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銀泰商業(yè)逆勢(shì)而上 2015年同店銷(xiāo)售增長(zhǎng)0.5%

  與阿里巴巴合作逐步融合

  在傳統(tǒng)百貨業(yè)已經(jīng)開(kāi)始走下坡路時(shí),銀泰商業(yè)意識(shí)到電子商務(wù)對(duì)中國(guó)零售市場(chǎng)的重要性,根據(jù)公司年報(bào),2015年,商品及服務(wù)網(wǎng)上零售銷(xiāo)售總額達(dá)到3.87萬(wàn)億元,年增長(zhǎng)率為33.3%,其中實(shí)物商品網(wǎng)上零售銷(xiāo)售總額達(dá)到3.24萬(wàn)億元,增長(zhǎng)率為31.6%,非實(shí)物商品網(wǎng)上零售銷(xiāo)售額達(dá)到6349億元,增長(zhǎng)率為42.4%。公司認(rèn)為,2015年線上到線下(O2O)服務(wù)已由發(fā)展階段升級(jí)為商業(yè)可行的業(yè)務(wù)模式,覆蓋面遍及中國(guó)各大主要城市。

  2015年,銀泰商業(yè)與阿里巴巴集團(tuán)的戰(zhàn)略合作進(jìn)一步整合了線下和線上的業(yè)務(wù),使數(shù)字化經(jīng)濟(jì)與實(shí)體店逐漸融合,公司在去年加速推行泛渠道策略,并推出喵街、喵貨、西選、意選及喵客等O2O應(yīng)用舉措。

  這些O2O實(shí)踐的產(chǎn)品打通了支付和會(huì)員體系,在全渠道方面則是在門(mén)店中引入諸多互聯(lián)網(wǎng)品牌,“蟠桃下凡”項(xiàng)目中簽約了一批淘品牌,推出了“銀泰天貓貨”的概念,同時(shí)為更多互聯(lián)網(wǎng)品牌搭建了集貨、in junior等線下集合店。而在跨境方面和天貓國(guó)際合作,推出西選超市,同時(shí)推進(jìn)意選項(xiàng)目主打全球好店。

  進(jìn)入2016年,銀泰商業(yè)第一家線上超市店鋪在天貓超市開(kāi)業(yè),并首發(fā)“銀泰天貓超市卡”。該卡在全國(guó)數(shù)十家銀泰百貨門(mén)店和“銀泰天貓超市店”同效使用,實(shí)現(xiàn)線下IT系統(tǒng)服務(wù)于線上。

  此外,銀泰商業(yè)與阿里巴巴在平臺(tái)方面也有深度合作,一方面,公司已支持阿里巴巴平臺(tái)上的線上品牌于銀泰實(shí)體店內(nèi)出售,另一方面,公司已采取措施鼓勵(lì)銀泰的線下品牌在阿里巴巴平臺(tái)上銷(xiāo)售。目前,約46個(gè)線上淘品牌已經(jīng)在銀泰的實(shí)體店內(nèi)出售。2016年,公司計(jì)劃與更多淘品牌合作,以在公司的實(shí)體店內(nèi)出售其商品,目前已有約580個(gè)銀泰線下品牌在線上銷(xiāo)售。

  不過(guò),目前電商占銀泰的收入比重大約只有6%,陳曉東預(yù)計(jì),今年這一比重有望超過(guò)10%,目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的基建屬于世界領(lǐng)先水平,未來(lái)會(huì)以向同行推介電商產(chǎn)品為主,目標(biāo)是服務(wù)全國(guó)超過(guò)4000家同行。(來(lái)源:第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 羅琦)

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