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微信公眾號(hào)假新聞導(dǎo)致農(nóng)夫山泉大量滯銷

  個(gè)人微信公眾號(hào)為了博眼球吸粉,“創(chuàng)作”了一篇《農(nóng)夫山泉停產(chǎn),市面上所售90%都是造假水》——消息在朋友圈內(nèi)迅速擴(kuò)散,層層傳播,民警僅僅從三個(gè)省市調(diào)查的部分經(jīng)銷商退貨情況來看,這篇文章至少造成了農(nóng)夫山泉將近百萬元的銷售損失。昨天,這個(gè)微信號(hào)的經(jīng)營者,也是這篇文章炮制者,被杭州西湖區(qū)檢察院以“損害商業(yè)信譽(yù)罪”提起公訴。

農(nóng)夫山泉滯銷

  所謂爆炸性新聞是閉門編造的

  去年10月16日,一篇《農(nóng)夫山泉停產(chǎn),市面上所售90%都是造假水》的文章在微信朋友圈大肆傳播。這篇文章文字倒不多,圖片蠻多,因?yàn)樯婕?ldquo;食品安全”,且所涉企業(yè)是農(nóng)夫山泉,傳播迅速而廣泛。

  農(nóng)夫山泉公司發(fā)現(xiàn)后,報(bào)警。警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),這篇文章最早出現(xiàn)在10月15日的一個(gè)個(gè)人微信公眾號(hào)上,之后被多個(gè)微信公眾號(hào)轉(zhuǎn)載。微信公眾號(hào)的所有人是施某,今年30歲。供職于上海的一家培訓(xùn)公司,公司專門為客戶提供微信營銷課程。但是從目前掌握的證據(jù)來看,發(fā)布此文是施某個(gè)人行為。

  當(dāng)時(shí),施某作為公司業(yè)務(wù)員剛?cè)肼?個(gè)多月,公司操作流程是業(yè)務(wù)員創(chuàng)建一個(gè)個(gè)人微信公眾號(hào),然后在公眾號(hào)里推銷公司培訓(xùn)課程。這樣一來,培訓(xùn)課程是否推銷得出去,很大程度上取決于該員工的個(gè)人公眾號(hào)是否有很高的關(guān)注度,粉絲多不多。據(jù)施某說,自己這么做,一來是出于急于把自己的公眾號(hào)經(jīng)營好,增加關(guān)注度和點(diǎn)擊率;二來根據(jù)微信公眾號(hào)的操作,當(dāng)粉絲量達(dá)到一定程度,還會(huì)有廣告投放,個(gè)人還能提成。

  在雙重利益的驅(qū)動(dòng)下,施某開始“創(chuàng)作”新聞。他并沒有任何事實(shí)依據(jù),從網(wǎng)上下載涉及農(nóng)夫山泉的圖片,憑空編造了《農(nóng)夫山泉停產(chǎn),市面上所售90%都是造假水》的文章,并發(fā)布在自己的微信公眾號(hào)上。

  文章發(fā)布后,農(nóng)夫山泉遭大量退貨

  在文章發(fā)布之后,農(nóng)夫山泉立刻產(chǎn)品滯銷、大量經(jīng)銷商退貨。警方在浙江四川、貴州三地尋訪農(nóng)夫山泉的經(jīng)銷商,問他們的退貨量,退貨原因,當(dāng)經(jīng)銷商說是看了微信上的這篇文章才退的貨,才能把金額計(jì)入損失。就這樣,僅僅三個(gè)省,截至2014年12月(不過一個(gè)半月),調(diào)查走訪到的經(jīng)銷商取消已簽訂的產(chǎn)品訂單而造成的直接經(jīng)濟(jì)損失即達(dá)百萬余元。

  杭州市西湖區(qū)檢察院認(rèn)為,施某利用互聯(lián)網(wǎng)捏造并散布虛偽事實(shí),損害他人的商業(yè)信譽(yù),給他人造成重大損失,其行為已觸犯了《刑法》第二百二十一條的規(guī)定,犯罪事實(shí)清楚,證據(jù)確實(shí)、充分,應(yīng)當(dāng)以損害商業(yè)信譽(yù)罪追究其刑事責(zé)任,遂于近日將其依法提起公訴。根據(jù)我國法律,一旦損害商業(yè)信譽(yù)罪成立,被告有可能面臨2年以下有期徒刑。而且,對(duì)于造成的損失,企業(yè)也可向被告提起民事賠償。

  類似案件越來越多

  浙江法院公開網(wǎng)上還有一則西湖法院今年2月判決的農(nóng)夫山泉告無錫伊泰蓮娜商貿(mào)公司的損害商譽(yù)案。無錫伊泰蓮娜在微信號(hào)上發(fā)布了“農(nóng)夫山泉已停產(chǎn)”的虛假消息。西湖法院的判決是無錫公司刪除原文;刊登道歉,存續(xù)時(shí)間不少于1個(gè)月;無錫公司賠償農(nóng)夫山泉20萬元。

  同樣,在雙11之后,阿里巴巴起訴今晚報(bào)等微信公號(hào),索賠2千萬。阿里訴稱,公眾號(hào)“福鼎茶農(nóng)-五月”發(fā)文《一天收了912億,看馬云如何吐出574億》,捏造雙11退貨574億的虛假事實(shí);而今晚報(bào)社旗下微信公眾號(hào)“今晚報(bào)”發(fā)文《雙11貓膩:你辛苦搶的那些大牌,竟然被這樣換成假貨》。

  有司法界人士稱,自媒體發(fā)布不實(shí)消息引發(fā)糾紛,今后這類訴訟會(huì)顯著增多。(錢江晚報(bào))

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