居然之家并購(gòu)元洲裝飾后是將其雪藏還是做大品牌?
11月12日,居然大廈21層會(huì)議室,居然裝飾總經(jīng)理錢明發(fā)與居然·元洲裝飾總經(jīng)理田志國(guó)同臺(tái)亮相,宣布自2016年1月1日起聯(lián)手推出家裝施工“大包”服務(wù),承擔(dān)室內(nèi)裝修工程從質(zhì)量和工期上的整體管理責(zé)任,這是居然之家并購(gòu)元洲裝飾之后首次發(fā)聲,標(biāo)志著居然之家已將元洲裝飾擺在了與居然裝飾同等重要的位置,正在以資源共享的方式進(jìn)行大整合。
首推“大包” 服務(wù)
沒(méi)有一家家裝公司敢于承擔(dān)“大包管理”責(zé)任,消費(fèi)者得在設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、材料商之間沒(méi)完沒(méi)了地溝通協(xié)調(diào),出了問(wèn)題還要面臨各方推諉扯皮……如此窘迫的狀態(tài)將隨著居然之家家裝施工“大包”服務(wù)的推行而改變。
居然之家并購(gòu)元洲裝飾半個(gè)月之后的11月12日,錢明發(fā)對(duì)媒體宣布,將于2016年1月1日正式實(shí)施家裝施工“大包”服務(wù):“所謂‘大包’服務(wù),是指居然之家自營(yíng)的家裝公司對(duì)所承攬的室內(nèi)裝修工程從質(zhì)量和工期上承擔(dān)整體管理責(zé)任。除施工服務(wù)本身外,施工服務(wù)之外材料的送貨、驗(yàn)收、安裝、成品保護(hù)、售后服務(wù)均由居然之家自營(yíng)的家裝公司承擔(dān)管理責(zé)任,出現(xiàn)問(wèn)題均由居然之家自營(yíng)的家裝公司向消費(fèi)者先行賠付。”
有了“大包”服務(wù),消費(fèi)者只需將鑰匙交給裝修管家,與他一人接觸即可,裝修管家作為客戶的第一負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)在設(shè)計(jì)、施工、送貨、結(jié)款、投訴等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理和協(xié)調(diào),并根據(jù)“施工、主材進(jìn)度表”開(kāi)工,第三方監(jiān)理也會(huì)負(fù)責(zé)家裝施工質(zhì)量。
全面整合元洲
元洲裝飾原本就位列京城十大家裝公司,居然之家以占股80%的絕對(duì)控股權(quán)將其并購(gòu),意圖何為?業(yè)內(nèi)各種猜測(cè)不止,甚至有一種說(shuō)法是居然之家這是在為旗下的居然裝飾開(kāi)路,消滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,收購(gòu)后會(huì)將其雪藏。在“大包”服務(wù)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),記者注意到,已經(jīng)成為居然·元洲總經(jīng)理的田志國(guó)擔(dān)任主持人,與錢明發(fā)同臺(tái)亮相,這意味著居然之家開(kāi)始了對(duì)元洲裝飾的全面整合。
在田志國(guó)帶領(lǐng)居然團(tuán)隊(duì)剛剛進(jìn)駐居然·元洲之時(shí),還是副總經(jīng)理的身份,當(dāng)時(shí)就曾向北京商報(bào)記者透露,上任后第一件要事就是將居然裝飾推行的“大包”服務(wù)移植過(guò)去,讓新公司的服務(wù)更加精細(xì)。北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),居然·元洲已經(jīng)以居然之家自營(yíng)家裝公司的身份啟用了全新的銷售合同,并與居然裝飾同步推行“大包”服務(wù),對(duì)其所承攬的室內(nèi)裝修工程從質(zhì)量和工期上承擔(dān)整體管理責(zé)任。此外,居然·元洲同樣為消費(fèi)者提供“先行賠付”的保障,因材料數(shù)量短少、安裝質(zhì)量、工期等引起的問(wèn)題都將承擔(dān)責(zé)任。
從居然裝飾整合到居然·元洲身上的,除了看得見(jiàn)的“大包”服務(wù)條款以外,還有很多看不見(jiàn)的福利,比如優(yōu)勢(shì)的材料商、供應(yīng)商資源。元洲裝飾原有的供應(yīng)商體系,絕大部分都是居然之家的合作廠商,并購(gòu)?fù)瓿珊蟮木尤恢?a target=_blank>賣場(chǎng)合作的數(shù)千家供應(yīng)商,一下子就可以變身為居然·元洲的供應(yīng)商。居然·元洲正借同步居然裝飾“大包”服務(wù)舉措進(jìn)行內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)調(diào)整,進(jìn)一步規(guī)范制度、流程和監(jiān)管,成為爭(zhēng)奪京城家裝市場(chǎng)的一名猛將。
合力爭(zhēng)搶市場(chǎng)
2015年,居然之家對(duì)家裝板塊進(jìn)行了大調(diào)整,整合樂(lè)屋個(gè)性化裝修、快屋套餐、頂層高端別墅施工成立了居然裝飾,全面攻占高、中、低各級(jí)市場(chǎng),并拋出“2017年要占據(jù)京城十大家裝一半以上份額”的規(guī)劃。
作為深耕京城家裝市場(chǎng)的老將——元洲裝飾原本就在中高端消費(fèi)者心目中擁有良好的口碑與基礎(chǔ),加入居然之家麾下之后,不僅可以共享居然之家強(qiáng)大的供應(yīng)商資源,還會(huì)帶動(dòng)管理服務(wù)全面升級(jí),此次同步居然裝飾推出“大包”服務(wù)舉措就是開(kāi)始。居然裝飾、居然·元洲作為居然之家旗下的兩個(gè)家裝公司,合力搶奪市場(chǎng)的局面即將展開(kāi)。
除了居然裝飾的三駕馬車,再加上居然·元洲這員猛將,居然之家搶奪京城一半以上的家裝市場(chǎng)份額,需要多久?這個(gè)問(wèn)題的答案足以撼動(dòng)整個(gè)京城家居行業(yè)。(來(lái)源:北京商報(bào) 作者:謝佳婷)
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