六、支付機(jī)構(gòu):遭10號(hào)文嚴(yán)打
2014年4月,銀監(jiān)會(huì)下發(fā)了《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)中國(guó)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)商業(yè)銀行與第三方支付機(jī)構(gòu)合作業(yè)務(wù)管理的通知》(銀監(jiān)發(fā)【2014】10號(hào),簡(jiǎn)稱10號(hào)文),對(duì)客戶身份認(rèn)證、交易限額、賠付責(zé)任等方面進(jìn)行了細(xì)化和規(guī)范。
10號(hào)文要求銀行應(yīng)構(gòu)建安全的網(wǎng)絡(luò)通道,制定安全邊界,防止第三方機(jī)構(gòu)越界訪問(wèn)。10號(hào)文還要求客戶在第三方支付機(jī)構(gòu)認(rèn)證同時(shí),還需通過(guò)銀行的客戶身份鑒別,這就意味著銀行有機(jī)會(huì)和第三方支付共享客戶資源。10號(hào)文還規(guī)定,銀行可以對(duì)第三方支付快捷支付的用途和開(kāi)通等加強(qiáng)限制。
銀監(jiān)會(huì)對(duì)第三方支付市場(chǎng)的嚴(yán)厲打擊主要由于,支付市場(chǎng)亂象叢生,第三方支付機(jī)構(gòu)頻繁套碼、切機(jī)影響銀行利益,第三方支付機(jī)構(gòu)與商業(yè)銀行私接通道,同時(shí)第三方支付機(jī)構(gòu)和銀行的合作矛盾日益升級(jí),這些都導(dǎo)致銀聯(lián)絕對(duì)清算中心的地位逐漸削弱,處于尷尬境地。
七、跨境支付:支付寶海外退稅
2014年7月14日,支付寶宣布和全球最大的購(gòu)物退稅服務(wù)體系“環(huán)球藍(lán)聯(lián)”達(dá)成合作,將在韓國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利等地推出支付寶錢包退稅業(yè)務(wù),以后還將覆蓋瑞士、荷蘭、西班牙等國(guó)的商戶,稅金最快10個(gè)工作日到賬支付寶。
雖然部分銀行也提供海外退稅的服務(wù),但是難以實(shí)現(xiàn)資金墊付,所以業(yè)務(wù)周期較長(zhǎng)。對(duì)于支付寶而言,一旦更多的用戶使用這項(xiàng)功能,墊資金額規(guī)模將不斷擴(kuò)大;加上支付寶依靠對(duì)用戶的信任進(jìn)行墊資,資金回收的過(guò)程中難免出現(xiàn)一些壞賬,屆時(shí)支付寶是否能長(zhǎng)期承受得住將是一個(gè)問(wèn)題。
在境外消費(fèi)和支付涉及外匯的問(wèn)題上,由于資金敏感度高,無(wú)論在國(guó)內(nèi)國(guó)外相關(guān)的監(jiān)管都非常嚴(yán)格。雖然支付寶在海外退稅布局上依舊面臨許多困難,退稅業(yè)務(wù)也可能遭遇資金上損失,但是一旦成功打開(kāi)市場(chǎng),支付寶不僅可以突破自身互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展瓶頸,還可以借道發(fā)展國(guó)際收單業(yè)務(wù)、以及跨境支付業(yè)務(wù)。
八、支付牌照:第五批發(fā)放給19家企業(yè)
2014年7月15日,央行向19家企業(yè)發(fā)放了第五批第三方支付牌照,其中互聯(lián)網(wǎng)支付有13家、移動(dòng)電話支付有6家,銀行卡收單業(yè)務(wù)6家,預(yù)付卡發(fā)行及受理有3家。
具體名單為,北京幫付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、北京暢捷通支付技術(shù)有限公司、北京理房通支付科技有限公司、廣東盛迪嘉電子商務(wù)股份有限公司、廣州合利寶支付科技有限公司、廣州商物通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、廣州市匯聚支付電子科技有限公司、深圳瑞銀信信息技術(shù)有限公司、深圳市國(guó)采支付科技有限公司、深圳市樂(lè)刷科技有限公司、深圳市迅聯(lián)智付網(wǎng)絡(luò)有限公司、重慶聯(lián)付通網(wǎng)絡(luò)結(jié)算科技有限責(zé)任公司、金運(yùn)通網(wǎng)絡(luò)支付股份有限公司、山東飛銀智能科技有限公司、山東運(yùn)達(dá)電子商務(wù)有限公司、武漢合眾易寶科技有限公司、北海石基信息技術(shù)有限公司、西安城市一卡通有限責(zé)任公司、新疆一卡通商務(wù)服務(wù)有限公司。
