11月14日，Tesco樂購(gòu)北京豐臺(tái)東店正式閉店，這是繼7月31日樂購(gòu)大成東店閉店后，樂購(gòu)在北京再次閉店。

　　年初的整合扭虧承諾如今卻需要靠裁員關(guān)店來實(shí)現(xiàn)。11月14日，Tesco樂購(gòu)北京豐臺(tái)東店正式閉店，這是繼7月31日樂購(gòu)大成東店閉店后，樂購(gòu)在北京再次閉店。

　　樂購(gòu)單方面宣布閉店不僅使顧客措手不及，也引發(fā)了該店員工的抗議。關(guān)店背后的原因何在？華潤(rùn)萬家是否能夠在未來成功對(duì)收購(gòu)的Tesco樂購(gòu)進(jìn)行融合？

　　突然關(guān)店措手不及

　　11月17日，中國(guó)商報(bào)記者來到樂購(gòu)豐臺(tái)東店。超市位于大廈的二三層，但是在一層入口處就張貼了一份“華潤(rùn)萬家北京豐臺(tái)東店(樂購(gòu))告顧客書”,這份落款日期為11月12日的告知書稱，該店將于11月14日停止?fàn)I業(yè)，消費(fèi)者所持的華潤(rùn)萬家預(yù)付卡、禮品卡、會(huì)員卡，均可依據(jù)卡片使用說明，在北京區(qū)域或全國(guó)其他區(qū)域門店繼續(xù)使用。在豐臺(tái)東店購(gòu)買的商品如有任何問題或需要售后服務(wù)時(shí)，請(qǐng)到華潤(rùn)萬家門店進(jìn)行咨詢或辦理。

　　至此，Tesco樂購(gòu)在北京還剩余3家實(shí)體門店——歡樂谷店、金星路店以及黃村東店。但是，中國(guó)商報(bào)記者注意到，在這份告知書里只提供了華潤(rùn)萬家金星店(樂購(gòu))和華潤(rùn)萬家黃村東店(樂購(gòu))的門店地址及電話詳情，并沒有列出歡樂谷店信息。

　　據(jù)了解，2011年樂購(gòu)豐臺(tái)東店開業(yè)，當(dāng)時(shí)也是樂購(gòu)在北京開出的第四家門店。與東四環(huán)的大成東店會(huì)受到附近家樂福、沃爾瑪、永輝等超市競(jìng)爭(zhēng)不同，樂購(gòu)豐臺(tái)東店周邊小區(qū)林立，緊鄰萬年花城、三環(huán)新城、優(yōu)筑小區(qū)等，是當(dāng)?shù)伢w量最大的大賣場(chǎng)。

　　在現(xiàn)場(chǎng)，一排購(gòu)物車擋住了超市的入口，賣場(chǎng)里有零星的幾位工作人員在整理貨架，不少前來購(gòu)物的顧客剛剛得知關(guān)店的消息。“怎么忽然就閉店了呢，店里促銷的黃色價(jià)簽還寫著促銷日期持續(xù)到11月24日呢，以后購(gòu)物太不方便了。”一位顧客回憶道，11月13日晚上這里亂成“一鍋粥”，貨架都被騰空，想把購(gòu)物卡里的余額花掉但已經(jīng)來不及了。

　　在超市外圍的底商，除班尼路品牌店已搬走外，其余服裝、箱包等攤位已經(jīng)打出“關(guān)門停業(yè)”、“撤攤甩貨”的字樣，店員們也都表示太突然，還沒有找到合適的新門店地址。

　　不過，華潤(rùn)萬家華北區(qū)總經(jīng)辦總監(jiān)劉明濤告訴中國(guó)商報(bào)記者，目前在北京地區(qū)，華潤(rùn)萬家旗下仍有10家大賣場(chǎng)、31家標(biāo)超和14家VANGO繼續(xù)為顧客提供服務(wù)。關(guān)閉個(gè)別在北京的樂購(gòu)門店，只是經(jīng)營(yíng)布局的調(diào)整，華潤(rùn)萬家目前在北京地區(qū)仍在全面選址和開店中，后續(xù)將陸續(xù)開門納客。

　　華潤(rùn)萬家以合資方式收購(gòu)英國(guó)零售商Tesco，是零售業(yè)近年來的一起大規(guī)模并購(gòu)。2014年5月，華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)與英國(guó)Tesco簽署的合資協(xié)議已獲得中國(guó)相關(guān)政府機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)。收購(gòu)?fù)瓿珊螅琓esco中國(guó)業(yè)務(wù)包括大家所熟知的“樂購(gòu)”全部劃歸到了合資公司之下。

　　合資公司成立了半年后，華潤(rùn)萬家華南大區(qū)103家門店與Tesco15家門店首先開始銷售系統(tǒng)切換，雙方門店實(shí)現(xiàn)了商品、采購(gòu)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等方面的對(duì)接。此后，Tesco在華北的門店也于12月1日完成系統(tǒng)切換，實(shí)現(xiàn)了與華潤(rùn)萬家華北區(qū)的對(duì)接。半年來，華潤(rùn)萬家與Tesco的融合已經(jīng)從商品以及供應(yīng)鏈層面延伸到了組織、系統(tǒng)。

