8月6日消息,日前,外媒數(shù)據(jù)顯示,美國最大百貨公司梅西百貨已在美國17個(gè)商場推出了“當(dāng)日達(dá)”服務(wù)。
億邦動力網(wǎng)了解到,梅西百貨的當(dāng)日送達(dá)服務(wù)并不是自建物流配送人員,而是采用和第三方物流公司合作。據(jù)悉,和梅西百貨合作的是一家名叫“Deliv”的初創(chuàng)型物流配送服務(wù),公司有一群簽約的運(yùn)貨司機(jī),消費(fèi)者在梅西百貨官網(wǎng)上下單后,Deliv會派遣司機(jī)從臨近的梅西百貨商店里把消費(fèi)者訂單所需的商品直接運(yùn)送到訂單地址,當(dāng)天就可以送到。
事實(shí)上,梅西百貨的當(dāng)日送達(dá)服務(wù)是從去年就開始的,據(jù)悉,去年秋天,梅西百貨在其八個(gè)商場上試驗(yàn)了“當(dāng)日達(dá)”的服務(wù),消費(fèi)者在幾小時(shí)內(nèi)就收到了包裹,此后,梅西百貨又陸續(xù)在其它九個(gè)新商場拓展該服務(wù)。此外,梅西百貨正計(jì)劃在旗下布魯明代爾百貨公司實(shí)行快速配送服務(wù)。
在外界看來,梅西百貨加速擴(kuò)大其線下門店當(dāng)日送達(dá)服務(wù),是欲緊跟美國電商巨頭亞馬遜。據(jù)了解,亞馬遜目前已在美國14個(gè)城市實(shí)現(xiàn)了當(dāng)天送達(dá)。
另據(jù)路透社評論報(bào)道,與亞馬遜相比,像梅西百貨這樣的大型百貨企業(yè)的一個(gè)最大優(yōu)勢就是,他們在美國有超過900家實(shí)體店分布,而亞馬遜僅有50家配送中心。
億邦動力網(wǎng)還了解到,近年來,為了對抗亞馬遜等電商對于美國零售市場的“掠奪”。梅西百貨加速建立自己的全渠道銷售模式。對此,梅西百貨董事長兼CEO泰瑞·倫德格倫(Terry Lundgren)表示,大部分消費(fèi)者并不是只在網(wǎng)上或者只在實(shí)體店購物,他們會根據(jù)自己的需要選擇購買渠道。因此,重要的是讓顧客知道,梅西百貨能夠滿足他們的購物需要,無論是在梅西實(shí)體店里、梅西網(wǎng)站、梅西移動應(yīng)用上還是在其他梅西品牌的渠道。關(guān)鍵是讓消費(fèi)者選擇梅西的品牌。
有意思的是,今年1月份,梅西百貨董事長Terry Lundgren在接受美國媒體采訪時(shí)稱,現(xiàn)在只做線上的那些大公司,在未來5年必將走向?qū)嶓w。而兩個(gè)月之前,亞馬遜就傳出將在紐約最繁華的曼哈頓第七大道開設(shè)第一家線下實(shí)體店。
在中國市場方面,梅西百貨曾在2012年以1500萬美元入股時(shí)尚電商佳品網(wǎng),想以此進(jìn)入中國市場,不過就在梅西百貨入股不久,佳品網(wǎng)就傳出破產(chǎn)、裁員的消息。之后梅西百貨雖有進(jìn)中國市場之心,卻無實(shí)際之舉。值得一提的是,在日前北京工體北路屯三里MALL附近冒出假梅西百貨店后,梅西百貨高級副總裁Jim Sluzewski表示,梅西百貨近期沒有在中國開店的計(jì)劃,目前中國也沒有任何與美國梅西有關(guān)的店面和零售業(yè)務(wù)。梅西百貨只是通過官網(wǎng)(macys.com)接受中國用戶的訂單,并從美國直接發(fā)貨。來源:億邦動力網(wǎng)
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