繼上周京東西北地區(qū)首家鄉(xiāng)村服務(wù)中心在戶縣落成后,昨日,京東西北地區(qū)首家京東幫服務(wù)店也選擇在戶縣開張,與前者相區(qū)別的是,京東幫服務(wù)店將實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的消費(fèi)者體驗(yàn)京東大家電配送、安裝到售后維修的“最后一公里”服務(wù),做到全國(guó)同價(jià)、讓村里人享受與城里人同等的消費(fèi)服務(wù)。三年內(nèi),京東幫服務(wù)店將在全國(guó)區(qū)縣鋪開,達(dá)到千余家。
記者了解到,電商渠道已經(jīng)成為消費(fèi)者購(gòu)買家電的主力渠道,但許多農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)不熟悉,對(duì)商品和售后服務(wù)政策不了解,對(duì)家電網(wǎng)購(gòu)仍有疑慮。由于農(nóng)村消費(fèi)者居住地遠(yuǎn)離城市中心,很多物流公司都無法觸及,農(nóng)村消費(fèi)者很難享受到城市消費(fèi)者同樣便捷的送貨上門和安裝售后服務(wù)。
京東西北區(qū)域總經(jīng)理呂文凱告訴記者,2015年京東西北分公司計(jì)劃在陜西設(shè)立京東幫服務(wù)店,保守估計(jì)37家,在這里,不僅有工作人員,還會(huì)有更多的鄉(xiāng)村推廣員深入到每個(gè)村,他們可能是你身邊的商店店主、鄉(xiāng)村醫(yī)生等,是你值得信賴的鄉(xiāng)黨幫你選購(gòu)、下單、送貨、售后。
同時(shí)記者了解到,京東幫服務(wù)店的運(yùn)營(yíng)將采取第三方合作模式,目前支持同一地級(jí)市服務(wù)商在不同的縣城開3家店,每家店都會(huì)配備店長(zhǎng)、店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)及服務(wù)接待人員、配送及安裝工程師、鄉(xiāng)村推廣員等。京東農(nóng)村電商項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)京東幫服務(wù)店合作商免收加盟費(fèi)、信息費(fèi),并提供信息系統(tǒng)、技術(shù)支持、品牌形象、區(qū)域保障(一縣一店)、管理培訓(xùn)、營(yíng)銷推廣、廠家授權(quán)等八大支持政策。這種政策和運(yùn)作模式將會(huì)吸引更多廠商加盟京東幫服務(wù)店,也吸引更多相關(guān)行業(yè)的年輕人回家創(chuàng)業(yè)或工作。(三秦網(wǎng))
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