在同質(zhì)化競爭和電子商務(wù)和海淘代購興起等多重因素影響下,傳統(tǒng)百貨商店銷售低迷,甚至一度上演關(guān)店潮。
在這樣背景下,上海市長寧區(qū)傳統(tǒng)百貨商店——天山百盛尋求轉(zhuǎn)型,并初顯成效。
2015年7月天山百盛閉店歇業(yè),引入韓國最大的時裝零售公司衣戀集團(tuán),對天山百盛進(jìn)行全面改造調(diào)整,打破了傳統(tǒng)百貨的格局,重新定位為城市奧特萊斯。12月19日,天山百盛更名為百盛優(yōu)客城市廣場,開始試營業(yè)。
1月12日,百盛優(yōu)客城市廣場總經(jīng)理吳振錫告訴《第一財經(jīng)日報》記者,試營業(yè)一個月的經(jīng)營效益比想象中好得多,甚至讓他吃驚。
長寧區(qū)商務(wù)委員會副主任陳方建告訴記者,據(jù)統(tǒng)計,百盛優(yōu)客在試營業(yè)當(dāng)天(12月19日)營業(yè)額高達(dá)1600萬元,像New Balance等幾家門店銷售額打破同品牌單柜單日全球最高紀(jì)錄。在近一個月的試營業(yè)中,該商場平均每天營業(yè)額達(dá)到600萬。一般來說,同體量的商場每天營業(yè)額達(dá)到100萬就算很成功,由此可見百盛優(yōu)客轉(zhuǎn)型成功。
中國衣戀集團(tuán)董事總經(jīng)理金萬壽對記者表示,隨著1月15日商場正式開業(yè),餐飲門店將正式開放,預(yù)計銷售額能在原先基礎(chǔ)上提高40%。
陳方建對在場的記者表示,百盛優(yōu)客已經(jīng)成為長寧區(qū)商業(yè)轉(zhuǎn)型升級的“樣板”,希望通過它的成功轉(zhuǎn)型來倒逼當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)落后的商業(yè),讓它們尋求改變。
為此,陳方建總結(jié)了百盛優(yōu)客轉(zhuǎn)型成功的經(jīng)驗。
首先,商場經(jīng)過改造后,環(huán)境奪人眼球,布局創(chuàng)新優(yōu)化。
“商場設(shè)計很重視細(xì)節(jié),比如三樓主推牛仔風(fēng)格,你會看到包柱是牛仔做的,地板也是牛仔布,給人很好的體驗。通過這一改造,商場變得動感時尚,馬上吸引了85后的主流年輕消費群體。”陳方建稱。
其次,商場主打韓流主題,這正是時下中國消費熱點。吳振錫介紹,整個商場,衣戀集團(tuán)旗下品牌占了近一半。餐飲也主要是韓國的美食風(fēng)味。
再次,商場做強(qiáng)自營品牌。百盛和衣戀兩大集團(tuán)旗下有眾多自有和代理品牌,百盛優(yōu)客商場中自營品牌比例達(dá)到40%。陳方建認(rèn)為,這樣就解決了百貨商場沒有自營品牌的的弊病。
最后,商場在探索模式創(chuàng)新。比如化妝品牌莎莎開出首家自營O2O新模式門店。
陳方建告訴記者,百盛優(yōu)客轉(zhuǎn)型的成功已經(jīng)引起包括巴黎春天等其他百貨商店的關(guān)注。
金萬壽對記者表示,目前百盛優(yōu)客定位是城市奧特萊斯,商品打折力度較大。百盛和衣戀兩大集團(tuán)在商場的股份比例分別是49%和51%。兩大公司的員工是一起工作,具體分工上,百盛主要負(fù)責(zé)商場的運營管理,衣戀主要則負(fù)責(zé)招商和市場。雖然衣戀有50座百貨商場,但百盛優(yōu)客是衣戀在中國的第一家百貨商場,如果這一模式成熟,未來有可能會復(fù)制。
不僅僅是長寧區(qū)的百盛優(yōu)客轉(zhuǎn)型成功,面對困境,其他百貨商店也在積極比如尋求轉(zhuǎn)變,這些舉措包括引進(jìn)餐飲等休閑體驗式消費,停止百貨業(yè)態(tài)擴(kuò)張,轉(zhuǎn)型以購物中心和奧特萊斯,發(fā)展自有品牌等。(來源:第一財經(jīng)日報 陳益刊)
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