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零售業(yè)大變局 數(shù)字標牌助力“大爆炸創(chuàng)新時代”
http://m.ssvihum.com 2014-11-11 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  2008年北京奧運會期間,阿迪達斯為了抓住奧運會期間全球的營銷好機會,想在一些門店展示更多的鞋子。但因為空間限制,有時想展示27款新鞋,可只能展示其中的3款。在這個狀況下,阿迪達斯找到英特爾,希望找到一個好的解決辦法。

  身邊處處是“標牌”?

  阿迪達斯和英特爾最終設(shè)計了虛擬鞋墻——這是一臺帶觸控屏和3D渲染效果的設(shè)備,上面可以顯示2000多款鞋子供客戶選擇,還可以直接下單,下單后鞋子會送到消費者家中。這樣的方式讓阿迪達斯整體銷售額提升了40%,特別是它在日本東京的一家門店,銷售額提高了400%。

  不僅阿迪達斯,樂高玩具店在售賣玩具時遇到了一個問題:它們不能同時把200箱樂高積木都擺放出來,讓孩子們拼插選擇。于是,樂高和英特爾合作設(shè)計了一個數(shù)字信息屏,孩子只要把玩具包裝拿到這個屏幕前方,屏幕上就會自動呈現(xiàn)出整個玩具拼裝后的樣子,孩子還可以360度地觀察玩具的細節(jié)。現(xiàn)在,樂高在全球100多家店面采用了類似技術(shù),它的銷售額平均提高了20%以上。

  對于全球咖啡連鎖店COSTA來說,它希望把自己的業(yè)務拓展到更多國家,但在一個新市場開設(shè)店面是非常昂貴的。于是,COSTA與英特爾一起設(shè)計了一種自動咖啡售貨機。這種售貨機可以讓你聞到咖啡的香味、可以用新鮮原料現(xiàn)場制作出醇香的飲品,還可以提供有趣的互動。利用這種方式,COSTA在全球6個新市場開設(shè)了咖啡店,快速、低成本地解決了市場拓展問題。

  在這些商業(yè)機構(gòu)中,幫助它們改變甚至顛覆原有商業(yè)模式的神奇設(shè)備叫數(shù)字標牌。以往,人們認為只有那些擺放在購物中心的廣告顯示牌才是數(shù)字標牌,但在英特爾專家眼中,數(shù)字標牌的定義相當廣泛:它可以是零售行業(yè)中的各種自動販賣機,可以是交通行業(yè)中的顯示屏,可以是教室中的數(shù)字白板,還可以是正在興起的銀行虛擬柜員機......

  零售業(yè)大變局 數(shù)字標牌助力“大爆炸創(chuàng)新時代”

  “到2020年,數(shù)字標牌總數(shù)將達到5000萬個;因為數(shù)字標牌平均使用壽命為3到4年,即便是保持目前的基數(shù),也會帶來每年1500萬個-1800萬個的新生數(shù)字標牌業(yè)務。” 英特爾物聯(lián)網(wǎng)解決方案與產(chǎn)品事業(yè)部零售與數(shù)字標牌業(yè)務總監(jiān)何邁思先生預測說。

  何邁思是英特爾數(shù)字標牌業(yè)務的創(chuàng)始人之一,5年前,英特爾創(chuàng)建了數(shù)字標牌業(yè)務部門。在過去幾年,雖然數(shù)字標牌主要應用在3大領(lǐng)域——零售業(yè)、醫(yī)療健康業(yè)和交通運輸業(yè),但何邁思坦言,他們每天都在發(fā)現(xiàn),數(shù)字標牌的用途和應用范圍在不斷增加。目前,數(shù)字標牌主要應用在9個行業(yè),除了上述3個行業(yè),還有教育、物流、酒店、企業(yè)內(nèi)部和家庭等等。特別是教育行業(yè),何邁思反復提及中國4%的GDP都投資于教育上,互動白板將是未來教室中一個非常重要的環(huán)節(jié)。很多中國本地OEM在做這方面的生產(chǎn)和嘗試,數(shù)字白板未來在中國發(fā)展將非?臁

  現(xiàn)在,隨著移動互聯(lián)設(shè)備、人臉識別、虛擬現(xiàn)實、移動支付、透明顯示技術(shù)等的發(fā)展,數(shù)字標牌正在與這些技術(shù)整合使用。這些技術(shù)的整合,能夠提高用戶獲得信息服務的效率,提高用戶的體驗,進而提高商家的生產(chǎn)力。

  數(shù)字標牌的“哲學思維”

