普拉達(dá)(Prada)在香港上市已經(jīng)有4年時(shí)間,當(dāng)時(shí)Prada要上市簡(jiǎn)直就像在喊狼來了一般,因?yàn)閺?000年以來,它至少有4次上市未遂的經(jīng)歷。那么,圓了IPO夢(mèng)的Prada,這些年P(guān)rada的中國(guó)之路走的如何呢?
選擇香港冀引起亞洲市場(chǎng)興趣但交出上市后最差成績(jī)單
中國(guó)這個(gè)奢侈品消費(fèi)不斷膨脹的國(guó)家,管理層就坦言看準(zhǔn)亞洲將成為全球最大的奢侈品市場(chǎng),當(dāng)年P(guān)rada 香港而放棄在品牌起源地米蘭上市正是這個(gè)原因。
然而眼下Prada 的日子并不好過,自2011年6月在香港上市后,Prada集團(tuán)業(yè)績(jī)一路看漲,2012、2013財(cái)年分別較上年同期上漲44.9%、12%,短短兩年后,2014財(cái)年卻以業(yè)績(jī)下跌收?qǐng)。?cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)市場(chǎng)所在的亞太區(qū)是集團(tuán)業(yè)績(jī)下滑最為嚴(yán)重的市場(chǎng)。
同時(shí),2015財(cái)年(截至2015年1月31日)財(cái)務(wù)報(bào)告,自四年前在香港上市以來,集團(tuán)凈利潤(rùn)首次出現(xiàn)下滑,交上市后最差成績(jī)單。該財(cái)務(wù)報(bào)告將亞太區(qū)跌幅較大的原因歸結(jié)為“中國(guó)港澳重要市場(chǎng)受到政治因素影響”。事實(shí)上,這與品牌走弱和自身缺少創(chuàng)新、進(jìn)入品牌乏力期有關(guān)。
產(chǎn)量高質(zhì)量差CEO只能親自來抓質(zhì)量問題
如今在中國(guó),Prada 永遠(yuǎn)都不缺乏話題——被詬病的產(chǎn)品質(zhì)量、CEO 的火爆脾氣、激進(jìn)的店鋪銷售策略和高管變動(dòng)。甚至為了鑒別偽貨,Prada 倒三角銘牌特意把LOGO 上的第二個(gè)字母“ R ”‘切開’的,如果沒有,那就是假貨。Prada離中國(guó)最近,所以把相當(dāng)大規(guī)模的生產(chǎn)線放在了中國(guó),中國(guó)人又是他們最為重要的顧客之一。
據(jù)悉,Prada 旗下11 家企業(yè),僅生產(chǎn)兩成的制成品,其余均已外包生產(chǎn)。當(dāng)時(shí),Prada 與450 家原材料供應(yīng)商及480 家制造企業(yè)合作,并聘有170 名質(zhì)量監(jiān)控員。在中國(guó)廣東東莞,有一家“東莞普拉達(dá)貿(mào)易有限公司”,它出現(xiàn)在Prada 的財(cái)報(bào)里,是Prada 直接持有的子公司,它負(fù)責(zé)監(jiān)管Prada 在整個(gè)廣東地區(qū)代工廠的運(yùn)行。數(shù)量龐大的代工廠分布在東莞、深圳和中山,為Prada 生產(chǎn)手袋和鞋履,也同時(shí)為其他品牌代工。在香港上市的時(shí)代皮具就是其中一家。
比起一些歐洲奢侈品牌,Prada 在中國(guó)被“山寨”的風(fēng)險(xiǎn)可能更大。他們與一些中國(guó)代工廠密切合作,仿冒廠家因而更容易接近生產(chǎn)環(huán)節(jié)。除了偽貨,Prada 在社交媒體上也遇到了不少麻煩,其中最多的抱怨來自產(chǎn)品質(zhì)量。有人開玩笑說,如果你的Prada 手袋或太陽(yáng)鏡用了很久都沒有壞,那很可能是假貨——因?yàn)檎尕浐芸赡芤呀?jīng)出現(xiàn)斷裂或破損了。
現(xiàn)如今,質(zhì)量問題是Prada最關(guān)切的事情,Prada 的CEO Patrizio Bertelli ,顯然覺察到了這一點(diǎn),他不斷對(duì)Prada 的管理層進(jìn)行調(diào)整。離職高管中包括中國(guó)總經(jīng)理,以及皮具部門主管。中國(guó)是重要的生產(chǎn)基地,而皮具是質(zhì)量問題重災(zāi)區(qū)。
事實(shí)上,其實(shí)最大的質(zhì)量隱患并不在中國(guó)。因?yàn)橹袊?guó)人力成本低于意大利,產(chǎn)品在中國(guó)都是100% 人工檢驗(yàn),而在意大利,只能抽檢。這就造成在中國(guó)生產(chǎn)的Prada 產(chǎn)品,質(zhì)量反而優(yōu)于Made in Italy。每年因質(zhì)量問題返修的Prada 手袋,意大利產(chǎn)的比例遠(yuǎn)高于中國(guó)。
現(xiàn)在Bertelli 親自抓產(chǎn)品質(zhì)量,他直接向各個(gè)大區(qū)的經(jīng)理發(fā)號(hào)施令,過問每個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié),要求細(xì)致苛刻,公司上下如履薄冰。遠(yuǎn)在東莞的代工廠都知道,一旦有一批貨質(zhì)量出問題,自己面臨的可能是“走人”的結(jié)果。
2013 年,對(duì)于大中華區(qū)的緩慢增長(zhǎng),Patrizio Bertelli 這樣說道:“中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)步伐并沒有停止,他們出國(guó)旅行的數(shù)量大幅增加,很多人選擇在美國(guó)和歐洲市場(chǎng)購(gòu)物。”他仍然對(duì)中國(guó)顧客充滿興趣,并懷有自信。
雖然中國(guó)代工廠、極端的銷售制度讓Prada 在中國(guó)飽受爭(zhēng)議,但這仍不妨礙Prada 成為一個(gè)成功的奢侈品牌,不論時(shí)尚,還是商業(yè)的角度。隨著奢侈品市場(chǎng)行情轉(zhuǎn)冷,Prada 也有所改變。發(fā)布凈利潤(rùn)下滑28% 的年報(bào)之前,Bertelli 就已經(jīng)開始對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)親力親為。門店里,Prada 增強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的鼓勵(lì),要求員工不僅要銷售,更要會(huì)講故事。但Prada 仍然是業(yè)內(nèi)作風(fēng)最激進(jìn)、員工薪資最高的品牌。
盡管被認(rèn)為存在種種問題、即便今年下滑幅度很大,Prada 每年的銷量仍然是業(yè)內(nèi)一個(gè)驚人的數(shù)字。在剛剛過去的中國(guó)奢侈品市場(chǎng)“黃金十年”,抓住機(jī)會(huì)有時(shí)比精耕細(xì)作更有效,誰(shuí)敢說Bertelli 的策略不對(duì)呢?
目前,Prada集團(tuán)表示,集團(tuán)一方面會(huì)嚴(yán)控開支,另一方面將繼續(xù)加大投資,提高生產(chǎn)力和整個(gè)供應(yīng)鏈的效率。而Prada的市場(chǎng)總監(jiān)Stefano Cantino也已經(jīng)宣布Prada將調(diào)整營(yíng)銷策略:降低新品價(jià)格,少開門店。看來,未來Prada在中國(guó)之路,除了抓質(zhì)量就是需要更好的團(tuán)隊(duì)了。來源:中奢網(wǎng)
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