2015年12月,隨著大悅城二期開業(yè),西西弗書店正式進(jìn)入上海。這家1993年發(fā)軔于遵義的民營書店,2015年在全國新開門店20家,由此成為獨(dú)立書店轉(zhuǎn)型的一個(gè)樣本。
上海店的裝修充分體現(xiàn)海派特色。英倫風(fēng)格的櫥窗里擺放著百代唱片、老上海月份牌美女圖、飛人牌老式縫紉機(jī)等復(fù)古裝飾。“這家店是西西弗書店2.0版本的最高版。在產(chǎn)品運(yùn)營性和互動性上,也和以往有所不同。”西西弗文化傳播有限公司董事長金偉說。
人文社科類別的圖書選擇上,西西弗與衡山·和集等書店有較多相似。但也有諸如王健林、褚時(shí)健等當(dāng)今成功人士的熱門傳記,以及奇幻、當(dāng)代情感小說、孕婦保健等更暢銷實(shí)用的書籍。不過西西弗的魅力在于,當(dāng)這些書出現(xiàn)時(shí),并不會引起讀者心理上的明顯排斥。
“書不是隨便擺放的,而是由購買量、購買趨勢等大數(shù)據(jù)來決定位置。”金偉說。西西弗倡導(dǎo)大眾精品閱讀,圖書選取比例是10%,也就是每年從30萬本出版物中篩選3萬本。“買手團(tuán)隊(duì)”也是背后功臣之一,他們專門負(fù)責(zé)根據(jù)各個(gè)門店讀者的興趣點(diǎn)來選書。
在實(shí)體書店轉(zhuǎn)型中,很多書店都借鑒了誠品書店的經(jīng)營結(jié)構(gòu)范式,也就是書店并非靠圖書,主是靠附屬混搭產(chǎn)品盈利。而在西西弗書店,書的空間占80%,咖啡館是15%,原創(chuàng)創(chuàng)意品牌不二產(chǎn)品為5%,這個(gè)比例始終不變。“空間體驗(yàn)只是基礎(chǔ),真正的體驗(yàn)核心是產(chǎn)品運(yùn)營。”金偉強(qiáng)調(diào)。他言談清晰、簡明、務(wù)實(shí),諸如模型、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、藍(lán)海等詞頻頻蹦出,更像是在談?wù)摼哂锌b密流程的工業(yè)化產(chǎn)品。
1993年,西西弗發(fā)軔于遵義一個(gè)面積僅20平方米的地下室。經(jīng)過多年磨礪,在貴州開了7家分店。2008年,西西弗走出貴州,把店開到重慶三峽廣場。別致的環(huán)境和自由的閱讀氛圍很快在當(dāng)?shù)胤e攢起口碑,這就是金偉所謂的“全新2.0模式”,是西西弗率先探索實(shí)體書店轉(zhuǎn)型的一次試驗(yàn)。
2011年,全國實(shí)體書店跌入寒冬,不少行業(yè)翹楚都面臨關(guān)張窘境:北京的風(fēng)入松書店停業(yè),三聯(lián)書店退出廣州,上海書城淮海店停業(yè)。在此之前,實(shí)力雄厚的外資書店“貝塔斯曼”也宣布關(guān)閉在全國的連鎖店。
金偉說,每個(gè)購物廣場對客群的吸納是不一樣的,書店要據(jù)此精準(zhǔn)定位。這是一個(gè)說起來容易,操作難度卻很大的事情。西西弗此后專門用了5年時(shí)間研發(fā)了208個(gè)課題,對購物中心書店形態(tài)進(jìn)行專業(yè)研究,最后形成長達(dá)幾千頁的文字報(bào)告。“這是下了功夫的。”他說。另外,西西弗還注重研究書店的體系化和標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制,推動體系化和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。在此背景下,西西弗走上快速發(fā)展軌道,光是2015年就在全國新開門店20個(gè)。前后大概有超過700家來自全國各地的商場向他們拋來繡球。
大悅城除了降低西西弗的租金,還在商場內(nèi)外進(jìn)行廣告宣傳,并予以活動營銷等方式支持,“這些有針對性的支持,對西西弗業(yè)績的增長也是有實(shí)質(zhì)性幫助,客流明顯增加30%至40%。”
高歌猛進(jìn)中,金偉保持著冷靜。他說,實(shí)體書店發(fā)展中面臨成本解決的問題,對于書店來說入駐商場只是完成了第一步。未來書店是否做得更好,與后期企劃、運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)能力和專業(yè)能力等都有關(guān),而這些也是決定書店發(fā)展的長遠(yuǎn)因素。來源:第一財(cái)經(jīng)日報(bào) 彭曉玲
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