如今，傳統(tǒng)零售和網(wǎng)絡(luò)零售正從爭搶資源、相互排擠的相克狀態(tài)向合作發(fā)展的共生狀態(tài)轉(zhuǎn)變。根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，今年上半年，國內(nèi)O2O市場規(guī)模約3049.4億元，同比增長高達(dá)80%。9月，國務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)線上線下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的意見》正式頒布，明確大力發(fā)展線上線下互動(dòng)、推動(dòng)實(shí)體店轉(zhuǎn)型、促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新，從而增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”深入傳統(tǒng)行業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益成熟，零售行業(yè)將迎來轉(zhuǎn)型的良好機(jī)遇，向著更加智能、交互、融合的方向演進(jìn)。智能POS機(jī)、數(shù)字標(biāo)牌和智能販賣機(jī)作為O2O的關(guān)鍵入口、實(shí)現(xiàn)“聯(lián)網(wǎng)虛擬商店”的重要媒介，將在電商平臺的線下拓展、實(shí)體零售的線上滲透過程中發(fā)揮重要作用。
在近期舉辦的第十七屆中國零售業(yè)博覽會上，英特爾攜手包括易捷通、海信、小兵智能、中科英泰、新爵科技、凱奧斯卡、廣和通、中科創(chuàng)達(dá)、智微智能和深圳微步在內(nèi)的多家生態(tài)伙伴，共同展示了一系列精彩紛呈的O2O創(chuàng)新解決方案，從智能POS機(jī)到智能販賣機(jī)，再到數(shù)字標(biāo)牌大屏互動(dòng)系統(tǒng)，覆蓋零售、餐飲、金融、傳媒等多種業(yè)態(tài)。期間，4款由英特爾與合作伙伴共同打造的創(chuàng)新智能POS產(chǎn)品進(jìn)行了首次發(fā)布，涵蓋手持、類平板、類PC等多種形態(tài)，教你花式付款之余，通過“Intel Inside”可以實(shí)現(xiàn)智能的支付方式以及線上線下的緊密連結(jié)，進(jìn)而激發(fā)更多創(chuàng)新商業(yè)模式和應(yīng)用。此外，英特爾最新推出的行業(yè)開放規(guī)范，更為智能POS方案的規(guī)模部署鋪平了道路。
4款由英特爾與合作伙伴共同打造的創(chuàng)新智能POS產(chǎn)品進(jìn)行了首次發(fā)布
“‘互聯(lián)網(wǎng)＋’零售的到來恰逢其時(shí)，它為如何利用創(chuàng)新技術(shù)、突破傳統(tǒng)的商業(yè)模式、構(gòu)建交互智能的O2O消費(fèi)體驗(yàn)，指出一條明路。在全渠道零售趨勢下，渠道的融合將更為多元化，不僅包含傳統(tǒng)模式下的用戶手機(jī)、平板等自帶設(shè)備，還須包含線下交互智能的O2O設(shè)備，如智能POS機(jī)、智能數(shù)字標(biāo)牌和智能販賣機(jī)等。這樣一來，多元的數(shù)據(jù)融合將會帶來更為精準(zhǔn)的智能分析，而這恰恰是O2O的核心。”英特爾公司物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部中國區(qū)總經(jīng)理陳偉博士表示，“定位于從‘芯’出發(fā)，針對零售行業(yè)，通過軟硬集成的服務(wù)和體驗(yàn)打造智慧O2O，這是英特爾物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部旗下零售部門的重要戰(zhàn)略之一。我們希望聯(lián)結(jié)業(yè)界力量，充分發(fā)揮英特爾優(yōu)異的CPU和GPU性能，面向市場所需，打造有針對性的行業(yè)參考設(shè)計(jì)，從前端到后端將技術(shù)外化為體驗(yàn)，讓零售更智能。”
智能設(shè)備：O2O的重要入口
用戶通過手機(jī)、平板等自帶設(shè)備登錄在線預(yù)購平臺或APP，預(yù)訂自己想要的服務(wù)，然后進(jìn)行線下消費(fèi)體驗(yàn)，通過線上或線下方式完成支付——這是互聯(lián)網(wǎng)角度定義的“O2O”。英特爾眼中的“O2O”有著更加寬泛的定義，包含更多的接觸點(diǎn)，比如線下?lián)碛新?lián)網(wǎng)功能的O2O設(shè)備。它們可以置于實(shí)體店內(nèi)，也可以放在任何接近用戶的區(qū)域，不僅能夠幫助零售商增加貼近用戶的渠道，實(shí)現(xiàn)更多銷售，還能收集更多用戶數(shù)據(jù)，從而開拓創(chuàng)新商業(yè)模式。
英特爾將這些O2O設(shè)備大致分成兩類：一類是提供服務(wù)的O2O設(shè)備，可以實(shí)現(xiàn)商品選購、價(jià)格查詢，更能直接下單購買，比如智能POS機(jī)、基于智能數(shù)字標(biāo)牌的線下虛擬商店、自助查詢/購買機(jī)；另一種設(shè)備形態(tài)則是能夠同時(shí)提供服務(wù)和實(shí)物的智能設(shè)備，不僅可以直接拿到實(shí)物，還能進(jìn)行虛擬商品展示，實(shí)現(xiàn)二次或多次銷售。而無論是哪種設(shè)備形態(tài)，它們無不具備數(shù)據(jù)收集和聯(lián)網(wǎng)功能，并通過與云端數(shù)據(jù)分析關(guān)聯(lián)，在幫助提高門店運(yùn)營效率的同時(shí)，通過個(gè)性化服務(wù)提升用戶體驗(yàn)。而智能POS機(jī)將作為O2O設(shè)備的重要入口之一，集成在線服務(wù)、銷售和支付功能，有效收集商品流、資金流、物流、庫存和用戶信息，進(jìn)行融合分析，通過外接數(shù)字標(biāo)牌/屏幕提供實(shí)時(shí)推廣互動(dòng)。