據(jù)中申網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,央行一共發(fā)布第五批第三方支付牌照, 2011年5月18日27家單位獲批;2011年8月29日13家單位獲批;2011年12月22日61家單位獲批;2012年6月27日95家單位獲批;2014年07月15日19家單位獲批;此次牌照發(fā)放后,持牌單位將增加到269家。
淘寶依賴者支付寶的擔(dān)保交易功能獲得了用戶和商家的信賴,支付牌照一定程度上在提高網(wǎng)絡(luò)用戶間信任度上起到很大的作用。擁有支付牌照不僅意味著可以賺取傭金,還可以獲取更多的支付數(shù)據(jù),繼而進(jìn)行用戶行為分析以期嫁接新的消費(fèi)模式。
九、NFC支付:applepay失約
2014年10月17日, iPhone6正式在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)發(fā)售,但被蘋果掌門人蒂姆·庫(kù)克稱為“將改變我們支付方式”的Apple Pay服務(wù),并未同期向中國(guó)內(nèi)地用戶開(kāi)放。IPhone6的這項(xiàng)功能可視為蘋果進(jìn)軍銀行業(yè)務(wù)的一次嘗試。但也正因?yàn)槿绱,這項(xiàng)功能在中國(guó)發(fā)展困難重重。有傳聞蘋果頻繁和中國(guó)銀聯(lián)等公司就這項(xiàng)功能登陸中國(guó)大陸進(jìn)行交涉。
據(jù)中申網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,目前谷歌、三星、華為Sony、LG、中興、酷派、聯(lián)想等多款品牌均有手機(jī)支持NFC支付功能。
NFC支付已經(jīng)成為眾多企業(yè)爭(zhēng)搶的重要領(lǐng)域,并且對(duì)于商戶來(lái)說(shuō),移動(dòng)支付是增加客戶消費(fèi)的重要工具,由于NFC支付的需要的硬件設(shè)備沒(méi)有得到普及,NFC支付難以大范圍推廣。
此外銀聯(lián)、運(yùn)營(yíng)商、第三方支付都在搶占NFC支付的布局。但苦于應(yīng)用場(chǎng)景缺乏、用戶數(shù)量小、產(chǎn)業(yè)鏈利益分配等多個(gè)問(wèn)題,發(fā)展停滯不前。隨著Apple Pay的推出,NFC支付市場(chǎng)有望得到激活。
十、支付寶:十年賬單發(fā)布
2014年12月8日,支付寶十年對(duì)賬單在公布,主要由消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、還款、繳費(fèi)、收益(余額寶等理財(cái)收益)等幾個(gè)部分構(gòu)成。
據(jù)中申網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,從十年總支付金額看,廣東、浙江、上海、北京和江蘇五省名列前茅,占全國(guó)比重分別為15.5%、12.5%、9.3%、9%和8.8%。從十年總支出次數(shù)看,支付寶從2004年12月8日成立后的十年里,提供了消費(fèi)支付、公共事業(yè)繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)、信用卡還款、國(guó)際匯款等多項(xiàng)功能,十年總支出筆數(shù)為423億筆。其中生活繳費(fèi)、信用卡還款、手機(jī)充值、轉(zhuǎn)賬四大便民支付的交易總筆數(shù)為60億筆。
支付寶賬單凸顯出小城現(xiàn)象、和移動(dòng)支付東低西高外,更讓支付寶可以借此保持和用戶的持續(xù)互動(dòng),激活沉睡用戶;同時(shí)體現(xiàn)了支付寶在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中的分量,更奠定了其在第三方支付中的霸主地位,以大的數(shù)據(jù)流和渠道下沉吸引更多的合作伙伴。(中申網(wǎng))
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