“5、4、3、2、1”,隨著果粉整齊的倒數(shù)聲,昨日,蘋果在重慶的第三家店萬象城店正式開業(yè),500名市民第一時(shí)間涌入店內(nèi)。這三家店也讓重慶成了除北京、上海之外擁有Apple Store零售店最多的城市。
9個(gè)月開了3家店
北城天街店、解放碑店、萬象城店,短短9個(gè)月,重慶成為除北京、上海之外擁有Apple Store零售店最多的城市。蘋果在重慶的布局速度堪稱國內(nèi)第一。
在業(yè)內(nèi)人士看來,讓蘋果提升開拓重慶市場信心的部分原因是iPhone6的熱賣。iPhone6在中國一上市,重慶用戶就表現(xiàn)出了超強(qiáng)的購買熱情。重慶蘋果產(chǎn)品經(jīng)銷商李勝告訴商報(bào)記者,“從iPhone6去年發(fā)售以來,我的幾家店累計(jì)賣出上千臺(tái)。”
倒逼經(jīng)銷商提升服務(wù)
“目前蘋果在重慶已經(jīng)布局完畢,下一步重點(diǎn)是對(duì)渠道的拓展和品牌的推廣。” 蘋果南區(qū)銷售總監(jiān)麥德寶對(duì)商報(bào)記者表示,要將直營店與社區(qū)生活結(jié)合起來,為市民提供更多的免費(fèi)講座和培訓(xùn),同時(shí)做好售后服務(wù)。
不過,在重慶第3家直營店落地之際,部分蘋果經(jīng)銷商也感受到了壓力。“未來蘋果經(jīng)銷商想要和直營店競爭,除了在產(chǎn)品服務(wù)上更用心外,還需要拿出更多的優(yōu)惠。”一位3C產(chǎn)品經(jīng)銷商表示。
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直營店
讓售后更容易
隨著萬象城店的開業(yè),重慶已經(jīng)擁有了3家直營店,市民想享受蘋果產(chǎn)品的售后服務(wù)將更為容易。商報(bào)記者了解到,有關(guān)蘋果的任何問題都可預(yù)約Genius Bar(天才吧)的服務(wù)。在萬象城店內(nèi), 一位Genius“天才”表示,每一個(gè)Genius都非常了解蘋果的產(chǎn)品,會(huì)面對(duì)面地為消費(fèi)者提供技術(shù)支持,幫消費(fèi)者解決任何問題,有些維修和換機(jī)工作現(xiàn)場就可完成。(重慶日?qǐng)?bào))
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