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近日，有消息稱沃爾瑪總部準(zhǔn)備“空降”經(jīng)驗(yàn)豐富的員工到中國區(qū)新設(shè)崗位任職，旨在提高沃爾瑪聲譽(yù)。派來“空降兵”，這難道是繼大規(guī)模裁員、新店渠道下沉后，沃爾瑪又要出大招的前奏？
據(jù)悉，任職“神秘崗位”的人員或?qū)楝F(xiàn)任沃爾瑪國際公司事務(wù)部副總裁Maggie Sans。網(wǎng)絡(luò)資料顯示，Maggie Sans 畢業(yè)于密歇根州立大學(xué)，在波士頓大學(xué)研修國際關(guān)系，并取得了藝術(shù)碩士學(xué)位，這樣看來這位新來的沃爾瑪高層是智商、情商都不低的人物。
2001年到2004年，她是密歇根州院代表，并任職政策顧問。2004年7月入職沃爾瑪至今，曾擔(dān)任沃爾瑪公共事務(wù)與政府關(guān)系主席，將擔(dān)任沃爾瑪百貨有限公司高級副總裁及首席公司事務(wù)官，任職中國，主管食品安全、可持續(xù)發(fā)展及能源節(jié)約、企業(yè)社會責(zé)任等。
從Maggie Sans的簡歷不難看出，在處理與政府、媒體之間關(guān)系方面，她無疑是一把好手，能夠任職到沃爾瑪國際公司事務(wù)部副總裁，想必也并非“瓤茬兒”。她來中國能夠起到的作用和目的，已經(jīng)明晰，就是改變沃爾瑪在中國的“差評”。
2014年，先是被曝出銷售“未來食品”，后來又是大規(guī)模裁員、做假賬粉飾業(yè)績，這兩天又因?yàn)楸＝∑返膯栴}在國內(nèi)外掀起軒然大波。雖然，沃爾瑪宣稱2013年到2015年，沃爾瑪三年內(nèi)在食品安全方面累計(jì)投入3個億，但仍未抵擋2015年2月初的這場保健品安全門風(fēng)波。
如果說沃爾瑪派出總部重量級大將來華是來“滅火”的，那么這個滅火器首先滅掉的就得是消費(fèi)者的怨氣以及不停開店關(guān)店給員工帶來的不安感。要做到這些，卻也不是一時(shí)半會能夠辦得到的。中國區(qū)多次領(lǐng)導(dǎo)層的更替都未能解決的問題，現(xiàn)在交由這位新來的“空降兵”，真心為這位新來老總要面臨的壓力感到擔(dān)憂。但俗話說“沒有金剛鉆別攬瓷器活”，既然Maggie Sans臨危受命，必然是有些本事，即使不能有效解決這些問題，也總會放些大招來震懾一下意欲作祟的“蝦兵蟹將”，調(diào)整一下內(nèi)部秩序。
無論如何，沃爾瑪特意在中國區(qū)設(shè)立新職位至少證明了一點(diǎn)，他們非常重視中國這片土壤。要知道中國擁有著接近全球五分之一的人口，有著龐大的消費(fèi)人群。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，整個2014財(cái)年來看，沃爾瑪?shù)目們翡N售額為4731億美元，同比增長1.6%；凈利潤為160億美元，同比下滑5.7%。國際業(yè)務(wù)部門成為惟一凈銷售額下滑的部分。作為沃爾瑪?shù)闹匾袌�，中國市場的不景氣直接影響了沃爾瑪�(shù)睦麧櫋?
在上任后，Maggie Sans到底會采用何種方式扭轉(zhuǎn)沃爾瑪中國的形象，筆者將拭目以待！
�。�龍商網(wǎng) 張俠芳）
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