報(bào)道稱，該超市8月底在塔斯馬尼亞州推出一系列電視廣告宣傳，品牌大使斯通(Curtis Stone)推銷說：“讓你的家人吃得好點(diǎn)、吃得新鮮點(diǎn)，快到Coles選購春季蔬果吧!”電視廣告隨后出現(xiàn)了塔州粉紅女士蘋果(Tasmanian Pink Lady apples)的畫面。但問題是，這款蘋果的盛產(chǎn)季節(jié)是4月份。

　　報(bào)道指出，是一名觀眾發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，并向廣告標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)(Advertising Standards Board)發(fā)出投訴。投訴書寫道：“這個(gè)廣告宣傳是有誤的。我生活在塔州，我種植的蘋果樹如今還沒有結(jié)果。Coles現(xiàn)在宣傳的粉紅女士蘋果很可能是在幾個(gè)月前出產(chǎn)的。”

　　Coles對(duì)廣告標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)的解釋是，這些粉紅女士蘋果被冷藏(不是雪藏)，從而能保持原汁原味。因此，這些蘋果依然能被視為“新鮮”。Coles也特別指出，即使蘋果被冷藏，也能保持新鮮。“新鮮”是由產(chǎn)品質(zhì)量來決定的，而不是取決于是否經(jīng)過冷藏。

　　對(duì)此，廣告標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)的決議是：“委員會(huì)留意到，目前的電視廣告宣傳中使用了‘春季水果’和‘新鮮’這些字眼。這意味著宣傳廣告中的蘋果是在春季采摘的，并準(zhǔn)備直接出售。消費(fèi)者可能會(huì)認(rèn)為這些蘋果在近幾周才被采摘，而不是在3個(gè)月前采摘。”盡管拒絕承認(rèn)廣告宣傳有誤，但Coles向廣告標(biāo)準(zhǔn)委員承諾撤銷這些廣告。今年早些時(shí)候，Coles因宣稱面包是“新鮮烘焙”的，而與澳大利亞競爭與消費(fèi)者委員會(huì)(ACCC)發(fā)生沖突。實(shí)際上，部分面包被揭發(fā)在海外烘焙。
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