近日有消息稱,沈陽(yáng)久光百貨有部分商戶撤柜,百貨面臨關(guān)店?duì)顟B(tài)。沈陽(yáng)久光百貨是香港利福國(guó)際集團(tuán)繼上海、蘇州、大連之后在內(nèi)地開(kāi)設(shè)的第四家門店,從去年4月16日開(kāi)業(yè)至今不到兩年就傳出這一消息,令人愕然與不解。為一探究竟,記者選擇在中午12點(diǎn)和晚上7點(diǎn)兩個(gè)時(shí)段實(shí)地走訪了久光百貨。
位于中街路與正陽(yáng)街交匯處的久光百貨以時(shí)尚潮流為自身定位,總建筑面積12萬(wàn)平方米,號(hào)稱引進(jìn)、整合與歐美、日本、香港、上海等地最時(shí)尚同步的各類中高端商品。開(kāi)業(yè)之初,這個(gè)港資背景的百貨商場(chǎng)的到來(lái)為沈陽(yáng)中街商圈注入了生機(jī)和活力,業(yè)內(nèi)對(duì)于其國(guó)際化經(jīng)營(yíng)理念所能帶來(lái)的服務(wù),以及提升老工業(yè)城市新的商業(yè)高度寄予了深切期望。然而,時(shí)隔一年多光景,沒(méi)有出現(xiàn)預(yù)期的紅火熱鬧場(chǎng)景,取而代之的是人流稀少,經(jīng)營(yíng)慘淡。
正值中午,整個(gè)商場(chǎng)客流稀稀拉拉,地下一層飲食區(qū)也沒(méi)有見(jiàn)到想象中的排隊(duì)就餐熱乎場(chǎng)面,面包·糕點(diǎn)區(qū)柜臺(tái)前也只站著兩三個(gè)人。
商場(chǎng)一樓除了COACH、Michael Kors等品牌門店正常經(jīng)營(yíng)之外,其他品牌基本上為打折促銷狀態(tài),還有少部分門店撤柜空置,提示品牌升級(jí)字樣。
商場(chǎng)2-4樓品牌大都已撤柜,占一半以上,部分區(qū)域有被圍擋圍住的,也有用卡通壁紙?zhí)畛溟e置區(qū)域的。
記者通過(guò)某品牌銷售人員了解到,大部分的品牌將在月底前撤出商場(chǎng),有的已經(jīng)先行撤柜,商場(chǎng)很可能要在近期關(guān)閉。
記者不禁想起久光百貨去年開(kāi)業(yè)儀式的場(chǎng)景,彼時(shí)利福國(guó)際集團(tuán)董事總經(jīng)理劉鑾鴻于啟動(dòng)儀式上曾信心滿滿地表示,沈陽(yáng)久光開(kāi)幕再次證明利福國(guó)際獨(dú)有的業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)模式取得成功,相信沈陽(yáng)久光會(huì)是另一個(gè)成功例子,F(xiàn)實(shí)卻未能如愿。
與久光百貨一街之隔的皇城恒隆廣場(chǎng)和興隆大家庭卻呈現(xiàn)了不一樣的面貌,人氣明顯比久光好了幾個(gè)檔次。來(lái)過(guò)久光百貨的人都紛紛表示,久光百貨交通便利,環(huán)境整潔明亮,硬件設(shè)施不錯(cuò),日式服務(wù)嚴(yán)謹(jǐn),但在中街這樣的繁華之地,人氣就是旺不起來(lái),實(shí)在令人匪夷所思。開(kāi)業(yè)之初提供的免費(fèi)停車服務(wù)更是讓久光百貨淪為周邊商場(chǎng)的免費(fèi)停車場(chǎng),有網(wǎng)友調(diào)侃“服務(wù)了整條中街”。
到底是哪里出了問(wèn)題?
