達(dá)芙妮最近有點煩。在這家老牌平價女鞋公司近期舉行的2016春季定貨會上,全國的加盟商上演了一場集體抗議活動。隨后,數(shù)十家來自全國各地的加盟商前往達(dá)芙妮在上海的本部期望“討一個說法”。
加盟商們列舉了達(dá)芙妮的“數(shù)條罪狀”,比如采取亂收加盟費、用加盟商消化庫存產(chǎn)品、直營店以低于加盟店拿貨價賣貨等方式對待加盟商等等。這些舉動在加盟商看來是達(dá)芙妮公司企圖“去加盟化”的手段。
達(dá)芙妮加速“去加盟化”?
上述場景有些熟悉。時間如果調(diào)撥回3年前,國內(nèi)諸多媒體亦是報道過達(dá)芙妮和它的加盟商的種種糾紛,當(dāng)時已有商家質(zhì)疑品牌商是否在“去加盟化”,甚至有指責(zé)達(dá)芙妮“過河拆橋”。
對于加盟商們提出的前述問題,達(dá)芙妮公司方面稱,“加盟商的期貨交期都是不晚于直營店商品的交貨期的;直營的折扣、促銷力度加大,是近年來由于市場形勢的變化而成為行業(yè)銷售的一大特點。包括直營、加盟在內(nèi),市場的盈利空間都被壓縮,加盟商的盈利可能會受到一定的影響。為此,在接獲加盟商的反應(yīng)之后,公司正在規(guī)劃針對加盟商期貨價格的調(diào)整策略,希望在此不景氣的市場環(huán)境下,與加盟商共同健康發(fā)展。”
值得注意的是,達(dá)芙妮公司加盟體系逐漸式微。2015年半年報顯示,集團(tuán)擁有核心品牌銷售點6221個,包括5631家直營店及590家加盟店,直營店比例超過整體門店數(shù)量的90%。而3年前,2012年上半年,當(dāng)時達(dá)芙妮擁有4958間直營店,1010間加盟店。
“我從2002年的時候就開始做達(dá)芙妮了。”一位重慶的加盟商向記者透露,雖然這幾年生意都不好,但自從2007~2008年年間達(dá)芙妮直營店開到重慶后,片區(qū)內(nèi)的加盟商的經(jīng)營就開始走下滑。“畢竟他們是直營的,在進(jìn)貨、定價等方面都比我們有優(yōu)勢。”
撇去其他不談,單從商業(yè)模式來說,上述手法似乎是全世界品牌商們慣有的伎倆。當(dāng)年進(jìn)入日本、中國等海外市場的歐美奢侈品品牌,有許多就是用的這個策略:為了降低開新店和拓展新市場的成本和風(fēng)險,品牌商們在進(jìn)入陌生的市場時通常是選擇合作伙伴,將生意交由合作伙伴打理。隨著聲譽(yù)以及資本的累積,那么前者會毫不猶豫地通過建立直營店的模式來進(jìn)一步占據(jù)市場。
“近幾年,鞋服類的市場競爭太激烈。我們也受到了很大的沖擊。”達(dá)芙妮公共事務(wù)暨傳訊總監(jiān)黃英哲認(rèn)為,在一些經(jīng)營、直接接觸市場的加盟商會感受到市場的調(diào)整,店家選擇轉(zhuǎn)型、關(guān)店也是很正,F(xiàn)象。“但我們一直有在幫助他們。事實上,在過去的一周里,我們的大區(qū)加盟經(jīng)理已經(jīng)和很多加盟商協(xié)商一致了。”
今年上半年,這家公司關(guān)閉了181家門店。而以后像這樣的關(guān)店數(shù)量還將持續(xù)。“目前來看,無論是我們還是同行業(yè)其他品牌,不大可能像過去一樣以一年700~800家的速度開店了。”
