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隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，人們的生活及消費(fèi)方式都在發(fā)生著巨大的改變。以體驗(yàn)式消費(fèi)為核心的商場(chǎng)，也紛紛開(kāi)始瞄準(zhǔn)O2O功能的不斷升級(jí)強(qiáng)化，希望可以帶給消費(fèi)者更多更好的體驗(yàn)。而作為京城時(shí)尚潮流地標(biāo)的西單大悅城，總是特別關(guān)注和挖掘以80、90后年輕潮人為核心的受眾群喜好，不斷推出全新的消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)，已經(jīng)成為目前國(guó)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)O2O功能最全面，體驗(yàn)最完善的購(gòu)物中心。
十大功能合體，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)首家O2O組合最齊全
西單大悅城微信服務(wù)號(hào)正式上線以來(lái)，就推出了一鍵wifi、排號(hào)點(diǎn)餐，微信支付、電子會(huì)員等功能，其中一鍵wifi解決了連網(wǎng)難的問(wèn)題，排號(hào)點(diǎn)餐更是省去在購(gòu)物中心餐廳前漫長(zhǎng)的等待時(shí)光，而“微信支付”功能，更是極大的解決了年輕人在逛街時(shí)攜帶錢(qián)包、支付現(xiàn)金或刷卡不便的困擾，真正打通線上線下體驗(yàn)平臺(tái)，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在電子會(huì)員部分，又陸續(xù)推出搖一搖優(yōu)惠券、智慧停車、電子現(xiàn)金券、掃碼積分、360逛街、品牌導(dǎo)航等功能，進(jìn)一步增加了消費(fèi)者的體驗(yàn)感受。
用戶在指定地點(diǎn)，通過(guò)搖晃手機(jī)領(lǐng)券，根據(jù)活動(dòng)的力度不同，顧客搖到的東西不一樣，或者是食物兌換券，或者是現(xiàn)金券，有的是一個(gè)廣告，有的是一條祝福短信，如果是春節(jié)，還會(huì)搖到賀年簽之類。有的時(shí)候，西單大悅城也會(huì)把商家的一些優(yōu)惠券也放進(jìn)來(lái)，這樣，顧客可能就會(huì)搖到某餐飲的優(yōu)惠券，直接拿去打折。
為了改善用戶體驗(yàn)，西單大悅城的微信服務(wù)號(hào)有一個(gè)智慧停車的功能，通過(guò)智能尋車的功能，可以記下顧客的停車位置，等顧客回去的時(shí)候，微信服務(wù)號(hào)的“停車”就會(huì)自動(dòng)變成“找車”，這時(shí)，顧客按一下“找車”，微信就會(huì)給顧客把路線繪制出來(lái)，而顧客，只需跟著這個(gè)路線，就能夠找到車了。
當(dāng)顧客把車開(kāi)出來(lái)之后，就可以直接用手機(jī)結(jié)算停車費(fèi)。到停車費(fèi)門(mén)口時(shí)會(huì)自動(dòng)識(shí)別車牌，直接放行了。與此同時(shí)，西單大悅城還把停車?yán)U費(fèi)與會(huì)員積分打通，這樣，會(huì)員就可以用積分沖抵停車費(fèi)，讓顧客的體驗(yàn)更好，實(shí)現(xiàn)多種方式繳費(fèi)的同時(shí)更有動(dòng)力去積這個(gè)分。
粗略算了一下，西單大悅城在O2O功能方面已不下十種，能夠?qū)⑷绱素S富的功能體驗(yàn)集中在一家購(gòu)物中心，目前國(guó)內(nèi)尚屬首例。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 百貨去年減1620萬(wàn)方等于81個(gè)西單大悅城 ZARA西單大悅城店重裝開(kāi)業(yè) 面積擴(kuò)大700㎡ 最全最大“哆啦A夢(mèng)展”落戶西單大悅城 客流搶奪戰(zhàn)贏家：西單大悅城的O2O智慧運(yùn)營(yíng)體系 Zara北京西單大悅城店5月29日重裝開(kāi)業(yè) 面積增至1800方 搜索更多: 西單大悅城 |