  去年9月,《哈佛商業(yè)評論》一篇由拉里·唐斯和保羅·紐恩斯撰寫的文章,讓英特爾中國物聯(lián)網(wǎng)解決方案產(chǎn)品事業(yè)部王東華博士感觸頗深。這篇文章中說,世界已進入“大爆炸創(chuàng)新”的新時代。在這個時代中,創(chuàng)新在經(jīng)歷早期使用者之后,會立刻推進到大眾市場,然后又快速從高峰回落,被新一輪創(chuàng)新替代。創(chuàng)新速度之快,類似宇宙大爆炸,故取名為“大爆炸創(chuàng)新時代”。

  在這種創(chuàng)新模式下,創(chuàng)新在早期可能絲毫沒有被人察覺,但等到被發(fā)覺時,傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)無力回天;而且,這種創(chuàng)新打破了行業(yè)壁壘,競爭正以一種無法預料的方式出現(xiàn),對原先企業(yè)的生存造成災難性或顛覆性的威脅。

  以零售行業(yè)為例,今年,中國一批電商企業(yè)的上市熱潮,也映射出中國零售市場將會出現(xiàn)大變局。傳統(tǒng)零售行業(yè)正在談論O2O,它將成為整個零售行業(yè)的下一輪變革點。此外,零售業(yè)物聯(lián)也是一個趨勢。

  王東華幾年前從英特爾消費電子業(yè)務部門轉(zhuǎn)到英特爾嵌入式業(yè)務部門,現(xiàn)在主要致力于數(shù)字標牌業(yè)務的市場開發(fā)。他坦言,英特爾數(shù)字標牌團隊正在摸索,怎么幫助合作伙伴構(gòu)建O2O新設(shè)備和O2O整體解決方案,實現(xiàn)O2O好的體驗。他們開發(fā)了智能儲物柜、智能POS機,與順豐合作,開發(fā)帶有觸摸互動屏的購物平臺。此外,他們也在探索怎么構(gòu)建零售行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng),例如,端到端多元融合的智能交互零售方案......

  在這一過程中,英特爾數(shù)字標牌團隊發(fā)現(xiàn),生態(tài)圈在新的創(chuàng)新時代,有著更強大的力量,大家需要開放、分享、共贏。“公司,尤其是大公司,要嘗試平臺化的戰(zhàn)略,通過生態(tài)的力量,來把控這些大爆炸式創(chuàng)新,并通過打造新的生態(tài)價值鏈來實現(xiàn)利益的共享。”王東華說。

  生態(tài)圈的力量

  早在2010年,英特爾聯(lián)合微軟和NEC等公司提出了開放式可插接規(guī)范(OPS),為數(shù)字標牌和電子白板提供標準化接口,使其維護、升級更加便捷。這個標準的推出是因為英特爾發(fā)現(xiàn),數(shù)字標牌行業(yè)是非常碎片化的,大家都在各自做自己認為是最聰明的事。如果有人把大家統(tǒng)一起來,建立標準,就可以讓生態(tài)更加健康的發(fā)展,能把一個行業(yè)做大做強,讓每個人可以從中獲益。

  最近,英特爾又聯(lián)合深圳智微智能有限公司、創(chuàng)維集團有限公司以及中國商用顯示產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等中國本地生態(tài)合作伙伴,共同推出了為中國市場量身定制的開放式可插接規(guī)范OPS-C。OPS-C可以更好地適應中國本地市場和需要更高計算性能的市場區(qū)域,為教育、商務一體交互電子白板和零售數(shù)字標牌市場提供統(tǒng)一且具有更高經(jīng)濟效益的解決方案。

   英特爾物聯(lián)網(wǎng)解決方案與產(chǎn)品事業(yè)部零售與數(shù)字標牌業(yè)務總監(jiān)何邁思先生這次來中國,專門去拜訪了一些軟件、內(nèi)容供應商。

  “我們希望與這些包括廣告、內(nèi)容供應商、軟件供應商在內(nèi)的企業(yè)一起,構(gòu)建一個完整的生態(tài)網(wǎng)絡,可以更好地推動市場。”他說。他盛贊了中國本土一家從事安卓系統(tǒng)開發(fā)的56iq,這家企業(yè)在安卓系統(tǒng),包括英特爾的CMS系統(tǒng)的用戶量都是非常大的。“我們希望和這些公司有非常緊密的合作,因為他們才是背后真正開發(fā)這些應用的人”。為此,英特爾在2014數(shù)字標牌和智能零售峰會上,特意將合作伙伴推向臺前,包括GIGABYTE、J&WIPC、Stinova、Iadea和56iq。

數(shù)字標牌與物聯(lián)網(wǎng)共同發(fā)展

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