáng)大的基礎(chǔ)”。

  “河南有資金實(shí)力的代理公司很多,但晟之源有的只是愿意踏實(shí)做事的恒心。”作為剛起步的代理公司,晟之源沒有太多公司基礎(chǔ),然而楊明的誠懇最終打動(dòng)了蘭瑟,楊明也成為蘭瑟的合作伙伴。

  如今,晟之源代理的蘭瑟已經(jīng)覆蓋整個(gè)河南省,而楊明也實(shí)現(xiàn)了自己的一個(gè)目標(biāo):“第二年開始,每年都能站上蘭瑟的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)”。事實(shí)上,蘭瑟最初選擇晟之源決定的正確性也得到驗(yàn)證,除了9年來對蘭瑟的執(zhí)著,晟之源更是取得蘭瑟品牌全國回款前3的佳績。

  楊明透露,目前而言,無論是團(tuán)隊(duì)規(guī)模還是業(yè)績貢獻(xiàn),蘭瑟都是晟之源最大的品牌,在公司起到主導(dǎo)作用。9年過去,對于蘭瑟品牌乃至萬邦集團(tuán),楊明的感情早已超出生意的范疇。

  因萬邦集團(tuán)董事長周昭揚(yáng)年齡較長,與楊明父親相當(dāng),楊明喜歡親切地稱呼周昭揚(yáng)“老爺子”。楊明對于周昭揚(yáng)的這種尊敬與親切來源于周昭揚(yáng)的個(gè)人魅力。“經(jīng)常接觸周董的人,都會(huì)注意到他的手。周董的手上總是有剛試用過彩妝產(chǎn)品還未及時(shí)清洗掉的痕跡。”楊明回憶道。“周董經(jīng)常下市場,關(guān)心一線市場情況,因?yàn)槌霾顣r(shí)間長,加上隨身攜帶很多樣品、包材,他的行李箱總是很重。”

  “百年企業(yè),并不是每年都保持增長,相較而言,我覺得穩(wěn)定性更重要。”周昭揚(yáng)對產(chǎn)品的執(zhí)著精神,讓楊明更看好蘭瑟的發(fā)展前景。

  在晟之源目前覆蓋的渠道中,CS渠道是最主要的渠道。楊明介紹道,CS渠道彩妝發(fā)展10年來,一些變化也隨之產(chǎn)生。首先是彩妝產(chǎn)品的變化,“簡單方便、快速見效果的彩妝產(chǎn)品代替之前傳統(tǒng)的彩妝產(chǎn)品”。另一方面,銷售方式也在發(fā)生改變,“由以前等顧客上門,變?yōu)榕c顧客維持互動(dòng)關(guān)系,吸引顧客主動(dòng)進(jìn)店”。

  這種變化,是隨著新消費(fèi)群體的出現(xiàn)而做出的應(yīng)變。“90后、00后逐漸成為主流消費(fèi)群體,電商、微商等新興渠道頗受新消費(fèi)群體歡迎,CS渠道所面臨的渠道競爭更大;CS渠道作為傳統(tǒng)渠道如何與年輕消費(fèi)群體互動(dòng),也是一大挑戰(zhàn)。”

  “CS渠道不會(huì)消亡,依然是彩妝最大的渠道”,楊明認(rèn)為,盡管競爭加劇、挑戰(zhàn)重重,CS渠道仍有其不可替代的優(yōu)勢。

  “90后、00后的生活習(xí)慣決定他們的消費(fèi)高峰期往往是晚8點(diǎn)到11點(diǎn)。這時(shí)候他們大多選擇網(wǎng)絡(luò)的方式。但彩妝不同于護(hù)膚品。”楊明強(qiáng)調(diào),“彩妝色彩多,趨勢更新快,大多消費(fèi)者需要實(shí)際感受產(chǎn)品之后再做決策,而對產(chǎn)品的感受又通過體驗(yàn)完成。”

  “相對于百貨、商場,化妝品店的開店選址范圍更大,因而便利性更高;而另一方面,體驗(yàn)服務(wù)也是化妝品店便于提供的。”楊明提到的便利性、體驗(yàn)優(yōu)勢即是其認(rèn)為的CS渠道的優(yōu)勢。

  “如何發(fā)揮優(yōu)勢,吸引以前沒有交集的粉絲,就是CS渠道未來的發(fā)展機(jī)會(huì)點(diǎn)。”楊明看好化妝品店+互聯(lián)網(wǎng)的方式。“通過互聯(lián)網(wǎng)的方式吸引消費(fèi)者,比如從網(wǎng)絡(luò)上了解門店、品牌最新活動(dòng),再通過就近門店試用后產(chǎn)生消費(fèi)。”

  而作為代理商,晟之源致力于幫助化妝品店在傳統(tǒng)渠道的基礎(chǔ)上,向與新消費(fèi)群體互動(dòng)的服務(wù)方式升級,充分體現(xiàn)代理商的渠道價(jià)值。也正是在這樣的堅(jiān)持下,晟之源的發(fā)展規(guī)模日益壯大。

  2015年,晟之源也開始引入定位更高端的彩妝品牌,在價(jià)位上與蘭瑟形成互補(bǔ)。因?qū)Σ蕣y一直以來的喜愛,以及長期經(jīng)營彩妝的經(jīng)驗(yàn),楊明表示晟之源未來都將以彩妝為主打。對彩妝未來的發(fā)展前景,楊明甚是看好。(來源:品觀網(wǎng) 作者: 陳藝群)

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