紅商網(wǎng)訊：沃爾瑪周四表示，將在日本關(guān)閉30家業(yè)績(jī)不好的門(mén)店。日本曾被視為沃爾瑪最具潛力的市場(chǎng)�？s減日本業(yè)務(wù)凸顯出該公司在實(shí)現(xiàn)海外成長(zhǎng)方面存在的障礙。
目前，沃爾瑪在日本共有434家店面，關(guān)閉的30家占總量的7%。沃爾瑪指出，被關(guān)閉的30家店面使用西友百貨的品牌運(yùn)營(yíng)。早在2002年，沃爾瑪進(jìn)入日本市場(chǎng)，購(gòu)入了西友百貨6.1%的股權(quán)，并在隨后幾年增加投資，于2008年獲得了西友百貨的控股權(quán)。此外，沃爾瑪表示，2015年將投資改造生鮮和熟食部門(mén)，并翻修大約50家門(mén)店。該公司表示，還將增加訂單履行和服務(wù)業(yè)務(wù)，以滿足東京地區(qū)日益增長(zhǎng)的網(wǎng)購(gòu)配送需求。
實(shí)際上不僅在日本，沃爾瑪在中國(guó)從去年開(kāi)始就已經(jīng)掀起“關(guān)店潮”。據(jù)報(bào)道，從去年開(kāi)始，沃爾瑪就展開(kāi)所謂優(yōu)化商業(yè)布局的“瘦身”，開(kāi)始了席卷全國(guó)的關(guān)店計(jì)劃。去年一年，沃爾瑪在全國(guó)關(guān)閉了14家門(mén)店，今年，這個(gè)連鎖超市巨無(wú)霸又計(jì)劃在中國(guó)再關(guān)閉20多家業(yè)績(jī)不良的門(mén)店。
在關(guān)店原因解釋中，最多見(jiàn)的是租約到期、結(jié)構(gòu)性調(diào)整、盈利能力偏弱、轉(zhuǎn)型、經(jīng)營(yíng)不善，等等。與以往不同的是，越來(lái)越多的超市表示，為優(yōu)化商業(yè)布局，是主動(dòng)選擇關(guān)閉了門(mén)店。
但更多分析認(rèn)為，“關(guān)店潮”更深層的原因是沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略轉(zhuǎn)型需要。10月16日，沃爾瑪連鎖公司近日下調(diào)了全年?duì)I收增長(zhǎng)預(yù)估，宣布將削減明年新店擴(kuò)張預(yù)算，同時(shí)聲稱將大力調(diào)整投資方向，不再以標(biāo)志性的超級(jí)購(gòu)物中心為主，而是將投資重點(diǎn)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)，包括建設(shè)位于美國(guó)伯利恒的第二大倉(cāng)庫(kù)。
面對(duì)電商的沖擊以及消費(fèi)行為的改變，實(shí)體零售面臨較大的挑戰(zhàn)。對(duì)此，沃爾瑪開(kāi)始采取措施挽救市場(chǎng)份額。據(jù)悉，為了擴(kuò)展其電子商務(wù)市場(chǎng)，沃爾瑪一直在收購(gòu)在線搜索技術(shù)和打造倉(cāng)儲(chǔ)基地。
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延伸閱讀：零售巨頭沃爾瑪考慮與亞馬遜等電商拼價(jià)格
北京時(shí)間10月31日凌晨消息，媒體周四報(bào)道指出，零售巨頭沃爾瑪公司正在試運(yùn)行一個(gè)與亞馬遜等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比價(jià)的項(xiàng)目，希望在這個(gè)假期購(gòu)物季讓自己變得更有競(jìng)爭(zhēng)力，但是與在線零售商進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必對(duì)其利潤(rùn)水平造成傷害。
沃爾瑪是在通常會(huì)有大量激烈促銷活動(dòng)的年終購(gòu)物季到來(lái)之前開(kāi)始這一嘗試的。沃爾瑪發(fā)言人黛莎-巴內(nèi)特（Deisha Barnett）說(shuō)，管理層還在討論是否全面啟動(dòng)這個(gè)比價(jià)項(xiàng)目，把對(duì)比的范圍從實(shí)體競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)U展到在線零售領(lǐng)域。有消息人士說(shuō)，沃爾瑪正在考慮的是，如果項(xiàng)目在全國(guó)范圍展開(kāi)，公司會(huì)損失多少利潤(rùn)。
黛莎-巴內(nèi)特說(shuō)，公司的重點(diǎn)還是滿足消費(fèi)者的需要，并稱店面經(jīng)理已經(jīng)可以自主決定向顧客提供相當(dāng)于在線零售的價(jià)格，而這樣的授權(quán)被下放已經(jīng)有一段時(shí)間。
雖然百思買(mǎi)和塔吉特等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)采取這樣的比價(jià)策略，以防止消費(fèi)者將它們的實(shí)體店作為一個(gè)“展覽間”，在店面看好商品之后在亞馬遜等在線競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站上以更便宜的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)，但是沃爾瑪一直堅(jiān)持不做這樣的比價(jià)。
