紅商網(wǎng)訊:“我在超市買了兩瓶飲料,誰(shuí)知道這兩瓶飲料都過(guò)期了。”2日中午,市民小魏向本報(bào)反映,他在濟(jì)南樂(lè)購(gòu)超市萬(wàn)達(dá)店買到兩瓶過(guò)了保質(zhì)期的康師傅茉莉清茶,喝完半瓶后便開始鬧肚子。
今年19歲的小魏在濟(jì)南打工。9月26日,他在樂(lè)購(gòu)超市萬(wàn)達(dá)店購(gòu)買了2瓶2L裝的康師傅茉莉清茶飲料,每瓶飲料6.8元,買時(shí)小魏并沒有仔細(xì)查看生產(chǎn)日期。10月1日上午,小魏喝了半瓶飲料后開始肚子痛,仔細(xì)檢查飲料后發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)日期分別為2013年5月20日和2013年8月11日,保質(zhì)期12個(gè)月。“這么大的超市,飲料過(guò)期了居然還在銷售,實(shí)在是不應(yīng)該。”小魏對(duì)此十分氣憤。
10月1日中午,他與該超市客服人員取得聯(lián)系。客服人員表示,小魏可以拿著飲料和發(fā)票去超市,如果確實(shí)是超市的問(wèn)題,超市會(huì)收回過(guò)期飲料,再以1賠10的比例,賠償小魏每瓶飲料68元錢。
10月2日中午,記者見到小魏,他向記者出示了他買的兩瓶飲料和購(gòu)物發(fā)票。記者看到,購(gòu)物發(fā)票開票時(shí)間為2014年9月26日15:10,發(fā)票上蓋著“特易購(gòu)商業(yè)(山東)有限公司濟(jì)南經(jīng)四萬(wàn)達(dá)分公司”的發(fā)票專用章。小魏告訴記者,對(duì)于樂(lè)購(gòu)超市客服人員提出的解決方案,他并不滿意:“喝完他們賣的過(guò)期飲料,我就肚子痛,今天就沒法加班,他們應(yīng)該賠償我的誤工費(fèi)。”
記者就此致電樂(lè)購(gòu)超市萬(wàn)達(dá)店相關(guān)負(fù)責(zé)人。“像這類商品,我們超市在臨期3個(gè)月時(shí)會(huì)降價(jià)銷售,臨期1個(gè)月就會(huì)退貨。出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題可能是因?yàn)檫^(guò)節(jié)臨促多,工作人員上錯(cuò)了貨。”該負(fù)責(zé)人稱,他們超市將對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行自查。
在本報(bào)記者的溝通下,樂(lè)購(gòu)超市方面表示,會(huì)妥善處理此問(wèn)題,滿足消費(fèi)者的要求。最終,樂(lè)購(gòu)超市方面和小魏就賠償達(dá)成一致:超市賠償小魏飲料錢、醫(yī)藥費(fèi)和誤工費(fèi)等共計(jì)813.6元。 。(jì)南時(shí)報(bào) 張曉園)
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