英特爾公司物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部中國區(qū)智能零售業(yè)務(wù)群負(fù)責(zé)人王東華認(rèn)為，O2O市場蓬勃發(fā)展的同時(shí)，中國智能POS機(jī)市場也在快速成長；根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，2014年全球約有3200萬臺支付終端售出，其中相當(dāng)一部分將在未來幾年轉(zhuǎn)化成為智能POS機(jī)，中國OEM將引領(lǐng)全球。“之前的POS機(jī)僅僅作為支付通道來用，而現(xiàn)在的智能POS機(jī)不僅可以通過數(shù)據(jù)收集和分析提供更多增值服務(wù)，更能完善整個(gè)O2O消費(fèi)的閉環(huán)，帶來新的零售渠道和消費(fèi)體驗(yàn)。”
智能POS機(jī)也是英特爾物聯(lián)網(wǎng)零售部門的重要戰(zhàn)略和新的推進(jìn)方向。展會期間，由英特爾及其合作伙伴打造的一系列擁有智能交互特性的POS產(chǎn)品進(jìn)行了首次發(fā)布，它們分別是：蘇州銀點(diǎn)*和深圳微步*聯(lián)合開發(fā)的類手機(jī)式智能POS機(jī)、小兵智能*和廣和通*聯(lián)合開發(fā)的類手機(jī)平板式（Phablet）智能POS機(jī)、海信*、中科英泰*和中科創(chuàng)達(dá)*聯(lián)合開發(fā)的類平板智能POS機(jī)、易捷通*基于廣和通*智能解決方案的類PC智能POS機(jī)等。幾乎網(wǎng)羅了所有設(shè)備形態(tài)，不僅集成多種支付方式，還能作為O2O的入口，完成虛擬商品的訂購。以英特爾和易捷通*合作的智能POS機(jī)為例，它的峰值性能提高了3倍，功耗卻下降了5倍，具有兩個(gè)可獨(dú)立操控的屏幕，一個(gè)用于收銀，一個(gè)可以獨(dú)立投放廣告；歐萊雅*早就開始嘗試在中國的2萬個(gè)專柜部署這種智能POS機(jī)，觸控操作、二維碼掃描、指紋劃賬等技術(shù)都提高了用戶的購買體驗(yàn)。
具體而言，中科英泰*智能平板POS機(jī)基于英特爾／凌動(dòng)處理器，是一款集成條碼掃描和票據(jù)打印、針對企業(yè)或行業(yè)應(yīng)用市場打造的平板POS產(chǎn)品。支持Windows和Android雙操作系統(tǒng)，集成了磁條卡、射頻卡及智能卡讀寫器，支持以太網(wǎng)、Wi-Fi、3G網(wǎng)絡(luò)通信。通過定制或第三方開發(fā)的應(yīng)用軟件，可滿足多種行業(yè)的現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集和管理需求。適用于商超、專柜、精品店、餐飲連鎖等不同零售業(yè)態(tài)。
中科創(chuàng)達(dá)*智能POS基于英特爾凌動(dòng)處理器和開放式模塊化設(shè)計(jì)規(guī)范（Open Module Design Spec，簡稱OMDS），支持Windows 8.1和Android5.1兩個(gè)操作系統(tǒng)版本，IC和磁條卡讀取，微信、支付寶等多種在線付款方式，以及第二顯示功能均可實(shí)現(xiàn)。讓顧客在消費(fèi)之余無需擔(dān)心付款方式，方便商家。適用于餐廳、超市等經(jīng)營場所的點(diǎn)單、收銀、盤庫等場景。
智微智能*移動(dòng)支付終端基于英特爾／賽揚(yáng)處理器，內(nèi)置指紋識別儀、非接觸射頻卡讀卡器、磁條卡讀寫器，擁有IC卡讀卡、二代身份證識別功能，同時(shí)支持多種通訊模式，如4G、2.4G、Wi-Fi、藍(lán)牙。不僅可以提高結(jié)賬效率，多重身份驗(yàn)證更為財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。適用于商場、超市、銀行等移動(dòng)支付場景。
易捷通*智能收銀臺系列基于英特爾／賽揚(yáng)處理器、采用英特爾／主動(dòng)管理技術(shù)及英特爾／博銳技術(shù)。相較傳統(tǒng)收銀臺，該系列產(chǎn)品主打精、靈、小、巧，凸顯時(shí)尚美觀特性。產(chǎn)品緊密圍繞“人性化操作”和“確保高效運(yùn)營”的目標(biāo)布局各個(gè)部件的位置。同時(shí)，多功能合一，詮釋收銀應(yīng)用新體驗(yàn)。
蘇州銀點(diǎn)*類手機(jī)式智能POS機(jī)基于英特爾?凌動(dòng)?處理器，結(jié)合人體工學(xué)原理，擁有時(shí)尚、精致的外觀設(shè)計(jì)。集500萬像素?cái)z像頭、高速靜音熱敏打印于一體，支持藍(lán)牙、Wi-Fi、3G、GPRS等多種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。可裝載多款A(yù)pp應(yīng)用，開機(jī)即能進(jìn)行訂單接收、會員管理等。支持多種網(wǎng)絡(luò)支付方式，如微信、支付寶、百度錢包等，實(shí)為收款、支付，乃至業(yè)務(wù)合作的利器。
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