我們先來(lái)聊聊久光百貨所處的中街商圈。
中街商圈作為沈陽(yáng)與太原街并列的沈陽(yáng)兩大傳統(tǒng)商圈之一,在消費(fèi)者心目中認(rèn)可度極高,商圈以沈陽(yáng)市及部分外地的中高端消費(fèi)人群為目標(biāo)客戶群,以年輕、時(shí)尚為主力目標(biāo)客戶群。凡在中街落地的商業(yè)項(xiàng)目大有“皇帝的女兒——不愁嫁”之勢(shì),但這只是表面,運(yùn)營(yíng)能力不足導(dǎo)致?tīng)尾可惜了這么好的地段的也大有人在,比如九龍港,F(xiàn)如今商業(yè)地產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入運(yùn)營(yíng)難時(shí)代,久光百貨的運(yùn)營(yíng)能力在此也備受考驗(yàn)。據(jù)搜鋪網(wǎng)記者了解,開(kāi)業(yè)一年多以來(lái),久光百貨內(nèi)部品牌進(jìn)行了數(shù)輪調(diào)整,力度雖不大,但餐飲品牌 “開(kāi)了黃黃了開(kāi)”是常態(tài)。記者隨機(jī)采訪了一位年輕消費(fèi)者,對(duì)方表示久光百貨餐飲品牌數(shù)量偏少,選擇余地太小,加上沒(méi)有電影院,自己一般很少來(lái)這里逛。
近些年中街商圈發(fā)展迅速,皇城恒隆廣場(chǎng)、盾安新一城、中糧大悅城等多個(gè)大型商場(chǎng)相繼開(kāi)業(yè),加上老牌商業(yè)興隆大家庭也盤踞在此,中街商圈的整體規(guī)模及人氣已經(jīng)把太原街商圈遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在身后,但這也造成了商圈內(nèi)商業(yè)項(xiàng)目貼身肉搏的激烈競(jìng)爭(zhēng)局面。久光百貨欲在群雄之爭(zhēng)中分得一杯羹,壓力不小。早在2013年就有知情人士曝出沈陽(yáng)久光百貨招商情況不容樂(lè)觀,據(jù)稱與中街商圈大型商場(chǎng)已飽和,且定位相似有關(guān),因此久光百貨開(kāi)業(yè)時(shí)間一再推遲。如今看來(lái),似乎得到了印證。
從體量上看,久光百貨12萬(wàn)方的體量比起傳統(tǒng)百貨兩三萬(wàn)、四五萬(wàn)方相對(duì)逼仄的空間,在拓展各類功能上得到了規(guī)模保障,甚至完全可以按一個(gè)業(yè)態(tài)齊全的購(gòu)物中心模式來(lái)招商運(yùn)營(yíng),事實(shí)不然。如今體驗(yàn)式消費(fèi)大行其道,聚客能力超高的餐飲、娛樂(lè)業(yè)態(tài)為廣大購(gòu)物中心所青睞,但是久光百貨內(nèi)的餐飲品牌數(shù)量很少,娛樂(lè)業(yè)態(tài)的標(biāo)配之一影院也未納入規(guī)劃,這兩大吸客法寶的缺失成了久光百貨的短板。業(yè)態(tài)規(guī)劃和招商方面的先天不足,在后天運(yùn)營(yíng)方面也未能得到彌補(bǔ)。一位業(yè)內(nèi)人士分析稱,目前沈陽(yáng)市場(chǎng)的絕大多數(shù)百貨都在轉(zhuǎn)型謀變,或是用體驗(yàn)營(yíng)銷搶銷售、或是用文化營(yíng)銷贏得客流,但從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在,沈陽(yáng)久光百貨幾乎沒(méi)推出過(guò)太大規(guī)模有影響力的活動(dòng),營(yíng)銷方式還是以簡(jiǎn)單的價(jià)格戰(zhàn)為主,或許也是其慘淡經(jīng)營(yíng)的原因之一。
此外,久光百貨籌備期接手了大量已撤出沈陽(yáng)市場(chǎng)的伊勢(shì)丹百貨的獨(dú)有品牌,當(dāng)年伊勢(shì)丹之所以退出沈陽(yáng),很大程度上是由于其對(duì)獨(dú)有品牌的宣傳失利,然而這些獨(dú)有品牌在易主久光后仍未得到有效改進(jìn)。
坐落于中街鬧市,卻無(wú)法將滾滾人流化為有效客流,這直接導(dǎo)致了久光百貨的業(yè)績(jī)虧損,搜鋪網(wǎng)記者查閱獲悉,香港利福國(guó)際集團(tuán)官網(wǎng)在其公布的2014年年報(bào)中承認(rèn)了沈陽(yáng)久光百貨首年業(yè)績(jī)虧損對(duì)集團(tuán)盈利造成的影響。
在商業(yè)地產(chǎn)資深人士、《零售不動(dòng)產(chǎn)》主編郭歆曄看來(lái),基于投資方投資回報(bào)的要求,利福國(guó)際不可能放任沈陽(yáng)久光百貨現(xiàn)狀不管,一定會(huì)做出重大戰(zhàn)略調(diào)整。郭歆曄進(jìn)一步分析到,久光百貨有著體量上的先天優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)型購(gòu)物中心是最大的可能。
Tips:利福國(guó)際股權(quán)重組方案于2014年10月揭盅,由主席劉鑾鴻和鄭家純家族旗下周大福各持一半股權(quán)的合資公司Real Reward,向中東主權(quán)基金卡塔爾投資局出售利福19.9%股權(quán),合共套現(xiàn)47.8億元。交易結(jié)束后,周大福實(shí)際僅持股16%,劉鑾鴻實(shí)際持股約36.755%,繼續(xù)為公司第一大股東及首席執(zhí)行官,卡塔爾投資局成為第二大股東。
在記者與不少消費(fèi)者的交談中了解到,久光百貨雖然人氣蕭條,還是有許多讓他們不得不承認(rèn)的優(yōu)點(diǎn):從購(gòu)物環(huán)境到衛(wèi)生,從產(chǎn)品質(zhì)量到服務(wù),從停車場(chǎng)到衛(wèi)生間,都無(wú)可挑剔。厭倦了喧鬧擁擠的購(gòu)物場(chǎng)所,他們中不少人是沖著商場(chǎng)安靜來(lái)的。而這一點(diǎn)對(duì)于久光百貨運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),估計(jì)只能尷尬苦笑了。
從伊勢(shì)丹到久光百貨,再到月底即將告別太原街的華聯(lián),沈陽(yáng)的零售市場(chǎng)正處于轉(zhuǎn)型陣痛期,傳統(tǒng)百貨積極探索轉(zhuǎn)型之路謀求蝶變,成了擺在每一位經(jīng)營(yíng)者面前迫在眉睫的難題。沈陽(yáng)久光百貨的前路,搜鋪網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。(搜鋪網(wǎng) 孫政一/報(bào)道)
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