記者昨日獲悉，廣州友誼將縮減國金店1/5的面積，讓位餐飲娛樂等體驗業(yè)態(tài)。業(yè)內(nèi)人士指出，在百貨業(yè)頻頻斷臂自救止損的同時，通過升級優(yōu)化現(xiàn)有門店也顯得同樣重要。由于消費者消費習慣的改變，購物不再是消費的唯一方式，單體百貨生存越發(fā)困難，購物中心化才是出路。

　　商場將縮減1/5面積

　　廣州友誼相關(guān)人士表示，具體的改造方案雙方仍在協(xié)商中。不過將往購物中心方向轉(zhuǎn)型，廣州友誼縮減國金店1/5的零售面積，騰出空間新增的餐飲，娛樂部分會由越秀房托方面運營管理。

　　相關(guān)人士認為“增加新的商業(yè)元素后，有利于提升整個商業(yè)氛圍，增加客流”。

　　該人士表示，單體百貨不容易經(jīng)營，但依托成熟購物中心的百貨發(fā)展空間還很大。據(jù)了解。由于正佳廣場開發(fā)海洋館的需要，廣州友誼不得已縮減1萬多平方米的百貨面積讓位海洋館，不過，由于看好成熟購物中心百貨的發(fā)展，廣州友誼正佳店還將擴面積。“剛好近期有零售品牌退場，廣州友誼已盤下這一部分面積，約2000平方米。”相關(guān)人士表示。

　　專家：
　　門店優(yōu)化升級迫在眉睫

　　百貨業(yè)依然未走出寒冬。據(jù)聯(lián)商網(wǎng)的統(tǒng)計顯示，上半年國內(nèi)百貨關(guān)店25家，超過了去年全年的23家關(guān)店數(shù)量。而進入7月，撐了不到3年的王府井撫順店倒閉，萬達百貨將關(guān)店45家。

　　據(jù)分析，關(guān)店原因一是在電商和經(jīng)濟大環(huán)境的沖擊下，百貨、超市等業(yè)態(tài)試水電商，并沒得到突出進展；二是實體零售業(yè)態(tài)未能及時滿足顧客需求，銷售業(yè)績不佳；三是戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整；四是房屋租賃到期；而消費市場過剩與電商襲掠是重要原因。

　　廣東流通業(yè)商會執(zhí)行會長黃文杰認為，近年在電商迅速發(fā)展的形勢下，實體商家不可避免地出現(xiàn)關(guān)停的情況越來越多，紛紛探求突圍之道。除了完善售前售中售后全程精細化服務(wù)、提升顧客忠誠度的傳統(tǒng)縱向延伸做法外，增加關(guān)聯(lián)特色項目經(jīng)營、豐富顧客到店體驗的橫向延伸做法得到越來越多的嘗試，并有了不少的成功案例。

　　“當然，不是隨便的跨界經(jīng)營都能取得良好效果，我認為至少它必須符合主體目標客群的消費需求，具備關(guān)聯(lián)性、特色性和吸引力，使顧客在現(xiàn)場最大限度地獲得商品體驗、商品促銷、購物休閑、增值服務(wù)等方面的滿足。”黃文杰強調(diào)道。

　�。◤V州日報 記者 林曉麗）

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