在中國(guó)一向有些高不可攀的希爾頓集團(tuán)，現(xiàn)在正希望與這個(gè)市場(chǎng)拉近一些距離。至少提起它，人們聯(lián)想到的不再僅僅是五星、高端、奢華這些詞匯。

　　最近，希爾頓公布了一項(xiàng)計(jì)劃：未來(lái)3到5年，旗下三星級(jí)酒店品牌歡朋（Hampton）將在中國(guó)開(kāi)設(shè)400家酒店。從數(shù)量上，歡朋將成為希爾頓在中國(guó)市場(chǎng)上開(kāi)店速度最快的酒店品牌。

　　希爾頓在大中華區(qū)共有包括希爾頓、華爾道夫和花園酒店等子品牌在內(nèi)的50家酒店，它們多定位于高端。而作為希爾頓集團(tuán)旗下最大連鎖酒店品牌，歡朋創(chuàng)立于1984年，是全球數(shù)量最多、發(fā)展最成功的中端精品酒店品牌之一。目前它已在全球開(kāi)設(shè)了近2000家酒店，但大多位于美洲。

　　由于較高的利潤(rùn)空間，中端酒店現(xiàn)在已成為中國(guó)酒店市場(chǎng)的新熱點(diǎn)。不僅洲際智選假日等海外酒店集團(tuán)的中檔品牌已進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)本土也有專注于中檔商務(wù)酒店的桔子水晶，以及如家和頤、7天鉑濤菲諾等經(jīng)濟(jì)型酒店的升級(jí)版。

　　近兩年，商務(wù)旅客也成為希爾頓關(guān)注的一個(gè)重要增長(zhǎng)點(diǎn)。行動(dòng)已并不算早，在中國(guó)這一細(xì)分市場(chǎng)又沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn)的希爾頓需要一個(gè)幫手。

　　10月底，希爾頓與鉑濤集團(tuán)正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，鉑濤將全面負(fù)責(zé)歡朋酒店在中國(guó)的開(kāi)發(fā)和管理工作。鉑濤正是中國(guó)本土連鎖酒店品牌7天的經(jīng)營(yíng)方。

　　歡朋將以新建酒店、舊樓翻新或改造等形式在中國(guó)發(fā)展，名稱則會(huì)直接使用“希爾頓歡朋酒店”。

　　針對(duì)中國(guó)酒店市場(chǎng)的特殊性，希爾頓與鉑濤對(duì)歡朋酒店品牌進(jìn)行了重新定位和設(shè)計(jì)，并對(duì)酒店配套設(shè)施進(jìn)行調(diào)整。

　　據(jù)希爾頓全球大中華及蒙古區(qū)高級(jí)營(yíng)運(yùn)副總裁麥金信（Bruce McKenzie）對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》介紹，與希爾頓及其度假村這樣提供全方位酒店服務(wù)的品牌不同，歡朋酒店會(huì)專注于提供“對(duì)目標(biāo)顧客來(lái)說(shuō)重要的那部分服務(wù)”，比如會(huì)議室、健身房、早餐、睡眠質(zhì)量、免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)等商旅人士主要需求的服務(wù)，同時(shí)，舍棄那些商務(wù)酒店中使用率低的服務(wù)和設(shè)施，從而提升酒店的整體盈利水平。

　　要想快速擴(kuò)張，希爾頓可能要更多倚靠本地合作伙伴。鉑濤運(yùn)營(yíng)的7天，在短短幾年之內(nèi)，就開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)了2000多家酒店。而該集團(tuán)較為成熟的會(huì)員體系對(duì)希爾頓來(lái)說(shuō)也是一項(xiàng)重要資產(chǎn)。

　　目前，鉑濤門店近3000家，會(huì)員人數(shù)已超過(guò)8000萬(wàn)，是中國(guó)會(huì)員人數(shù)最多的酒店集團(tuán)之一。未來(lái)，入住歡朋酒店的鉑濤會(huì)員能夠直接以升級(jí)身份加入希爾頓的會(huì)員體系，“我們希望通過(guò)這種方式提高希爾頓的在華知名度。當(dāng)中國(guó)的游客走出國(guó)門到全球各地旅游時(shí)，可能也會(huì)傾向于選擇希爾頓旗下酒店。”麥金信說(shuō)。

　　第一家希爾頓歡朋酒店將于2015年開(kāi)業(yè)，地點(diǎn)可能從北上廣等核心城市中選取。

　　然而，品牌授權(quán)的“輕資產(chǎn)”方式或許能夠快速開(kāi)拓新的細(xì)分市場(chǎng)，但管理和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的輸出和接納，對(duì)于希爾頓和鉑濤來(lái)說(shuō)，卻是一個(gè)長(zhǎng)期考驗(yàn)。比如善于標(biāo)準(zhǔn)化及成本控制的鉑濤將如何沿襲希爾頓一貫的品牌形象？鉑濤會(huì)如何處理7天鉑濤菲諾和歡朋的關(guān)系？隨著歡朋的擴(kuò)張，在享受規(guī)模效益的同時(shí)，這都將是雙方需要權(quán)衡的問(wèn)題。

　　希爾頓表示，接下來(lái)，它會(huì)慢慢調(diào)整與鉑濤的具體合作形式。畢竟，這只是“試驗(yàn)”的開(kāi)始。作者 郭蘇妍 來(lái)源: 第一財(cái)經(jīng)周刊

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