　　今年4月，華潤(rùn)萬家又在深圳推出全新概念小業(yè)態(tài)店，以“樂購(gòu)Express”為主要品牌，并計(jì)劃在2018年將門店擴(kuò)張到500家，到2020年擴(kuò)張到5000家。

　　可以看出，華潤(rùn)萬家急于在整合Tesco過程中做出點(diǎn)成績(jī)來。然而欲速則不達(dá)，過于強(qiáng)勢(shì)和快節(jié)奏的整合引發(fā)了各種矛盾。

　　樂購(gòu)成為華潤(rùn)包袱？

　　突然關(guān)店的背后原因幾何？面對(duì)顧客們的詢問，一位坐在服務(wù)臺(tái)的工作人員直言不諱地表示，“還能有什么原因呀?當(dāng)然是不掙錢虧損。”

　　不過，中國(guó)商報(bào)記者在華潤(rùn)萬家樂購(gòu)給底商廠家的通知函中看到，“依照租賃合同條款，貴方租賃位置可繼續(xù)經(jīng)營(yíng)至11月30日，11月30日后貴方租賃位置將由我司收回并交還業(yè)主。”

　　隨后，中國(guó)商報(bào)記者來到三層的員工工作區(qū)，門口有三四位保安值守，禁止外人入內(nèi)，墻上貼著員工安置方案。在經(jīng)過幾番溝通后，一位姓王的超市客服經(jīng)理出來接待。對(duì)于關(guān)店原因，他解釋法院宣判解體租賃合同，但具體原因也并不清楚。

　　王經(jīng)理表示，目前豐臺(tái)東店所有的系統(tǒng)都被切斷，顧客持有的各種購(gòu)物卡還可繼續(xù)在華潤(rùn)萬家其他店使用，但是在2013年華潤(rùn)萬家收購(gòu)Tesco樂購(gòu)前的老版購(gòu)物卡，就只能在北京另外Tesco樂購(gòu)盡快消費(fèi)。

　　由于樂購(gòu)單方面宣布閉店，還引發(fā)了該店員工的抗議，王經(jīng)理向中國(guó)商報(bào)記者抱怨道，在這里已經(jīng)工作了5年，工作說沒有就沒有了，員工們都在爭(zhēng)取最大的權(quán)益。

　　在關(guān)店的同時(shí)，華潤(rùn)萬家似乎已對(duì)“下家”有所安排。據(jù)大廈商鋪店主透露，有可能是物美或者永輝接手。事實(shí)上，幾個(gè)月前樂購(gòu)大成東店關(guān)閉時(shí)，物美相關(guān)負(fù)責(zé)人已經(jīng)確認(rèn)，公司與樂購(gòu)大成東店有意向性接觸。

　　對(duì)于此前業(yè)內(nèi)關(guān)于這兩家關(guān)閉的樂購(gòu)，華潤(rùn)萬家將賣給物美的猜測(cè)，劉明濤表示，樂購(gòu)大成東店確實(shí)有與物美公司洽談，但是樂購(gòu)豐臺(tái)東臺(tái)還沒有這方面的消息。

　　2013年8月，華潤(rùn)萬家與樂購(gòu)宣布成立合資公司，在大中華地區(qū)經(jīng)營(yíng)大賣場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)等零售業(yè)務(wù)。今年2月，華潤(rùn)萬家宣布啟動(dòng)融合計(jì)劃，未來樂購(gòu)在內(nèi)地的135家門店將統(tǒng)一更名為“華潤(rùn)萬家”。按照規(guī)劃，華潤(rùn)萬家整合樂購(gòu)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，預(yù)計(jì)3年內(nèi)完成，原樂購(gòu)門店將在3年后扭虧。

　　在雙方合并整合的一年內(nèi)，除了北京地區(qū)，樂購(gòu)在華東地區(qū)還關(guān)閉了一些業(yè)績(jī)不佳或業(yè)主方合約到期的老店。比如2014年，華東地區(qū)關(guān)閉了4家樂購(gòu)門店，2015年上半年也關(guān)閉了兩家華東區(qū)的門店，主要原因是業(yè)主合同到期后，業(yè)主不愿再做賣場(chǎng)業(yè)態(tài)了。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，始終無法進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)前幾名也是Tesco放棄獨(dú)立經(jīng)營(yíng)中國(guó)市場(chǎng)的原因。相比1996年就來到中國(guó)開展業(yè)務(wù)的家樂福和沃爾瑪，Tesco啟動(dòng)中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的時(shí)機(jī)過晚，錯(cuò)過了最佳的擴(kuò)張時(shí)期，始終難以在規(guī)模上趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（來源：中國(guó)商報(bào) 記者：王碩）

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