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索尼研發(fā)客戶情感機器人 可在成長中激發(fā)親密與愛意

  6月29日,索尼召開2016財年(2017年3月31日結(jié)束)的企業(yè)戰(zhàn)略會議。索尼總裁兼CEO平井一夫在會上公布了索尼2015財年(2016年3月31日結(jié)束)至2017財年(2018年3月31日結(jié)束)中期計劃的發(fā)展進程。

  在未來的規(guī)劃中,索尼將積極推進虛擬現(xiàn)實(VR)業(yè)務,并認為VR業(yè)務潛力巨大;與此同時,索尼將在機器人和人工智能技術(shù)領(lǐng)域拓展和探索,已著手開發(fā)一款能夠與客戶產(chǎn)生情感紐帶的機器人,并在成長中激發(fā)出親密和愛意。

  電子、娛樂和金融三大支柱

  2016年5月7日是索尼公司創(chuàng)立70周年的紀念日。立足于索尼聯(lián)合創(chuàng)始人井深大在公司創(chuàng)立章程中提倡的創(chuàng)新和挑戰(zhàn)精神,索尼會繼續(xù)實現(xiàn)“成為一家為用戶提供感動(kando)——在情感上打動他們,激發(fā)并滿足他們的好奇心”的公司使命。同時,索尼也將繼續(xù)聚焦于轉(zhuǎn)型為一家高盈利型企業(yè)并不斷開創(chuàng)新的業(yè)務。

  索尼2015至2017財年的中期計劃,旨在將公司從主要聚焦于業(yè)務重組的階段過渡至“創(chuàng)造利潤并為了增長而投資”的新階段。索尼到2017財年,整體股權(quán)收益率(ROE)超過10%及整體營業(yè)利潤超過5000億日元的業(yè)績目標保持不變。索尼對各項業(yè)務的管理,將服務于實現(xiàn)轉(zhuǎn)型至高盈利型企業(yè)的目標。

  索尼將游戲及網(wǎng)絡服務業(yè)務視為中期計劃中最大的增長驅(qū)動業(yè)務。至2016年5月,PlayStation4已在全球累積銷售4000多萬臺,其網(wǎng)絡服務業(yè)務2015財年銷售收入增加50%。索尼全新的PlayStation VR虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)計劃2016年10月發(fā)布。索尼已將虛擬現(xiàn)實視為潛力巨大的領(lǐng)域之一,且能有效利用索尼在數(shù)碼影像、內(nèi)容獲取和生產(chǎn)等領(lǐng)域的科技優(yōu)勢及娛樂資產(chǎn)。由此,索尼將積極推進虛擬現(xiàn)實業(yè)務,并考慮將其培育為新業(yè)務門類的可能性。

  在影視及音樂業(yè)務中,隨著娛樂內(nèi)容數(shù)碼化和流媒體服務的普及,該產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷重要轉(zhuǎn)型。訂制視頻服務的增長和“追劇”收看形式的涌現(xiàn),使得高質(zhì)量電視內(nèi)容,尤其是對電視劇的需求顯著增長,所以索尼影視電視公司制作了“絕命毒師”、“絕命律師”、“罪惡黑名單”等熱門電視劇。同時,索尼正在增強其音樂業(yè)務中的循環(huán)創(chuàng)收業(yè)務,因此去年索尼收購獨立音樂發(fā)行公司Orchard Media,今年又全面收購索尼/ATV音樂出版有限責任公司。

  部件業(yè)務領(lǐng)域,由于智能手機市場的增長放緩,索尼影像傳感器業(yè)務的銷售收入低于預期。索尼預期該業(yè)務的利潤增長率將繼續(xù)下降至2017財年。但是雙攝像頭和更高像素密度將會成為未來需求的主要增長點,索尼希望從2016財年下半期至2017財年重振影像傳感器業(yè)務的盈利能力。從中長期角度講,索尼仍預計影像傳感器業(yè)務未來將顯著增長,在監(jiān)控攝像機、工廠自動化、包括無人機在內(nèi)的IoT(物聯(lián)網(wǎng))以及汽車領(lǐng)域有增長潛力。索尼在將影像傳感器應用于汽車領(lǐng)域,正積極地進行研發(fā)方面的投資。

  金融服務業(yè)務方面,索尼在生命保險、非生命保險、銀行及護理業(yè)務持續(xù)穩(wěn)步擴大業(yè)務運營。鑒于日本市場一直處于超低利率環(huán)境,所以索尼在核心壽險業(yè)務領(lǐng)域,將保持并提高盈利能力;并繼續(xù)把重點放在生命保險等業(yè)務中提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務,以實現(xiàn)中長期增長。

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