不過(guò)隨著購(gòu)物者更少前往實(shí)體店購(gòu)物，沃爾瑪也不得不調(diào)整立場(chǎng)。此外，沃爾瑪也希望重新奪回低價(jià)領(lǐng)袖的聲譽(yù)——這個(gè)賣(mài)點(diǎn)因?yàn)橐幻涝旰驮诰�零售商在過(guò)去幾年的激進(jìn)擴(kuò)張而變得模糊。根據(jù)咨詢企業(yè)坎塔零售在6月時(shí)候完成的一份價(jià)格研究報(bào)告，同樣一組商品的沃爾瑪定價(jià)僅比塔吉特低1.2%，是2012年以來(lái)的最小價(jià)格差距。
主持這次研究的羅拉-肯尼迪（Laura Kennedy）說(shuō)，失去自己的價(jià)格優(yōu)勢(shì)將使得沃爾瑪更難吸引那些僅僅因?yàn)榈蛢r(jià)而光顧商店的消費(fèi)者。
富國(guó)銀行和定價(jià)企業(yè)360pi的研究指出，在線零售方面，沃爾瑪相對(duì)亞馬遜正在變得越來(lái)越有競(jìng)爭(zhēng)力。在截止2月的三個(gè)月中，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品定價(jià)和亞馬遜大致相同，但是到8月的時(shí)候，沃爾瑪?shù)亩▋r(jià)相比亞馬遜的同樣產(chǎn)品要下降了接近10%，而后者的價(jià)格實(shí)際上變高了。
比價(jià)會(huì)帶來(lái)財(cái)務(wù)成本，但是零售商的聲譽(yù)通�？梢允芤�。詹妮蒙哥馬利斯哥特的分析師大衛(wèi)-斯特拉瑟（David Strasser）說(shuō)，百思買(mǎi)的比價(jià)策略對(duì)其利潤(rùn)率有影響，但是最終會(huì)是一個(gè)成功的舉措，因?yàn)?ldquo;這讓它看起來(lái)是一個(gè)對(duì)亞馬遜和其他在線零售商而言的嚴(yán)肅對(duì)手”。
百思買(mǎi)首席執(zhí)行官休伯特-喬利（Hubert Joly）在2013年時(shí)候曾說(shuō)，他認(rèn)為比價(jià)的成本最終會(huì)隨著實(shí)體店和在線店之間的價(jià)格差距收窄而下降。
隨著可以占據(jù)零售商全年五分之一銷售額的假期購(gòu)物季的臨近，針對(duì)比價(jià)策略的決定也顯得更加重要。作為假期購(gòu)物季促銷活動(dòng)的開(kāi)始，塔吉特在上周宣布，會(huì)取消10月22日到12月22日之間在線訂購(gòu)商品的運(yùn)送費(fèi)用，亞馬遜也宣布，其高級(jí)會(huì)員可以提前獲得假期促銷價(jià)格。
在線購(gòu)物將會(huì)在假期購(gòu)物開(kāi)支中獲得更大的份額。美國(guó)全國(guó)零售聯(lián)盟的調(diào)查顯示，消費(fèi)者們?cè)谶@個(gè)假期購(gòu)物季中計(jì)劃用于在線購(gòu)物的開(kāi)支比例超過(guò)44%，高于2009年時(shí)候的31%。
在吸引購(gòu)物者到自己規(guī)模龐大的超級(jí)市場(chǎng)這一方面，沃爾瑪一直遭遇很多困難。2012年以來(lái)，沃爾瑪在美國(guó)的同店銷售額就沒(méi)有過(guò)增長(zhǎng)。公司正在電子商務(wù)上進(jìn)行大規(guī)模投資，同時(shí)嘗試規(guī)模更小的的便利商店模式。另一個(gè)努力的方向就是再次奪回價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
沃爾瑪在4月推出了名為Savings Catcher的在線和移動(dòng)比價(jià)工具。這個(gè)工具可以分析購(gòu)物者的收據(jù)，然后將沃爾瑪和本地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的價(jià)格差返還給消費(fèi)者。
沃爾瑪美國(guó)業(yè)務(wù)首席商品官鄧肯-馬克納頓（Duncan Mac Naughton）在本月早些時(shí)候說(shuō)，“我們正在加倍努力，確保我們?cè)诟鱾�(gè)市場(chǎng)都存在價(jià)格優(yōu)勢(shì)。”他指出，現(xiàn)在已經(jīng)有接近3%的購(gòu)物收據(jù)會(huì)通過(guò)Savings Catcher工具被提交。
這個(gè)工具幫助沃爾瑪吸引了消費(fèi)者，可能更重要的是，它讓零售商可以直觀地看到價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的對(duì)比。分析師指出，有了這些信息，沃爾瑪可以更好的對(duì)供應(yīng)商施壓，獲得更低的價(jià)格。
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