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南京太平商場尋求轉型 打造社區(qū)服務型商業(yè)
http://m.ssvihum.com 2014-12-27 紅商網 發(fā)布稿件

  提起太平南路上的太平商場,更多南京人的第一印象,就是一家老字號商場。

  “現(xiàn)在,我希望太平商場能有更多新的注解,能被廣大消費者所銘記。比如,‘鄰里中心’,希望我們的提升轉型,能為更多消費者帶去便利而快捷的服務。”金盛家居百貨連鎖集團副總裁包燕麗說。

  提升:全新業(yè)態(tài)和品牌紛紛進駐太平商場

  眼下,到太平商場不僅可以買到實惠的羽絨服和物美價廉的商品,還能品嘗到美味佳肴,讓商場周邊消費者大呼過癮。

  記者了解到,今年10月,繼永和大王開進太平商場后,豪享來、小楊生煎、都可奶茶、古蜀椒椒等知名餐飲品牌陸續(xù)進駐太平商場一樓,打破了商場以往缺少餐飲的局限。不僅如此,在北樓一樓的臨街店鋪,大型精品水果超市、桂花鴨專賣店及移動和聯(lián)通的直營店也紛紛開張,大大豐富了太平商場的經營業(yè)態(tài)。

  對此,太平商場店長左光蘭表示,作為老字號商場,“轉型”是這幾年始終在考慮的。“但轉型也不能盲目,不能跟風,要因地制宜,‘轉’出我們自己的特色,那就是社區(qū)型百貨。”左光蘭強調,實惠和便捷,是太平商場在選擇品牌和業(yè)態(tài)中首要考慮的因素。相對于韓國烤肉、臺式火鍋等,小楊生煎、豪享來等這類休閑品牌餐飲,平均客單價在20—30元間,更適合太平商場的消費客群。

  記者采訪過程中也了解到,全新進駐太平商場的品牌和業(yè)態(tài),確實得到了周邊居民的歡迎。家住繡花巷的居民王女士告訴記者,以前給手機充值,都要跑到夫子廟那邊去,F(xiàn)在,家旁邊的太平商場也開了營業(yè)廳,走幾步就到了,“太方便了”。

  左光蘭透露,明年,太平商場還將引進特色餐飲店和城市酒店,進一步方便周邊居民的消費。

  回歸:實體百貨店,本質就是做好服務

  對于太平商場乃至金盛集團旗下多家傳統(tǒng)百貨商場未來的步伐,包燕麗透露了更多。

  她舉例說,金盛集團旗下有專業(yè)的家電維修、家政服務等團隊。相對來說,有些小區(qū)缺少這樣的資源。因此,太平商場、山西路百貨大樓等商場會積極聯(lián)系周邊社區(qū),給社區(qū)居民提供這方面的專業(yè)服務。

  “鄰里中心這樣一個定位,就是給以1.5到3公里半徑內的樓盤配置物業(yè)管理的實質內涵,如家政服務、家電維修等,就是希望放大我們實體百貨的服務優(yōu)勢,用我們老字號的金字招牌,提供實實在在的服務,來拉近與顧客的距離。”包燕麗強調,“老話說遠親不如近鄰,我們提供的服務就是要體現(xiàn)鄰里中心的實質意義,產生生活圈內的粘性。”

  在推出貼心服務的同時,金盛集團旗下的老字號商場也將更加注重品牌內涵的挖掘和放大,突出文化背景為元素的營銷思路,給老百姓更多的感情傳承。

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