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面對(duì)新興消費(fèi)者崛起 歐萊雅如何“圈粉”90后

  自2015年以來(lái),中國(guó)躍升至歐萊雅集團(tuán)在全球的第二大市場(chǎng)。作為中國(guó)“千禧一代”,90后新興消費(fèi)群對(duì)這家美妝公司的成績(jī)單功不可沒(méi),那么該企業(yè)是怎樣成功圈粉90后的?

  素有“校園營(yíng)銷奧斯卡”之稱的歐萊雅校園市場(chǎng)策劃大賽2016年中國(guó)區(qū)總決賽吹響號(hào)角。來(lái)自北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等高校的全國(guó)十強(qiáng)團(tuán)隊(duì)展開(kāi)巔峰對(duì)決,以無(wú)限創(chuàng)意,展示了他們?yōu)槔砟w泉品牌定制的顛覆未來(lái)的數(shù)字化營(yíng)銷方案。

  本屆參賽選手均是出生于瞬息萬(wàn)變的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的90后。他們是移動(dòng)時(shí)代的新生力量,生活被數(shù)字科技迅速“刷新”,無(wú)時(shí)無(wú)刻不接觸手機(jī)等移動(dòng)終端,頻繁地社交,熱衷分享,并隨時(shí)保持“上線”。

  本次大賽的命題正需要選手們發(fā)揮他們與生俱來(lái)的數(shù)字天份,為理膚泉品牌定制以數(shù)字化傳播、在線服務(wù)和渠道,網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)社區(qū)為核心的全方位數(shù)字化營(yíng)銷戰(zhàn)略,吸引并發(fā)展與他們同齡的新一代“小鮮肉”消費(fèi)者。

  作為歐萊雅集團(tuán)旗下最受歡迎和近年來(lái)增速最快的品牌之一,理膚泉不僅致力于為消費(fèi)者奉獻(xiàn)最專業(yè)的皮膚醫(yī)學(xué)護(hù)膚產(chǎn)品,更是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代將O2O轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的美妝行業(yè)第一品牌。

  理膚泉成功用數(shù)字化方式完成專柜導(dǎo)流,通過(guò)“最后1公里的銷售促進(jìn)”實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng),其O2O應(yīng)用曾獲得艾菲獎(jiǎng)和長(zhǎng)城廣告節(jié)創(chuàng)意類金獎(jiǎng)。今年,將理膚泉數(shù)字營(yíng)銷方案作為本屆大賽的命題讓這些90后選手們倍感興奮。

  歐萊雅中國(guó)CEO斯鉑涵說(shuō):“數(shù)字化變革需要我們用全新的方式打造我們的品牌,只有深入了解消費(fèi)者,用創(chuàng)新和激動(dòng)人心的內(nèi)容吸引他們,滿足他們的需求,才能贏得消費(fèi)者的心。而優(yōu)秀的人才和專注的團(tuán)隊(duì),則是歐萊雅制勝數(shù)字化未來(lái)的關(guān)鍵。今天,我看到了很多才華橫溢的90后,而這正是歐萊雅創(chuàng)立校園市場(chǎng)策劃大賽的初衷——為未來(lái)挖掘最棒的營(yíng)銷人才。”

  為了更好的鼓勵(lì)和幫助青年學(xué)生,歐萊雅中國(guó)CEO斯鉑涵、歐萊雅中國(guó)人力資源部副總裁高明、歐萊雅中國(guó)副總裁/活性健康化妝品部總經(jīng)理陳旻、理膚泉品牌總監(jiān)李赟、歐萊雅中國(guó)媒介總監(jiān)章豐言等多名高管和數(shù)十位經(jīng)驗(yàn)豐富的品牌經(jīng)理組成導(dǎo)師和評(píng)審團(tuán),在整個(gè)賽程不斷給予學(xué)生專業(yè)指導(dǎo)。

  不僅如此,歐萊雅還為選手打造了一場(chǎng)精彩紛呈的數(shù)字之旅——利用“歐萊雅校園博報(bào)營(yíng)”等微信平臺(tái)招募參賽選手;提供集學(xué)習(xí)和社交功能為一體的線上學(xué)習(xí)平臺(tái);特別設(shè)立由在線投票產(chǎn)生的“最具人氣獎(jiǎng)”。

  這場(chǎng)數(shù)字化大賽的背后,是歐萊雅打造最卓越的數(shù)字團(tuán)隊(duì)的決心。

  目前,歐萊雅中國(guó)已擁有上百名數(shù)字營(yíng)銷專家,分布在品牌、市場(chǎng)、銷售等各職能團(tuán)隊(duì)中;同時(shí)公司大力投入數(shù)字化培訓(xùn)以提升員工的數(shù)字化技能;歐萊雅還注重跨部門(mén)、跨層級(jí)的數(shù)字化交流,進(jìn)入公司的“90后小鮮肉”有機(jī)會(huì)擔(dān)任高管的數(shù)字導(dǎo)師。

  而本屆校園市場(chǎng)策劃大賽的優(yōu)秀選手,就將有機(jī)會(huì)優(yōu)先獲得歐萊雅暑期實(shí)習(xí)生和管理培訓(xùn)生項(xiàng)目的名額,與精英團(tuán)隊(duì)“零距離”切磋數(shù)字之道。

  作為品牌管理和市場(chǎng)營(yíng)銷人才的創(chuàng)新招募方式,歐萊雅校園市場(chǎng)策劃大賽通過(guò)真實(shí)的品牌案例模擬逼真的“商戰(zhàn)”環(huán)境。

  該項(xiàng)目自1992年創(chuàng)立伊始,便不斷創(chuàng)新——從男 “色”市場(chǎng)到旅游零售,從產(chǎn)品創(chuàng)新到數(shù)字化營(yíng)銷,鼓勵(lì)大學(xué)生以品牌經(jīng)理身份設(shè)計(jì)創(chuàng)意紛呈的營(yíng)銷方案,如今已發(fā)展成為世界各地著名大學(xué)之間一項(xiàng)營(yíng)銷和品牌管理的國(guó)際性賽事。

  24年來(lái),吸引了超過(guò)45個(gè)國(guó)家的80000多名大學(xué)生踴躍參與。該項(xiàng)目從2003年進(jìn)入中國(guó)便風(fēng)靡校園,僅2016年,報(bào)名團(tuán)隊(duì)就超過(guò)600多支。

  歐萊雅中國(guó)人力資源部副總裁高明表示:“歐萊雅一貫將人視為最寶貴的財(cái)富,我很高興看到一大批有才華和企業(yè)家精神的學(xué)生每年通過(guò)該項(xiàng)賽事結(jié)緣歐萊雅。未來(lái),我們還將不斷投資人才,助力青年人實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想。”(經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 林雁兮)

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