紅商網(wǎng)訊：美國(guó)科爾士百貨（Kohl’s Department Store）第三財(cái)季表現(xiàn)不佳，其中利潤(rùn)同比下滑20%。但據(jù)報(bào)道，該零售商現(xiàn)在將其會(huì)員計(jì)劃和移動(dòng)錢包看作重要的競(jìng)爭(zhēng)資源�！度A爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，科爾士百貨日前推出了一項(xiàng)包含300家門店的最新會(huì)員項(xiàng)目，新增會(huì)員總數(shù)已經(jīng)達(dá)到1,000萬人，另有1,000萬人在該會(huì)員項(xiàng)目10月份啟動(dòng)時(shí)，就已經(jīng)是其會(huì)員。

　　新會(huì)員項(xiàng)目的試運(yùn)行結(jié)果顯示，成為會(huì)員后，消費(fèi)者每年平均到店次數(shù)增加兩次，平均消費(fèi)增加80美元。此外，科爾士百貨的移動(dòng)錢包也是一大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。使用科爾士百貨移動(dòng)錢包，顧客可以查看會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)，并在結(jié)賬時(shí)使用獎(jiǎng)勵(lì)積分，同時(shí)移動(dòng)錢包還可以自動(dòng)跟蹤獎(jiǎng)勵(lì)積分的使用和省錢情況。（中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)編譯）

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