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沃爾瑪會(huì)放棄Wal-Mart Pay而選擇Apple Pay?

  Apple Pay

  Apple Pay將從哪里突破?Sarah Ji在她的評(píng)論文章中指出了多種Apple Pay與Wal-Mart Pay競(jìng)爭(zhēng)的方案。而我認(rèn)為,簡(jiǎn)單講蘋果最終的策略將是:

 、僭贏pple Pay的功能上下功夫;

 、谙拗芖al-Mart PayAPP的功能;

 、劬臀譅柆斣贏pple Pay上的站位重新談判。

  毫無疑問Apple Pay有一個(gè)艱難的開始。一份Karen Webster的客戶研究報(bào)告顯示Apple Pay可以有諸多應(yīng)用,但也存在很多問題。Apple Pay在短期內(nèi)將面臨很多阻礙,并且消費(fèi)者支付習(xí)慣并沒有養(yǎng)成,使其不會(huì)有爆發(fā)式的增長(zhǎng)。但是他認(rèn)為蘋果有比較穩(wěn)固的基礎(chǔ),去提高其相比于信用卡的便利性。蘋果主要依賴這四點(diǎn):

 、僭鷮(shí)的智能手機(jī)操作系統(tǒng)根基。由于iOS在智能操作系統(tǒng)占有的份額,使蘋果能夠在移動(dòng)支付領(lǐng)域占有一席之地。這也是的蘋果能夠減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并且有時(shí)間應(yīng)對(duì)眼前的障礙,賦予Apple Pay更多功能和價(jià)值。

 、谔O果手表。蘋果有更大機(jī)會(huì)拿到移動(dòng)支付領(lǐng)域的份額。如果智能手機(jī)飽和,蘋果手表是一個(gè)更加方便的支付方式?紤]蘋果手表處在人機(jī)交互市場(chǎng)的地位,蘋果可以像當(dāng)年iPod占有市場(chǎng)那樣,在智能手表市場(chǎng)爭(zhēng)取更多移動(dòng)支付份額。很多人低估了蘋果手表和Apple Pay,但是請(qǐng)不要低估他們的組合效應(yīng)。

 、奂訌(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。Apple Pay前路坎坷,這些障礙也影響了用戶體驗(yàn),最終影響到了市場(chǎng)和使用范圍:沒有支持其的代表銀行和零售商,不支持商店信用卡和禮品卡,ATM提款仍僅有一家銀行支持。然而,隨著蘋果持續(xù)引進(jìn)合作單位、優(yōu)化使用方案和利潤(rùn)分成,信用卡和Apple Pay系統(tǒng)之間的鴻溝則會(huì)持續(xù)縮小。期待蘋果公司能夠提供更多有創(chuàng)造性的功能,展現(xiàn)怎樣購物、支付、處理現(xiàn)金交易更加快捷。

  目前Apple Pay在支付安全和隱私上可以媲美信用卡。一旦其能夠追趕和超越信用卡的便利性,Apple Pay將會(huì)掃除在采用和使用上的障礙。

  總結(jié)

  沃爾瑪和蘋果都想將用戶體驗(yàn)掌握在自己手中。但不幸的是,對(duì)于沃爾瑪來說,當(dāng)它進(jìn)入移動(dòng)支付領(lǐng)域,就意味著進(jìn)入蘋果的強(qiáng)勢(shì)地帶,蘋果有自有的智能手機(jī)操作系統(tǒng)和移動(dòng)支付經(jīng)驗(yàn)。這一點(diǎn)令手無任何核心技術(shù)的沃爾瑪感到身心疲憊。沃爾瑪無法控制其支付終端——在移動(dòng)支付領(lǐng)域的零售布局。值得一提的是即使是由零售行 業(yè)聯(lián)盟組成的的MCX(占有10000億美元零售份額),沃爾瑪也沒能拉動(dòng)CurrentC發(fā)展,進(jìn)而阻礙Apple Pay在零售行業(yè)的占有份額。(編者注:CurrentC是以沃爾瑪為首的移動(dòng)支付聯(lián)盟MCX推出的智能手機(jī)支付項(xiàng)目,早在2014年便已成立,但遲遲未發(fā)布。MCX目前也在大幅縮小規(guī)模。)

  因此考慮到Apple Pay在移動(dòng)支付的份額,沃爾瑪更有可能選擇Apple Pay而放棄Wal-Mart Pay。蘋果可以在未來進(jìn)一步加強(qiáng)Apple Pay的體驗(yàn),達(dá)到采用和使用的拐點(diǎn),然后用戶量迅速增長(zhǎng)。雖然這并不會(huì)使公司的利潤(rùn)有顯著提高,但是蘋果可以進(jìn)一步加強(qiáng)其操作系統(tǒng)的性能、擴(kuò)大品牌影響力以及與其他產(chǎn)業(yè)的聯(lián)結(jié)。(億歐網(wǎng)-張安媛)

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