從2006年在國內(nèi)推出禮品卡以來,沃爾瑪今年首次將禮品卡放在網(wǎng)上銷售,這次嘗試也正趕上零售業(yè)預付卡遇冷的大背景。沃爾瑪昨日表示,首次攜手“買卡啦”通過1號店、天貓、京東等電子商務(wù)平臺銷售禮品卡,并通過快遞直送到顧客指定住址。“借助沃爾瑪全國大約160個城市的門店覆蓋網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)售禮品卡也是順應更多顧客跨城市為親朋好友送祝福的消費趨勢,更方便消費者通過移動網(wǎng)購終端進行購買。”
沃爾瑪表示,通過“買卡啦”網(wǎng)購的禮品卡,其使用規(guī)則咨詢、購卡后續(xù)保障、卡內(nèi)余額及用卡門店查詢、個性化定制卡面等一系列服務(wù)與在沃爾瑪門店購買的保持一致。沃爾瑪網(wǎng)售禮品卡目前面值從100-1000元不等,采用“后激活模式”來杜絕風險。顧客收到在“買卡啦”購買的沃爾瑪禮品卡后,只要登錄其官網(wǎng)(www.maikala.com.cn),點擊首頁“自助激活”,并按照提示輸入相關(guān)信息就可立即激活購物卡,前往沃爾瑪門店進行消費。
有分析人士認為,此舉與政策帶來的禮品卡消費低迷相關(guān)。去年沃爾瑪?shù)诙敿局袊鴧^(qū)同店銷售額同比下降1.6%,業(yè)績不及上年同期。沃爾瑪負責亞洲業(yè)務(wù)的總裁兼跨國戰(zhàn)略執(zhí)行副總裁貝思哲(Scott Price)在接受采訪時表示,中國區(qū)同店銷售額下降的主要原因是購物卡、月餅等與中國傳統(tǒng)送禮文化相關(guān)的商品銷售額下降。
不過,沃爾瑪在美國對禮品卡渠道創(chuàng)新已經(jīng)有所探索。今年“黑色星期五”期間,美國沃爾瑪與CardCash合作推出了禮品卡兌換服務(wù),允許用戶將他們不想要的禮品卡換成沃爾瑪充值卡。 。北京商報 記者 邵藍潔 陳克遠)
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