香港化妝品零售商莎莎內(nèi)地線上運營又有新動作。據(jù)了解,9月24日,莎莎與內(nèi)地電商平臺京東在港簽約合作。莎莎將在京東全球購設(shè)立旗艦店,旗下逾600個美妝品牌將悉數(shù)登場,直面內(nèi)地消費者。屆時免收達7%的增值稅的化妝品對消費者來說將是不小的誘惑。同時,這也是莎莎繼9月初與蘇寧易購達成合作后,再次與內(nèi)地電商平臺聯(lián)手。
莎莎也遇零售寒冬 設(shè)法留住內(nèi)地顧客止頹勢
受香港零售業(yè)不斷轉(zhuǎn)差拖累,莎莎業(yè)績也一直在下降。門店方面,截至2015年3月31日止,莎莎的全年純利潤減少10%,僅為8.39億港元,營業(yè)額微漲不到三個百分點,僅為89.93億港元,其中占公司營業(yè)額比重82%的港澳地區(qū),銷售額僅僅有輕微上升2.2%;電商方面,莎莎網(wǎng)的營業(yè)額同比增長僅有5.6%,低至4.16億港元。貴為亞洲美妝零售巨頭的莎莎也正同樣面臨零售寒冬。
實體店鋪內(nèi)地游客不斷減少是莎莎整體銷售下滑的主要原因。據(jù)了解,內(nèi)地游客購買力一直支撐著莎莎的整體市場,為其貢獻了約70%的銷售額。而目前內(nèi)地游客在莎莎的交易數(shù)量下滑近3.7%,零售額下跌8.8%,平均客單價也下跌15.3%。
莎莎集團采取多項措施力圖留住內(nèi)地游客,扭轉(zhuǎn)劣勢。早在今年6月份,莎莎就開始模仿內(nèi)地的微商模式,在店內(nèi)美容顧問名片上印出二維碼。內(nèi)地顧客在加美容顧問微信后,通過朋友圈信息了解最新莎莎香港門店活動,直接通過微信下單購買,而不必親自到港。而物流上,莎莎也統(tǒng)一從香港倉庫中郵寄貨品到內(nèi)地顧客手中,如購買金額不大,也同樣不會收取關(guān)稅。
另一方面,今年8月,由支付寶與莎莎國際打造的“未來商店”在香港運行。莎莎在香港的所有門店已全線接入支付寶,與內(nèi)地的實體門店一樣,顧客在香港莎莎任何一家門店只需出示支付寶付款碼即可快速結(jié)賬。莎莎通過一系列方便內(nèi)地游客購物的舉措,穩(wěn)定銷售望止住頹勢。
跨境電商爆發(fā)式增長 莎莎要靠內(nèi)地電商平臺打翻身戰(zhàn)
在國家政策指導(dǎo)下,近幾年一批批自貿(mào)區(qū)先后成立,跨境電商在這段時間也呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長。中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2015年(上半年)中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示,2015年上半年,中國電子商務(wù)交易額達7.63萬億元,同比增長30.4%。其中,B2B交易額達5.8萬億元,同比增長28.8%;網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達1.61萬億元,同比增長48.7%;跨境電商交易規(guī)模為2萬億元,同比增長42.8%。另據(jù)商務(wù)部預(yù)測,2016年我國跨境電商市場規(guī)模將達到6.5萬億元。
正是看到了跨境電商的前景,莎莎也開始加速電商布局。在9月初才與蘇寧易購開展合作不到一個月時間,月底就與京東平臺簽約,莎莎誓要靠著內(nèi)地電商平臺打贏這場翻身仗。據(jù)透露,莎莎僅前期透過電商進入內(nèi)地市場的零售額部分,增長比例就達到高雙位數(shù)。
另據(jù)了解,莎莎可能會將部分化妝品貨倉搬到內(nèi)地的自貿(mào)區(qū),目前正在跟廣東前海自貿(mào)區(qū)洽談研究,希望能在內(nèi)地的1至2個自貿(mào)區(qū)擁有貨倉。莎莎加大內(nèi)地市場擴張速度,搶占流失化妝品市場份額決心由此可見一斑。(來源:化妝品財經(jīng)在線 作者:周堯)
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