2013年開始,達(dá)芙妮國際的業(yè)績在連續(xù)雙位數(shù)的增長后開始有所下滑。黃英哲向記者承認(rèn),像達(dá)芙妮這樣的平價鞋業(yè)零售商受到電商沖擊巨大,利潤空間正在變得越來越薄。“平價鞋類的消費者對價格更加敏感,如果是線下購買還好。一旦上線,哪怕是30元、50元一雙的差價也可以影響他們的決定。”
明星資源式微
雖然達(dá)芙妮依舊是這家公司的這個核心品牌且銷售占到整個集團(tuán)收益的90%以上。但他們也在期待可以做多元化的品牌經(jīng)營,集團(tuán)公司旗下有近10個品牌。
然而,去加盟、多元化都不能阻止達(dá)芙妮業(yè)績的下滑。9月8日,達(dá)芙妮母公司達(dá)芙妮國際控股有限公司發(fā)布公司半年報,截至2015年6月30日,集團(tuán)營業(yè)額43.74億港元,同比下滑13.9%,盈利暴跌95.4%至1100萬港元,關(guān)店181家。
財報數(shù)據(jù)顯示,達(dá)芙妮集團(tuán)核心品牌業(yè)務(wù)達(dá)芙妮和鞋柜上半年營業(yè)額下降13.9%至40.34億港元。雖然整體存貨水平較6個月前有所下降,但因為銷售減少,存貨期周轉(zhuǎn)天數(shù)上升至238天。由于集團(tuán)零售業(yè)務(wù)的高固定成本結(jié)構(gòu)以及主要營運成本的通脹壓力,經(jīng)營盈利率受到負(fù)面影響,核心品牌業(yè)務(wù)的經(jīng)營盈利率降至1%,同比下降4.7個百分點。
對于如此業(yè)績,達(dá)芙妮方面表示,集團(tuán)業(yè)績下滑主要是由于宏觀經(jīng)濟(jì)增長放緩,消費者消費意愿疲軟;電子商務(wù)渠道快速增長,使其與零售商的競爭加劇。集團(tuán)管理層認(rèn)為,春夏季延遲,帶來額外挑戰(zhàn),大眾女鞋市場部分地區(qū)提早大幅打折,形成促銷、折扣主導(dǎo)的競爭環(huán)境。
而面對市場不景氣,業(yè)績下滑,黃英哲強(qiáng)調(diào),“我們最強(qiáng)的還是明星資源。”
據(jù)了解,達(dá)芙妮曾經(jīng)請來SHE、劉若英等明星做代言。目前,新一輪的代言有謝霆鋒、劉詩詩、全智賢。
“我們還在創(chuàng)新的一個模式是與明星以另外一種方式合作。”達(dá)芙妮與高圓圓合作的新品牌名為圓漾,“這個品牌去年上市,但沒有自己的專賣店,所有的系列都是放在達(dá)芙妮的門店里賣,價格比達(dá)芙妮的貴一些。”據(jù)據(jù)黃英哲透露,圓漾是達(dá)芙妮和高圓圓合資的公司,彼此各占50%的股權(quán)。而天后張惠妹則是他們另一個品牌STEPHIGHER的時尚買手。
明星的名字也許能夠吸引部分粉絲。比如2014年紅遍全亞洲的“都教授”金秀賢為奧康代言賺足眼球。據(jù)奧康方面透露,這一代價不小,花了商家1100萬元。但很難說,這樣的巨額代言費到底值不值,奧康需要賣多少雙鞋子才能賺回這1000萬元?而金秀賢的粉絲又有多少可以轉(zhuǎn)化為奧康的消費者?
而對于那些主要“買家”還是那些“對于30元、50元差價都會改變主意”的品牌商來說,明星的效應(yīng)是否能夠帶動其已經(jīng)陷入疲軟的銷售呢?似乎還有待觀察。(來源:《中國連鎖》10月刊 文 | 劉曉穎)
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