近期，永輝超市鐘樓店、捷龍超市九一店、天虹百貨泉州店、萬(wàn)鄰便利店等多家超市、百貨、便利店相繼關(guān)店或轉(zhuǎn)型，引起業(yè)界關(guān)注。泉州零售行業(yè)進(jìn)入了大幅門店調(diào)整的階段，關(guān)店或轉(zhuǎn)型已成為一種新常態(tài)。
多家企業(yè)調(diào)整門店
近日，位于泉州中心市區(qū)鐘樓旁的永輝超市正式關(guān)閉。由于超市貼出告示，從4月11日起到4月16日，超市所有商品打折銷售，引來(lái)大量市民選購(gòu)。永輝超市方面回應(yīng)稱，鐘樓店停業(yè)后，其售后服務(wù)等相關(guān)事宜，將移交至永輝超市泉秀店，購(gòu)物卡、會(huì)員卡等也可在永輝超市的其他門店繼續(xù)使用。
天虹百貨近日也閉店轉(zhuǎn)型。記者昨日來(lái)到位于市區(qū)云鹿路的天虹百貨，看到商場(chǎng)除了負(fù)一樓的精品超市繼續(xù)營(yíng)業(yè)外，地面以上樓層均已關(guān)閉。商場(chǎng)方面在負(fù)一樓通往一樓的電梯通道上也貼出告示“轉(zhuǎn)型調(diào)整中”。
在永輝超市和天虹百貨之前，泉州本土企業(yè)捷龍超市退出了市區(qū)涂門街，捷龍生活超市九一店也關(guān)店清算。由于在媒體上刊登了清算公告，捷龍超市被市民誤以為企業(yè)倒閉。隨后，捷龍?jiān)谄涔傥⒑推渌襟w公告稱，捷龍正對(duì)泉州區(qū)域門店進(jìn)行經(jīng)營(yíng)調(diào)整，淘汰部分門店。
大型零售企業(yè)迫于經(jīng)營(yíng)壓力不得不進(jìn)行門店調(diào)整，那些規(guī)模更小的超市就更加難于幸免了。這個(gè)月，位于市區(qū)廣電中心附近的萬(wàn)鄰超市也正式關(guān)店。這家服務(wù)周邊富臨華城、淮云閣等多個(gè)小區(qū)的便利店，由于24小時(shí)營(yíng)業(yè)，曾給居民帶來(lái)很大的便利。
業(yè)績(jī)不佳導(dǎo)致關(guān)店
對(duì)于永輝超市鐘樓店，“關(guān)閉的直接原因是租期到期。”永輝超市相關(guān)負(fù)責(zé)人張先生介紹，永輝2009年選擇落戶泉州，是看中泉州的消費(fèi)能力比較強(qiáng)，選址老城區(qū)的原因是當(dāng)時(shí)的鐘樓商圈人口眾多，消費(fèi)強(qiáng)，周邊地區(qū)的大型商超也不多。
但是隨著城市發(fā)展和優(yōu)化管理，大型載貨車輛無(wú)法進(jìn)入老城區(qū)以及顧客停車難等相關(guān)問(wèn)題始終沒(méi)有解決，影響了永輝超市的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。加上超市所在地的租賃協(xié)議到期，永輝管理層研究后決定不再續(xù)租，將其關(guān)閉。
對(duì)于天虹百貨，業(yè)界一位知情人士透露，天虹進(jìn)入泉州后業(yè)績(jī)表現(xiàn)一直不佳。原因是天虹百貨周邊人口的居住率一直不高，客流量和購(gòu)買力都有限。“浦西萬(wàn)達(dá)開(kāi)業(yè)后，對(duì)天虹百貨也形成了一定的沖擊。”這位人士說(shuō)，“不過(guò)天虹的管理還是很專業(yè)的，天虹百貨的衛(wèi)生間應(yīng)是泉州商場(chǎng)中最干凈的，天虹精品超市的陳列和購(gòu)物環(huán)境也是不錯(cuò)的，超市一直都有盈利。”
盡管如此，由于整個(gè)商場(chǎng)業(yè)績(jī)不佳，天虹方面還是決定對(duì)整個(gè)商場(chǎng)進(jìn)行重新定位和招商。據(jù)了解，“天虹轉(zhuǎn)型的方向可能是奢侈品的奧特萊斯店，并且還會(huì)引入兒童職業(yè)培訓(xùn)等新興業(yè)態(tài)。”
早在永輝和天虹之前，新華都位于市區(qū)的兩家社區(qū)店匯金店和新門店，也由于長(zhǎng)期業(yè)績(jī)不佳，加上租約到期而關(guān)店。
門店調(diào)整已成常態(tài)
近日，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布了“2014中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)榜”，永輝超市、天虹商場(chǎng)、新華都購(gòu)物廣場(chǎng)等分別位列第12位、第23位和第49位。這些“中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)”在泉州市場(chǎng)的表現(xiàn)折射出一種行業(yè)現(xiàn)象—關(guān)店和轉(zhuǎn)型已成為零售業(yè)的新常態(tài)。
“電商沖擊、成本上升、體驗(yàn)式需求凸顯，是導(dǎo)致全行業(yè)關(guān)店和轉(zhuǎn)型日益頻繁的主要原因。”福建省連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)楊建英說(shuō)。“福州也有很多超市被迫關(guān)店和轉(zhuǎn)型，例如福州的第一批菜籃子超市之一的心藍(lán)天超市，去年以來(lái)也在陸續(xù)關(guān)店，并向電商轉(zhuǎn)型。”
“未來(lái)會(huì)有30%以上的實(shí)體店倒閉。”蘇寧云商副董事長(zhǎng)孫為民認(rèn)為，“從全球范圍內(nèi)來(lái)看，實(shí)體店面是不會(huì)逐漸消亡的，而能夠適應(yīng)未來(lái)生存的企業(yè)，是基于互聯(lián)網(wǎng)的零售企業(yè)。”
除此之外，體驗(yàn)式需求是實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)和電商的弱勢(shì)，只有不斷向體驗(yàn)式轉(zhuǎn)型，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短。“大洋百貨引進(jìn)了麥當(dāng)勞、肯德基、85度面包店以及蘋果體驗(yàn)店，天虹商場(chǎng)也引進(jìn)了麥當(dāng)勞，新華都東海灣生活廣場(chǎng)更將餐飲、娛樂(lè)等體驗(yàn)業(yè)態(tài)作為商場(chǎng)的主要業(yè)態(tài)。”豐澤區(qū)商貿(mào)協(xié)會(huì)秘書處劉先生如是說(shuō)，“當(dāng)前，消費(fèi)者不僅進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更進(jìn)入了體驗(yàn)式時(shí)代，只有認(rèn)真研究和發(fā)揮體驗(yàn)式長(zhǎng)處的零售企業(yè)，才能有更大發(fā)展空間。單家的百貨或者超市，由于業(yè)態(tài)單一，體驗(yàn)式組合太少，未來(lái)將很難生存。”
（泉州晚報(bào) 記者 溫文清）
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