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LV中國回應(yīng)店鋪調(diào)整 稱將繼續(xù)投資在華門店

  在全球最大的奢侈品牌Louis Vuitton(下稱“LV”)廣州麗柏廣場門店11月初租約期滿結(jié)業(yè)后,近日,有外媒援引上海消息人士稱將于明年中之前,其將關(guān)閉中國約20%門店(目前LV中國市場約50間門店),按這個速率,平均每個月會關(guān)閉一家門店。

  “部分門店調(diào)整是希望是為了尋找更適合的門店,以達(dá)到更理想的布局,”回應(yīng)上述傳聞時,LV中國方面相關(guān)人士對《第一財經(jīng)日報》記者表示,“LV看好中國奢侈品市場,未來會繼續(xù)投資在華門店,2016年也會有新店開設(shè)和老店升級改造計劃。”

  調(diào)整與收縮

  實際上除了廣州麗柏廣場門店,2015年,路易威登在中國大陸一共關(guān)閉了3家店鋪,還包括哈爾濱麥凱樂總店的門店和烏魯木齊美美百貨門店;同時其新開2家店鋪,包括北京國貿(mào)店LV之家和杭州湖濱國際名品街店,總體規(guī)模略微收縮。

  關(guān)閉廣州麗柏廣場門店后,目前LV在廣州僅剩天河旗艦店一家專賣店。LV中國方面相關(guān)人士對《第一財經(jīng)日報》記者表示,“關(guān)店因合同租約期滿,品牌會將資源集中于廣州天河店,持續(xù)服務(wù)廣州顧客,同時尋找新的合適店址。”

  “LV 調(diào)整門店的目的,是為了尋找更適合的門店”,上述內(nèi)部人士表示,“我們在國內(nèi)和很多業(yè)主保持良好關(guān)系,對有些租約合作條款也在重新討論和進一步協(xié)商中。品牌在中國的專賣店策略是,使其布局達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)最理想化,以為消費者提供更佳的服務(wù)與體驗。”

  不僅是LV,多家奢侈品牌近期在華都有店鋪調(diào)整計劃。由于整體經(jīng)濟環(huán)境、中國的反腐政策、消費外流等原因而導(dǎo)致的中國奢侈品消費增長放緩,以及奢侈品電商趨勢,有奢侈品業(yè)內(nèi)人士預(yù)計,一些奢侈品牌將在未來1年內(nèi)關(guān)閉更多在華門店。

  其實,LV母公司LVMH集團2015年上半年業(yè)績表現(xiàn)不錯,盈利增長15%,好于市場預(yù)期,營收達(dá)到167億美元,較去年同期增長19%,剔除匯率影響后增長6%。LVMH首席財務(wù)官Jean-Jacques Guiony表示,中國人在全球各地為LV所貢獻(xiàn)的營業(yè)額在第一季度飆升了10%,但亞洲市場跌了5%。

  消費外流或是重要原因。貝恩報告顯示,2014年中國奢侈品市場八年來出現(xiàn)首次下跌,較2013年下跌1%,降至1150億元人民幣。但中國人卻是全球最愛買奢侈品的主兒,年奢侈品消費總額卻同比增長9%,約為3800億元,其中近70%來自海外消費。

  繼續(xù)投資在華門店

  而今年三季度,LVMH集團銷售增速遜于上半年,公司高管在投資者電話會議中也指出,內(nèi)地旅客消費開支減少導(dǎo)致。 Jean-Jacques Guiony還在電話會議中表示:“如果中國個別二線城市有兩家店鋪以上,我們或許會關(guān)閉其中一間。”對此,據(jù)第一財經(jīng)日報的記者了解,這并非系統(tǒng)性的一概而論,而是會根據(jù)具體城市市場情況和店鋪位置調(diào)整。

  LV相關(guān)人士表示,“LV將繼續(xù)投資目前在華的門店網(wǎng)絡(luò), 2016年在中國還有開設(shè)新店和以及升級重裝的計劃。目前在中國30多個城市設(shè)有門店網(wǎng)絡(luò),其中包括在北京、上海,還有LV之家這樣的高規(guī)格旗艦店。”

  此前有分析人士指出,LV中國店鋪調(diào)整與整個奢侈品行業(yè)增速放緩的市場環(huán)境變化,以及大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)的滲入相關(guān),者使得奢侈品的開店模式也發(fā)生變化。電商格局下,奢侈品將會通過更多的O2O方式來提供體驗與服務(wù),實體店將會作為形象展示和支持線上服務(wù)的方式之一。

  不過上述LV內(nèi)部人士表示,雖然在某些國家已經(jīng)開通電商網(wǎng)站,但是在國內(nèi)暫時尚無計劃,但是其除了實體店鋪,還通過客服專線、微信公眾號等方式,與消費者保持溝通與提供服務(wù)。而在客戶體驗方面,LV 還提供私人定制等方式。(第一財經(jīng)日報 劉瓊)

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