對(duì)市民來說，鮮食商品的質(zhì)量是他們選擇到門店購物的一個(gè)重要原因。5月12日，記者從沃爾瑪武漢徐東店獲悉，沃爾瑪已在湖北省內(nèi)所有門店推廣“省心新鮮100%退款”服務(wù)。

　　市民在沃爾瑪購買了鮮食商品，如水果、蔬菜、肉制品、自制糕點(diǎn)等，有任何不滿意，均可于購買后14天內(nèi)，憑小票或沃爾瑪磅稱標(biāo)簽進(jìn)行退款。

　　沃爾瑪承諾，對(duì)于所有退貨商品，將及時(shí)銷毀，杜絕再次售賣。這是沃爾瑪不斷提升商品質(zhì)量管控的一個(gè)自然結(jié)果，同時(shí)也是中國零售行業(yè)的一項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)。

　　據(jù)了解，沃爾瑪此前已在美國、日本和加拿大等國家推行這項(xiàng)服務(wù)，均獲得很好的反饋。2014年9月以來，沃爾瑪在廣東、廣西、福建、云南和貴州五省區(qū)陸續(xù)推出了“省心新鮮100%退款”服務(wù)，贏得當(dāng)?shù)仡櫩偷膹V泛好評(píng)。消費(fèi)者調(diào)查結(jié)果顯示，83%?的受訪者表示對(duì)沃爾瑪?shù)孽r食品質(zhì)更加放心，近70%的受訪者比以前更喜歡沃爾瑪，并且會(huì)增加到沃爾瑪購物的頻率。未來，沃爾瑪將逐步將此項(xiàng)服務(wù)推廣到全國所有大賣場。來源:荊楚網(wǎng) 記者 李柯

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