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從收購春天百貨，牽手騰訊、恒大到自身的全渠道變革，王府井百貨集團不僅從外部借力改變，還重新梳理了內(nèi)部組織架構(gòu)。在商業(yè)新常態(tài)下，百貨風向標更加堅定弱化傳統(tǒng)百貨經(jīng)營元素，成立百貨購物中心事業(yè)部與北京區(qū)域中心。
持續(xù)弱化百貨元素
去年8月全渠道變革啟動三個月后，王府井百貨進行了自1997年以來的第三次業(yè)務經(jīng)營體制調(diào)整。北京商報記者了解到，王府井百貨解散了此前的百貨事業(yè)部，重新設立了百貨購物中心事業(yè)部。王府井百貨集團副總裁王宇擔任百貨購物中心事業(yè)部總經(jīng)理。
在此前的供應商動員大會上，王府井百貨希望與供應商改變過去的合作模式，走向深度聯(lián)營進行全渠道變革。同時，王府井百貨強調(diào)未來發(fā)展重心投向購物中心與奧特萊斯業(yè)態(tài)。目前，王府井百貨集團僅有成都二店一家購物中心，未來2-3年間將開設5-6家購物中心。
吃下春天百貨后，王府井百貨門店數(shù)量上升至近50家，無論從門店規(guī)模還是管理層面都在不斷深化。對于本輪調(diào)整，王府井百貨集團董事長劉冰指出，原有的組織架構(gòu)主要以百貨業(yè)務發(fā)展為依托的組織形式。劉冰表示，未來單一百貨發(fā)展將逐步弱化，百貨發(fā)展將吸收更多購物中心元素。不過，購物中心與百貨業(yè)態(tài)商品資源有大量重合，為了整合商品、功能、資源，集團總部對業(yè)務部門進行了新的職能定位和機構(gòu)調(diào)整。
從去年開始，無論內(nèi)資還是外資百貨都在重塑渠道價值。王府井百貨新成立的百貨購物中心事業(yè)部承擔任務不再局限于品牌資源，將深入到商品運營與籌劃管理等方面。劉冰表示，百貨購物中心事業(yè)部要把握集團主業(yè)發(fā)展趨勢，還要結(jié)合深度聯(lián)營的推進，負責相關商品運營管理，以此作為新的效益增長點。
成立北京區(qū)域中心
傳統(tǒng)百貨已走過了門店擴張的黃金時代，為了擴大成長空間并購重組成為零售企業(yè)的共同選擇。目前，北京市場中首商集團、王府井百貨、翠微股份都已通過收購整合提升了規(guī)模優(yōu)勢。去年，首商集團完成了西單商場與新燕莎控股的全面整合，也將發(fā)展中心投向購物中心與奧特萊斯朝陽業(yè)態(tài)。翠微股份也以24.6億元價格完成了當代商城與甘家口大廈的收購。翠微股份北京市場占有率從此前的10%上升至15%。
在集團內(nèi)部進行戰(zhàn)略調(diào)整后，針對北京市場的5家門店，王府井百貨成立了北京區(qū)域中心，承擔北京市百貨大樓、東安市場、雙安商場、長安商場和大興王府井百貨5家門店的主業(yè)經(jīng)營管理指標。此前擔任雙安商場總經(jīng)理的田懷亮壓力陡增，他既是北京區(qū)域中心的掌舵者，還同時兼任北京市百貨大樓與雙安商場的總經(jīng)理一職。
為了整合經(jīng)營資源，加快市場反應，新成立的北京區(qū)域中心將挑起王府井百貨集團明星門店管理的重任。北京商報記者了解到，北京區(qū)域中心將負責統(tǒng)籌北京地區(qū)經(jīng)營管理的重要資源，包括北京地區(qū)商品、營銷、服務等資源的集中統(tǒng)籌及北京門店經(jīng)營調(diào)整等。
百貨大樓定位調(diào)整
北京區(qū)域中心實行總經(jīng)理負責制，根據(jù)差異化的資源配置實現(xiàn)“一店一策”。北京商報記者了解到，北京門店調(diào)整的第一刀將指向王府井大街的北京市百貨大樓。經(jīng)歷多輪調(diào)整，臨近的北京apm已經(jīng)有了兩個清晰標簽：快時尚與餐飲。與之相比，北京市百貨大樓的定位不鮮明，經(jīng)營方向不夠清晰。
面對王府井大街海量的客群，北京市百貨大樓也需要做出抉擇。對于多數(shù)商業(yè)人來說，都希望服務一個穩(wěn)定、有品質(zhì)的客群，不過，光顧北京市百貨大樓的消費者50%以上為游客。
在青春潮流與高端業(yè)態(tài)方面，北京市百貨大樓也有些踟躕。未來三年，王府井國際品牌中心、海港城、嘉德藝術(shù)中心等商業(yè)項目將亮相王府井大街。在多個高端商業(yè)烘托下，王府井大型商業(yè)集聚區(qū)氛圍更濃厚。不過，在非常規(guī)消費漸行漸遠后，走向理性發(fā)展軌道的零售企業(yè)大多將目光投向“刷工資卡”的個人消費群體。
�。ū本┥虉� 記者 劉宇）
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