一年來,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的O2O“登陸戰(zhàn)”逐漸升級:從快的和嘀嘀打車的營銷白熱化,到百度吞下糯米大力拓展線下商戶,再到大眾點(diǎn)評在全國組建團(tuán)隊(duì)挨家挨戶敲響商家大門,近期,順豐放話要把包攬快遞自提的線下便利店開到家門口……這些無不圍繞O2O的核心理念,即把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商家中享受服務(wù)。轉(zhuǎn)眼間,互聯(lián)網(wǎng)流量的入口之爭似乎轉(zhuǎn)向了與線下實(shí)體商業(yè)對接的出口鏖戰(zhàn)。
拓展線下實(shí)體商家多年,擁有線下最主要支付通道的傳統(tǒng)支付行業(yè),自然是這場O2O登陸戰(zhàn)中繞不開的“護(hù)城河”。銀聯(lián)商務(wù)耕耘線下收單市場十余年,實(shí)體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已遍布全國,集聚了400多萬線下商戶和POS終端,其強(qiáng)大的線下商戶資源和成熟的渠道能力,成為容納線上交易落地的天然依托。對于代表了傳統(tǒng)支付行業(yè)的銀聯(lián)商務(wù)而言,延伸服務(wù)渠道,為商戶提供線上線下一體化的服務(wù),是其探索O2O業(yè)務(wù)的源動(dòng)力。銀聯(lián)商務(wù)擁有一支貼身服務(wù)商戶的龐大團(tuán)隊(duì),掌握著線下最主要的支付通道,擁有超規(guī)模的商戶資源,身處商業(yè)鏈條的中立環(huán)節(jié)。具備上述多項(xiàng)優(yōu)勢的銀聯(lián)商務(wù)在O2O“登陸戰(zhàn)”中,實(shí)現(xiàn)線下商戶與線上用戶對接,自主構(gòu)建“O2O”生態(tài)圈可謂水到渠成。當(dāng)傳統(tǒng)支付巨頭遇到O2O,“銀聯(lián)商務(wù)營銷聯(lián)盟”應(yīng)運(yùn)而生。
“銀聯(lián)商務(wù)營銷聯(lián)盟”開放式的O2O大平臺(tái),接入了市場主要參與者——各類電子商務(wù)營銷平臺(tái)、線下實(shí)體商戶和消費(fèi)者,目標(biāo)直指消費(fèi)者對O2O的最大訴求,即線上檢索和獲取信息,線下享受實(shí)體商家服務(wù)。究其本質(zhì),是做好本地生活服務(wù),回歸傳統(tǒng)商業(yè)價(jià)值。“銀聯(lián)商務(wù)營銷聯(lián)盟”平臺(tái)上接入的各類電子商務(wù)營銷平臺(tái)類似SP,集中提供各類生活服務(wù)信息及優(yōu)惠;線下實(shí)體商戶則是兌現(xiàn)這些生活服務(wù)內(nèi)容的落腳點(diǎn);消費(fèi)者由此可直觀簡便地獲取所需要的信息和實(shí)現(xiàn)消費(fèi)。這三方的接入,使O2O環(huán)路得以在“銀聯(lián)商務(wù)營銷聯(lián)盟”平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)閉合。
在這個(gè)平臺(tái)上,傳統(tǒng)POS被賦予了互聯(lián)網(wǎng)思維,集驗(yàn)證、優(yōu)惠兌現(xiàn)、支付等功能于一身,是線上和線下交匯的“觸達(dá)點(diǎn)”。一方面,“銀聯(lián)商務(wù)營銷聯(lián)盟”平臺(tái)接入各類電子商務(wù)營銷平臺(tái),為其提供基于POS終端的服務(wù)撮合、交易和驗(yàn)證通路等落地服務(wù);另一方面,平臺(tái)接入了海量線下實(shí)體商戶,為其提供觸網(wǎng)解決方案,包括多元化的信息展現(xiàn)渠道、導(dǎo)引客戶流量、按需定制新型的支付結(jié)算閉環(huán)方案。而在消費(fèi)者端,則是以目前最新潮的移動(dòng)客戶端來吸引消費(fèi)者。舉例來看,用戶在手機(jī)上的“全民付”APP首頁點(diǎn)擊“全民惠”,搜索附近自己平時(shí)喜歡的那家冰淇淋店后,發(fā)現(xiàn)刷指定銀行卡有滿38立減18元的超級優(yōu)惠,用戶之后到店消費(fèi)時(shí),只需向收銀員出示制定銀行卡,在一臺(tái)標(biāo)有“銀聯(lián)商務(wù)營銷聯(lián)盟”的POS機(jī)上刷卡后,賬單當(dāng)場即可自動(dòng)減扣,整個(gè)過程極為流暢。
業(yè)內(nèi)人士表示,隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)發(fā)展,下一個(gè)十年將是全產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)化的黃金時(shí)期。O2O線上線下融合每進(jìn)一步都將可能是顛覆式的革命,其背后是對未來商業(yè)控制權(quán)的激烈爭奪。面對O2O的巨量市場,所有競爭者都站在了同一起跑線上。對于銀聯(lián)商務(wù)而言,平臺(tái)構(gòu)建、商戶體量、地推團(tuán)隊(duì)、支付中樞、內(nèi)容接入等方面已準(zhǔn)備就緒,剩下的就是耐心和決心了。來源: 金融投資報(bào)
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