傳統(tǒng)烘焙市場(chǎng)龍頭味多美,希望依靠O2O挖掘下一塊大蛋糕。北京商報(bào)記者獨(dú)家獲悉,京城最大的蛋糕品牌味多美與拍拍達(dá)成合作,將在拍拍微店建立旗艦店,并聯(lián)合線下300多家門店開(kāi)展基于O2O模式的優(yōu)惠活動(dòng)。不過(guò),探索新模式也是不斷試錯(cuò)的過(guò)程,在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),O2O平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,豐富的門店資源既是優(yōu)勢(shì),也可能成為拖累。這就要考驗(yàn)味多美的運(yùn)營(yíng)思路和能力。
味多美開(kāi)拍拍微店
拍拍網(wǎng)微店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)郭彬日前接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)透露,拍拍微店將通過(guò)與北京著名連鎖企業(yè)合作進(jìn)行線下推廣,其中味多美是第一個(gè)“伙伴”,味多美旗艦店將于近日上線。
郭彬表示,味多美與拍拍微店的合作方式有兩種:首先,味多美會(huì)在拍拍微店建立一個(gè)旗艦店,旗下300多家門店將參與優(yōu)惠券發(fā)放,在微店中可以獲取直接抵用現(xiàn)金的優(yōu)惠券;另外,用戶通過(guò)“搖一搖”功能,就可以直接搜索到附近的門店,通過(guò)這種方式促進(jìn)線下門店的銷售。
郭彬坦言,拍拍微店看中了味多美的品牌優(yōu)勢(shì)以及布局完善的線下門店,這對(duì)拍拍微店的宣傳大有裨益;與此同時(shí),味多美也在積極布局O2O市場(chǎng),兩者合作有望實(shí)現(xiàn)共贏。
線下飽和 尋求突破
在此前的北京商業(yè)高峰論壇上,味多美董事長(zhǎng)黃利表示,已有19年歷史的味多美希望做成百年企業(yè),因此在加盟這個(gè)問(wèn)題上始終非常慎重,目前全部門店均為直營(yíng)店。在北京,味多美已有300余家門店,區(qū)域布局已飽和,需要線上電商做配套服務(wù);在消費(fèi)水平較低的地區(qū),味多美只開(kāi)在商圈中,沒(méi)有門店覆蓋的社區(qū)內(nèi)也需要電商來(lái)補(bǔ)充。因此,發(fā)展O2O、開(kāi)拓電商市場(chǎng)是品牌發(fā)展的大勢(shì)所趨。
味多美集團(tuán)電子商務(wù)總監(jiān)范志濤認(rèn)為,電商的布局與門店擴(kuò)張不同,需要一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。企業(yè)自己搭建的成本可能需要上千萬(wàn),這對(duì)于任何一家企業(yè)而言都是一筆不小的投資。拍拍微店背后是騰訊和京東,提供的平臺(tái)值得信賴。
早在2009年,好利來(lái)旗下高端蛋糕品牌黑天鵝就試水了電商,將門店定位于體驗(yàn)店,預(yù)訂和銷售全部由電商完成。這一模式雖然省去了人工和房租成本,但卻因?yàn)檫^(guò)于高端的定位淪為了雞肋。此前好利來(lái)董事長(zhǎng)羅紅稱,黑天鵝已做好虧損三年的準(zhǔn)備,現(xiàn)在三年已過(guò),黑天鵝距離盈利目標(biāo)卻依然遙遠(yuǎn)。“味多美與黑天鵝蛋糕的定位不同,選擇微店也是為了更貼近消費(fèi)者。”范志濤說(shuō)。
競(jìng)爭(zhēng)加倍激烈
盡管依然在做蛋糕的生意,但進(jìn)入新領(lǐng)域,意味著味多美將面臨一批新對(duì)手。近年來(lái),諸如廿一客、那茉蛋糕、派悅坊等線上蛋糕品牌繁榮滋長(zhǎng),已在O2O領(lǐng)域形成先發(fā)優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)在,味多美作為“傳統(tǒng)商業(yè)”代表,將直面新挑戰(zhàn)。
一名線上蛋糕品牌負(fù)責(zé)人表示,新興的線上蛋糕品牌均采用無(wú)店面、無(wú)庫(kù)存、訂單式生產(chǎn),基于手機(jī)的瀏覽、訂購(gòu)和支付迎合了年輕人的消費(fèi)習(xí)慣,配送上門免去了到店購(gòu)買的繁瑣,但節(jié)省下的成本并沒(méi)有讓利于消費(fèi)者,而是大多投入在了營(yíng)銷和宣傳上。北京商報(bào)記者通過(guò)百度搜索“蛋糕”關(guān)鍵詞,最上方的廣告推廣就是廿一客、那茉等線上品牌,翻到第三頁(yè)才能找到味多美。如此大手筆的投入也注定讓其價(jià)格不菲,同為17×17(cm)的提拉米蘇蛋糕,那茉要比味多美貴1/3。
不過(guò),作為傳統(tǒng)品牌的味多美也有自己的優(yōu)勢(shì)。范志濤認(rèn)為,19年運(yùn)營(yíng)沉淀下來(lái)的品牌認(rèn)知度以及完善的技術(shù)和獨(dú)有的產(chǎn)品都是味多美核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。“雖然那些新興品牌發(fā)展迅猛,但實(shí)際的市場(chǎng)份額并不大,不超過(guò)5%。味多美也會(huì)不斷推出新品,保持競(jìng)爭(zhēng)力。”
(來(lái)源:北京商報(bào) 記者 李鐸 肖鵬)
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