有了2014年盈利12億元帶來的底氣,國美電器(00493.HK)在電商上一改過去幾年的保守作風(fēng)。
1月28日下午,國美在線董事長牟貴先在公司首屆戰(zhàn)略會上提出,2015年國美在線的營業(yè)收入目標相比2014年要再翻一番。
《第一財經(jīng)日報》記者昨日從接近國美在線的人士處獲悉,國美在線今年的總交易額(自營加平臺業(yè)務(wù))要沖擊300億元。
從穩(wěn)健到激進,牟貴先認為,國美在線前兩年在用戶體驗的改善上已經(jīng)為2015年打好基礎(chǔ)。圍繞持續(xù)提升用戶體驗這個核心的“1”,新的一年國美在線將在物流、家居家裝、社交加店面、渠道下沉、互聯(lián)網(wǎng)金融五個方面進行重點突破。
家居家裝方面,國美在線今年打造了在線上利用3D技術(shù)提供整家裝修服務(wù)及家庭用品的電商頻道——“國美家”,為用戶提供設(shè)計、選材、裝修、購物一站式解決方案。
在給《第一財經(jīng)日報》記者的書面回復(fù)中,牟貴先認為,家居家裝的市場容量與家電相當(dāng)。
“我們后臺匹配了6000多個3D房型圖的數(shù)據(jù)庫,今后還會逐步增加。”牟貴先透露,在家庭裝修方面,國美在線與東易日盛戰(zhàn)略合作。“在2015年,國美在線希望能找到10萬個家庭,為它們提供全套的基礎(chǔ)性商品以及后續(xù)的商品和服務(wù)。”牟貴先樂觀預(yù)期,從家庭裝修到全套家電、全套家具,“平均下來每個家庭支出怎么也得20萬元以上。”
三四線市場,也是今年的增量市場。談及與阿里、京東、蘇寧的“電商下鄉(xiāng)”有何區(qū)別,牟貴先說,國美門店已滲透到全國400多個城市,下一步往三線以下城市下沉,國美在線會隨著整個國美集團去縱深滲透,“今后國美將滲透到600個、800個城市,我們就以城市為中心,進行相應(yīng)覆蓋,在城市所覆蓋范圍內(nèi),把物流和服務(wù)做到最好。”
“農(nóng)村市場不管大家怎么搶,關(guān)鍵是在線下物流和服務(wù)的能力,這個缺乏的話肯定始終是短板。”牟貴先認為,只是“刷墻”是很難落地的。
在物流方面,國美集團的計時達、限時達服務(wù)今年計劃進一步推廣到400個城市,覆蓋90%以上的訂單,使熱銷商品有貨率達90%以上。
在堅持做好物流、用戶體驗的基礎(chǔ)上,國美在線今年還會在微店、互聯(lián)網(wǎng)金融方面突破。
牟貴先說,社交加店面方面,通過微商城、微店等產(chǎn)品,打造以實體店為中心的國美微店平臺;互聯(lián)網(wǎng)金融方面,打造美盈寶、P2P、票據(jù)業(yè)務(wù)等一系列金融理財產(chǎn)品。這些與“國美家”都將成為國美在線2015年的決勝利器。
“美盈寶最近發(fā)展勢頭良好,我們背后有國美,還有諾安基金的支持。”牟貴先說,P2P、票據(jù)業(yè)務(wù),國美在線也會做,“2015年第一季度,我們在互聯(lián)網(wǎng)金融大部分的產(chǎn)品布局將基本形成,后面就是發(fā)展期。我們的特色是安全、保本、年化率高。”
“我們P2P的業(yè)務(wù),有幾個億就行了,不像人家要幾十個億,我要整合幾個億好產(chǎn)品出來不是很難的。”牟貴先說。
談及微店,牟貴先說,國美在線不一定依賴于騰訊。除了家庭用戶、企業(yè)用戶和汽車用戶,國美在線還重點做個人用戶,“我們借助現(xiàn)在去中心化的社交模式,結(jié)合自身各種資源,然后做‘社交加店面’,要把個人用戶也粘起來。”不久的將來,會推出相應(yīng)的產(chǎn)品。來源: 第一財經(jīng)日報
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